ВВЕДЕНИЕ

Эффективность работы любой организации зависит того, насколько ее сотрудники заинтересованы в достижении высоких результатов. Даже при самой новейшей технике, используемой на производстве, но без заинтересованности персонала в своей работе, ожидать повышения доходности не приходится. Сегодня стимулирование труда как функция управления представляет собой часть кадровой политики и систему стимулирующих к повышению качества труда мер. Выбор способа стимуляции зависит от установленных правил в организации, ее корпоративной политики, взаимоотношений начальства и сотрудников. Правильно выбранная система стимулирования труда способна значительно повысить прибыль предприятия и обеспечить ему стабильно высокую доходность.

Стимулирование персонала - настолько важный аспект организации рабочего процесса, хотя бы, в какой-то степени претендующего на эффективность, что на данную тему написано множество книг, создано несколько теорий, изданы миллионы статей, но до сих пор, ответить на вопрос о том, как организовать 100%-но эффективное управление мотивацией персонала, к сожалению нет.

Поэтому в последнее время данному вопросу уделяется всё большее внимание, как в отечественной литературе, так и на практике.

Объектом исследования данной работы является - процесс стимулирования специалистов и служащих.

Предметом исследования является совершенствование стимулирования специалистов и служащих (на примере ООО «ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт»).

Цель исследования - анализ и выработка рекомендаций по совершенствованию системы стимулирования персонала на предприятии.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть сущность и особенности стимулирования труда в современных рыночных условиях;

- проанализировать основные методы стимулирования работников на предприятии;

- изучить современный опыт стимулирования работников;

- рассмотреть краткую характеристику предприятия;

- провести оценку системы стимулирования персонала;

- определить существующие проблемы стимулирования персонала на предприятии;

- предложить мероприятия по совершенствованию материального и нематериального стимулирования персонала.

Эмпирическая база исследования - ООО «ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт».

Методы сбора данных. В работе использовались следующие методы: метод системного анализа и комплексного подхода, сравнение, метод наблюдения, социально-экономический анализ, логический анализ, анализ документов и анкетирование.

Инструментарием для проведения исследования являются:

- кадровые документы предприятия;

- анкета, состоящая из пяти содержательных блоков.

Теоретической и методологической основой исследования послужили методические разработки и научные публикации ведущих отечественных и зарубежных учёных, занимающихся исследованиями в области стимулирования персонала.

Теоретическими основаниями данной работы являются исследования в области стимулирования работников, среди которых выделяются труды следующих авторов: Базарова Т.Ю., Бухалкова М.И., Кибанова А.Я., Моргунова Е.Б., Трофимова Н.С., Цветаева В.М., Шипунова В.Г. и других.

Для того чтобы рассмотреть процесс стимулирования персонала с практической точки зрения были изучены статьи специалистов в области управления персоналом, и, в частности, стимулирования работников - Андреевой А.Ю., Афанасьевой Л.А., Гундиной Ю.Р., Завгороднего А.В., Когдина А.А., Симоненко В.Н. и других.

Работы вышеперечисленных авторов содержат сведения о содержании и процессе стимулирования труда работников, в том числе о методах и особенностях организации процесса стимулирования на предприятии.

Работа состоит из введения, трёх глав основного текста, заключения и списка литературы.

В первой главе дипломного проекта «Теоретические аспекты изучения стимулирования работников на предприятии» рассмотрены подходы к сущности и методам стимулирования персонала современных организаций, а также проанализирован современный опыт стимулирования работников.

Вторая глава дипломного проекта «Анализ и совершенствование стимулирования персонала в ООО «ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт» представляет собой анализ системы мотивации и стимулирования персонала предприятия. В ней представлена краткая характеристика и основные показатели деятельности компании, проанализирован качественный и количественный состав и движение персонала, исследована система мотивации и стимулирования персонала на предприятии и определены ее недостатки и проблемы.

В третьей главе дипломного проекта «Разработка мероприятий по совершенствованию стимулирования персонала в ООО «ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт», разработаны меры по совершенствованию системы стимулирования труда персонала предприятия и рассчитан их экономический эффект от внедрения.

Практическая значимость работы заключается в том, что применение данной методики на анализируемом предприятии позволит значительно повысить эффективность работы системы стимулирования труда персонала, что в конечном итоге благоприятно отразиться на общем состоянии компании ООО «ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт».