Повышение управляемости конфликтными ситуациями в организации на примере магазина "Олимп"

курсовая работа

2.2 Описание способов контроля и оценки эффективности решения

В результате согласования группа экспертов выявила, что желательным для проведения переговоров будет участие всего рабочего коллектива.

Контроль подразделяется на предварительный, текущий и заключительный.

Текущий контроль за проведением переговоров будет осуществлять заместитель директора.

Заключительный контроль. Контроль за проведением переговоров будет осуществлять заместитель директора, докладывая о результатах ЛПР. Предварительный контроль заключается в жесткой системе контроля за правильностью разработки решения, за ресурсами для его исполнения.

Заключительный контроль будет проводиться по окончанию переговоров, всеми участниками переговоров, заместитель директора и ЛПР. [2, С.178]

Контролировать исполнение решений будет ЛПР, поскольку ему будет легче проследить за реализацией решений и определить, в том ли направлении она осуществляется. ЛПР проводит предварительный, текущий и заключительный контроль. Процесс контроля предусматривает установление стандартов и критериев для сопоставления с ними реальных результатов и осуществления корректирующих действий.

В данной проблеме оценка эффективности будет произведена по итогам проделанной работы.

Таким образом, организационные основы логически завершают процесс реализации управленческого решения.

Делись добром ;)