Стимулирование труда и пути его совершенствования

курсовая работа

2.1 Характеристика исследуемой организации

Кировский филиал ОАО «ВолгаТелеком» образовался путем реорганизации ОАО «Кировэлектросвязь» в форме присоединения к ОАО «ВолгаТелеком» 01.12.2002 г.

Кировский филиал открытого акционерного общества «ВолгаТелеком» (далее именуемый Филиал) является обособленным подразделением Общества, расположенным вне места нахождения Общества и осуществляющим функции Общества, в том числе функции представительства. Филиал не является юридическим лицом и осуществляет свою деятельность от имени Общества в лице руководителя Филиала - Директора Филиала.

Основной целью деятельности Филиала является осуществление функций Общества в пределах компетенции на территории Кировской области, с целью получения Обществом прибыли.

Филиал осуществляет следующие виды деятельности Общества, установленные его Уставом:

предоставление услуг местной и внутризоновой связи;

предоставление услуг местной, междугородной и международной связи через таксофоны и пункты коллективного пользования;

предоставление услуг междугородной и международной связи;

предоставление услуг сотовой подвижной связи (с указанием стандарта);

предоставление услуг подвижной радиосвязи;

предоставление услуг персонального радиовызова с уплотнением канала ОВЧ ЧМ;

предоставление услуг аренды каналов связи;

предоставление услуг телематических служб (в том числе службы электронной почты, службы доступа к информационным ресурсам, информационно-справочной службы, службы Телефакс, службы Комфакс, службы Бюрофакс, службы обработки сообщений, службы голосовых сообщений, службы передачи речевой информации, службы аудиоконференций, службы видеоконференций);

предоставление услуг передачи данных;

предоставление услуг телеграфной связи (в том числе услуги «телеграмма», услуги сети АТ/Телекс);

предоставление услуг кабельного ТВ;

предоставление услуг проводного вещания;

предоставление услуг ТВ вещания с использованием передающих устройств;

предоставление услуг радиовещания с использованием передающих устройств;

предоставление услуг местной телефонной связи с использованием средств радиодоступа;

предоставление услуг ТВ вещания с использованием передающих устройств (MMDS);

техническое обслуживание, ремонт и продажа средств связи;

проведение работ, связанных с использованием сведений, составляющих государственную тайну;

осуществление мероприятий и (или) оказание услуг в области защиты государственной тайны;

осуществление мероприятий и (или) оказание услуг в области защиты государственной тайны, связанных с функционированием шифровального органа;

осуществление мероприятий и (или) оказание услуг в области защиты государственной тайны в части технической защиты информации;

организация и осуществление мероприятий по обеспечению защиты тайны связи и другой, охраняемой законом тайны;

проектирование зданий и сооружений с разработкой специальных разделов: охрана окружающей среды, пожарная безопасность и и др.;

строительство, капитальный ремонт, реконструкция, расширение, техническое перевооружение сооружений связи и гражданских сооружений;

геодезическая и картографическая деятельность;

обучение, повышение квалификации инженерно-технических работников, производственного персонала, управленческого персонала;

техническое обслуживание, ремонт и продажа контрольно-кассовых машин;

монтаж, ремонт и техническое обслуживание средств обеспечения охранно-пожарной безопасности зданий и сооружений;

организация восстановления сетей и средств связи при авариях и повреждениях;

приоритетное предоставление услуг и средств связи в интересах обороны, государственного управления, безопасности и правопорядка;

выполнение мероприятий по обеспечению услугами связи в чрезвычайных ситуациях;

осуществление мероприятий мобилизационной подготовки по выполнению установленных государственных мобилизационных заданий, по предупреждению и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера на объектах и линиях сети связи общего пользования, по гражданской обороне, системам оповещения;

оказание консультационных услуг;

осуществление торгово-закупочной деятельности;

эксплуатация транспортных средств;

деятельность по предупреждению и тушению пожаров;

эксплуатация электрических, тепловых и газовых сетей;

инженерные изыскания для строительства зданий и сооружений I и II уровней ответственности;

лесозаготовительная деятельность;

перевозки пассажиров автомобильным транспортом, оборудованным для перевозок более 8 человек;

перевозки грузов автомобильным транспортом грузоподъемностью свыше 3,5 тонны;

ремонт средств измерений;

иные виды деятельности, не запрещенные законодательством Российской Федерации.

Организационная структура Филиала представлена в Приложении № 2 (данные на 01.01.04 г.).

Система управления персоналом Кировского филиала ОАО «ВолгаТелеком» представлена Управлением по работе с персоналом. Управление является структурным звеном, осуществляющим все функции по организации управления и работе с персоналом в филиале. В своей работе Управление подчиняется непосредственно директору филиала. В своей деятельности Управление руководствуется законодательством Российской Федерации, Трудовым кодексом Российской Федерации, нормативными документами Министерства связи Российской Федерации, ОАО «Связьинвест», ОАО «ВолгаТелеком», Положением о филиале, коллективным договором ОАО «ВолгаТелеком», Положением об Управлении по работе с персоналом, приказами по филиалу.

Основные цели деятельности Управления заключаются в разработке стратегии организационного развития, работе по компенсации и мотивации, работе с персоналом, работе по подбору, оценке, обучению и развитию персонала, управлению корпоративной культурой.

Основной задачей Управления является проведение в жизнь кадровой политики, выработанной в акционерном обществе и связанная с этим деятельность по управлению персоналом предприятия.

Выполнение задач Управление реализует через следующие функции:

Стратегия и организационное развитие

анализ существующей системы управления в организации;

планирование изменений в системе управления организацией;

разработка и реализация кадровой политики;

организационное проектирование (разработка организационных структур, положений о подразделениях, должностных инструкций, квалификационных требований, штатных расписаний, стандартизация и унификация должностей);

планирование потребности в персонале (качественный, количественный, временной и территориальный аспекты); планирование сокращения персонала;

кадровый аудит (контроль выполнения функций службами персонала филиалов);

взаимодействие с профсоюзами;

заключение коллективного договора.

Управление корпоративной культурой

анализ существующей корпоративной культуры;

формализация корпоративной культуры;

изучение и анализ социально-психологического климата в организации, работа с конфликтами;

координация работ по вопросам работы с персоналом во внутрикорпоративных СМИ и внешний PR;

анализ качества трудовой жизни.

Работа с персоналом

учет движения персонала

оформление пенсий и взаимодействие с пенсионным фондом (государственным и негосударственным);

отчетность в контролирующие органы;

взаимодействие со страховыми компаниями, спортивными комплексами и др.;

контроль за соблюдением условий труда;

оформление наградных документов (отраслевые и государственные награды).

Подбор персонала

маркетинг персонала (исследование рынка труда: внутреннего и внешнего);

планирование мероприятий по покрытию потребности в персонале;

подбор, отбор и наем персонала;

адаптация персонала;

организация взаимодействия с внешними источниками по привлечению персонала.

Оценка персонала

планирование проведение оценки персонала (аттестация, оценка на вакантную должность, по окончанию прохождения испытательного срока)

разработка методологии проведения оценки;

организация мероприятий по проведению оценки.

Компенсация и мотивация

анализ существующих систем вознаграждений;

разработка систем оплаты труда (постоянная и переменная части);

разработка социального пакета;

анализ и разработка базовых нормативов и документов (штатное расписание и др.) для формирования системы оплаты труда;

разработка и реализация мероприятий по нематериальному стимулированию сотрудников;

Обучение и развитие персонала

планирование и организация мероприятий по развитию и обучению персонала (внутрифирменное обучение, внешнее обучение);

организация взаимодействия с внешними провайдерами услуг по обучению персонала;

управление деловой карьерой персонала;

работа с резервом кадров, в том числе, разработка ротационных программ;

постановка задач на разработку образовательных программ.

Реализацию функций Управления осуществляют его структурные подразделения:

отдел по работе с персоналом (ОРП)

отдел мотивации труда и организационного развития (ОМТ)

Учебный центр (УЦ)

Всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения возложенных на управление задач и функций несет начальник управления. Степень ответственности других работников устанавливается должностными инструкциями.

В соответствии с законодательством Российской Федерации продолжительность рабочего времени работников, занятых в отрасли связи, не более 40 часов в неделю. Для женщин, работающих в сельской местности, установлена 36-часовая рабочая неделя. Рабочее время работников, занятых на работе с вредными условиями труда, определяется в соответствии с утвержденным в Филиале «Списком производств, цехов, профессий и должностей с вредными условиями труда, работа в которых дает право на дополнительный отпуск и сокращенный рабочий день». В организации установлена пяти и шестидневная рабочая неделя. Время начала и окончания работы и перерыва для отдыха и питания для работников с 40-часовой рабочей неделей устанавливается приказом директора по согласованию с профсоюзным комитетом. У лиц, работающих по скользящему графику, продолжительность рабочей недели и выходные дни определяются графиком.

Делись добром ;)