1. Паблік рилейшнз, як наука та управлінська діяльність

Паблік рилейшнз (PR) - це відносини між певною організацією (державною, громадською, приватною) та громадськістю. Г. Почепцов визначає PR як «науку про управління громадською думкою». Сем Блек дає наступне визначення: «плановані, тривалі зусилля, спрямовані на створення та підтримку доброзичливих відносин і взаєморозуміння між організацією та її громадськістю».

Узагальнюючи вищевикладене, Паблік рилейшнз (PR) - це наука і мистецтво організації та здійснення зв'язків суб'єктами управління економічною, соціальною, політичною і духовно-культурною діяльністю з громадськістю, досягнення взаєморозуміння і доброзичливості між особистістю, закладом та іншими людьми, групами людей або суспільством загалом за допомогою розвитку обміну інформацією.

Основними завданнями паблік рилейшнз як науки та мистецтва є:

1. вивчення, аналіз та управління суспільною думкою;

2. аналіз і регулювання суспільних відносин методами інформування;

3. висвітлення урядових відносин, забезпечення двостороннього спілкування на основі правдивої, цілковитої інформованості;

4. вивчення, аналіз, пояснення та використання в інтересах суб'єкта управління (господарювання) та громадськості певної організації виробничих, промислових, фінансових і міжнародних відносин;

5. дослідження споживчих відносин, реклама товарів і послуг;

6. створення іміджу організації, фірми, керівництва, країни;

7. виявлення можливих тенденцій і випадків та передбачення, наукове прогнозування їхніх наслідків.

Використання інновацій, методів організації виробництва, послуг, освіти, охорони здоров'я тощо, тобто сучасний розвиток цих сфер і його перспективи, потребує ретельного вивчення та подальшого вдосконалення паблік рилейшнз як науки та мистецтва регулювання й управління суспільними відносинами, інформаційними потоками і передусім формування та управління громадською думкою.