19.Основные этапы деловой беседы.

Содержание

• 1. История терминов: этика, мораль, нравственность.
• 3.Этика и бизнес.
• 4.Этические проблемы деловых отношений.
• 5.Методы внедрения этических принципов в деятельность организации.
• 6. Назначение и содержание этического кодекса.
• 7. Социальная ответственность организации.
• 8.Управленческая этика. Авторитет руководителя.
• 9. Моральная сущность дельфинов и акул.
• 10. Профиль (качества) успешного предпринимателя.
• 11.Виды этикета. Деловой этикет.
• 12. Визитные карточки.
• 13.Деловые подарки и сувениры.
• 14. Особенности делового этикета в зарубежных странах.
• 15. Программа пребывания делегации.
• 16. Подготовка к приему. Виды приема.
• 17. Понятие «деловая беседа».
• 18. Функции деловой беседы.
• 19.Основные этапы деловой беседы.
• 1. Подготовительные мероприятия
• 2. Начало беседы.
• 3. Информирование присутствующих
• 4. Аргументирование выдвигаемых положений
• 5. Завершение беседы.
• 20. Вопросы и замечания собеседников.
• 21. Основные этапы коммерческих переговоров.
• 22.Техника ведения переговоров.
• Этика Конфуция.
• Этика буддизма.
• Этика Аристотеля.
• Этика Сократа.