1. Поняття і сутність інформаційних потоків підприємства.

Інформація (економічна) - сукупність функціонуючих в економічних об'єктах різних відомостей, які можна фіксувати, передавати, перетворювати і використовувати для здійснення функцій управління.

Інформація, як елемент управління і предмет управлінської праці повинна забезпечити якісне уявлення про завдання та стан керованої і керуючої систем і забезпечити розробку ідеальних моделей бажаного їх стану. Вона є не менш важливим ресурсом і об'єктом управління, ніж трудові, фінансові чи природні ресурси. У сучасних умовах ринку успішно функціонувати й динамічно розвиватися можуть лише ті підприємства, керівництво і фахівці яких володіють повною, достовірною та своєчасною інформацією.

Інформаційні потоки - це шляхи передачі інформації, що забезпечують існування соціальної системи (підприємства, установи), усередині якої вони рухаються. Це процеси передачі інформації для забезпечення взаємозв'язку всіх ланок соціальної системи.

Система інформаційних потоків - сукупність фізичних переміщень інформації, яка дає можливість здійснити який-небудь процес, реалізувати яке-небудь рішення. Найбільш загальна система інформаційних потоків - це сума потоків інформації, що дозволяє вести підприємству фінансово-господарську діяльність.

Формування інформаційної системи - складний і багатоплановий процес, у якому використовуються досягнення сучасної інформаційної технології, новітні комп'ютерні системи, що робить можливим успішне керівництво виробничими процесами на основі застосування інформаційної техніки, методів та форм інформаційного забезпечення в цілому.

Інформаційні потоки забезпечують нормальну роботу організації. Мета роботи з інформаційними потоками - оптимізація роботи підприємства.

Виділяють наступні види інформаційних потоків:

1) Залежно від виду пов'язаних потоком систем:

- Горизонтальний;

- Вертикальний.

2) В залежності від місця проходження:

- Зовнішній;

- Внутрішній.

3) В залежності від напрямку по відношенню до логістичної системи:

- Вхідний;

- Вихідний.

Інформаційний потік характеризується наступними показниками:

- Джерело виникнення;

- Напрямок руху потоку;

- Швидкість передачі і прийому;

- Інтенсивність потоку;

- Періодичність;

- Структура;

- Обсяг;

- Вид носія інформації;

- Інформаційна ємність окремих повідомлень;

- Ступінь використання та ін.

Управляти інформаційним потоком можна наступним чином:

- Змінюючи напрямок потоку;

- Обмежуючи швидкість передачі до відповідної швидкості прийому;

- Обмежуючи обсяг потоку до величини пропускної здатності окремого вузла або ділянки шляху.