Когда вы принесли плохую новость

Как вы скажете своему шефу, что он сделал ошибку? Некоторые советы, как сделать ситуацию менее затруд­нительной:

• Правильно выберите время. Не докладывайте шефу плохую новость, когда он очень занят. Постарайтесь сообщить ему такую новость наедине. Оставайтесь при этом спокойным и откровенным. Избегайте при этом как напыщенности, так и бессвязности.

• Ведите прямо к точке. Делать по-другому — лишь вы­зывать ненужное напряжение. Не пытайтесь смягчить удар, обсуждая вначале не относящиеся к делу вопро­сы. Люди предпочитают сталкиваться с плохими но­востями лицом к лицу, а не тратить время на дикие предположения.

• Не уклоняйтесь от ответственности. Даже если вы пере­дали кому-то другому задания, которые «ушли в сторо­ну», вы должны принять огонь на себя. Но не пережи­майте, просто примите ответственность на себя и двигай­тесь дальше.

• Предлагайте решение проблемы. Даже тогда, когда вы предложите глупость, это даст вашему шефу знать, что вы думаете о путях решения проблемы.