Додаткова література:
1. Как разработать стратегию: Практические рекомендации по созданию реально работающих стратегий: Пер.с англ. / С.Левицки. – Д.: Баланс-Клуб, 2004. – 328 с.
2. Ключові фінансові показники. Аналіз та управління розвитком підприєства: Пер.з англ. – К.: Всесвіт: Наукова думка, 2001. – 367 с.
3. Маркетинг со скоростью мысли: Пер. с англ./ А. Сливотски, Д. Моррисон.-М.:ЭКСМО-Пресс, 2002.-448с.
4. Методика анализа показателей эффективности производства: Уч.пос., изд. 2-е, доп.и перераб./Под ред.проф. Э.А. Маркарьяна. Серия “Экономика и управление”. Ростов-на-Дону: издательский центр “МарТ” 2001 – 208 с.
5. Оценка эффективности бизнеса: Что будет после Balance Scorecard?: Пер.с англ. / Маршал В. Мейер. – М.: Вершина, 2004. – 274 с.
6. Планирование будущего корпорации: Пер.с англ. / Рассел Л. Акофф. – М.: Сирин, 2002. – 256 с.
7. Призма эффективности: Карта сбалансированных показателей для измерения успеха в бизнесе и управления им: Пер.с англ. / Э.Нили, К.Адамс, М.Кеннерли. – Д.: Баланс-Клуб, 2003. – 400с.
8. Редченко К. І. Стратегічний аналіз у бізнесі: Навчальний посібник. Видання 2-ге, доповнене. – Львів: „Новий світ - 2000”, 2003. – 272 с.
9. Реинжиниринг бизнес-процессов: Практическое руководство: Пер. с англ. / М.Робсон, Ф.Уллах. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2003. – 222 с.
10. Стратегическое рыночное управление: Бизнес-стратегии для успешного менеджмента: Пер. с англ. / Д.А. Аакер, Ре. Ю.Н. Каштуревский, - 6-е междунар. Издание. СПб: Питер, 2002.
11. Стратегическое управление: Учебник / О.С. Виханский. – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: Гардарика, 2003. – 296с.
- Тема 1 бізнес-модель підприємства: визначення, еволюція, класифікація
- 1. Бізнес-модель підприємства, її ключові елементи і завдання
- 2. Еволюція бізнес-моделей підприємства.
- 3. Класифікація бізнес-моделей підприємства.
- Тема 2 завдання та інструменти бізнес-моделювання
- 1. Роль і завдання бізнес-моделювання.
- 2. Інструменти бізнес-моделювання.
- Тема 3 реінжиніринг бізнес-процесів
- 1.Основні підходи до реінжинірингу бізнес-процесів.
- 2. Умови успішного реінжинірингу і принципи організації бізнес-процесів.
- 3. Помилки при проведенні реінжинірингу.
- 4. Учасники процесу реінжинірингу.
- Тема 4 інструментарій інформаційних потоків в бізнес-моделюванні
- 1. Поняття і сутність інформаційних потоків підприємства.
- 2. Інформаційне забезпечення бізнес-процесів.
- 3. Підходи до аналізу інформаційних потоків.
- Тема 5 зовнішні і внутрішні інформаційні потоки підприємства
- 1. Зовнішні інформаційні потоки підприємства.
- 2. Внутрішні інформаційні потоки підприємства.
- 3. Взаємозв'язок між організацією та інформаційними системами.
- Тема 6 документування і регламентація бізнес-процесів
- 1. Необхідність документування та регламентації бізнес-процесів.
- 2. Принципи та етапи опису бізнес-процесів.
- 3. Помилки при описі бізнес-процесів.
- 1. Опис бізнес-процесів без певного замовника.
- 2. Неправильний вибір інструменту опису бізнес-процесів.
- 3. Занадто детальний опис бізнес-процесу "як є".
- 4. Відсутність єдиної методології опису бізнес-процесів.
- 5. Опис бізнес-процесу без вдосконалення.
- 6. Опис бізнес - процесу без залучення бізнесу.
- 7. Опис бізнес - процесу без автоматизації.
- Тема 7 управління бізнес-процесами
- 1. Визначення, цілі та завдання управління бізнес-процесами.
- 2. Методи вдосконалення бізнес-процесів.
- 3. Основні результати ефективного управління бізнес-процесами.
- 1) Зменшення середнього часу виконання бізнес-процесів.
- 2) Зменшення вартості бізнес-процесів.
- Додаткова література: