«Паблік рилейшнз»

студентами економічних спеціальностей

усіх форм навчання

Затверджено:

на засіданні кафедри маркетингу

протокол №

від « » 2009 р.

Кривий Ріг - 2009

Навчально-методичний комплекс для самостійного вивчення дисципліни «Паблік рилейшнз» студентами економічних спеціальностей усіх форм навчання. Укладачі: Сагайдак М.П., Янчевська О.В. – м. Кривий Ріг: Криворізький економічний інститут ДВНЗ «КНЕУ ім. В. Гетьмана», 2009р. - 100 с.

Укладачі:

Сагайдак Михайло Петрович, к.е.н., доцент кафедри маркетингу

Янчевська Олена Вікторівна, ст. викладач кафедри маркетингу

Рецензент:

Довгаль Ігор Вячеславович, к.е.н., доцент кафедри маркетингу

Відповідальний за випуск:

Скринько Н.В., к.е.н., доцент, зав. кафедри маркетингу

© Сагайдак М.П., Янчевська О.В.

Криворізький економічний інститут

ДВНЗ «Київський національний економічний університет ім. В. Гетьмана»

Зміст

ВСТУП

Невід'ємною частиною сучасної управлінської діяльності є Паблік рилейшнз. Інструментарій паблік рилейшнз спрямований на створення атмосфери взаєморозуміння між організацією і громадськістю, між партнерами в усіх сферах суспільного життя на основі правдивої і повної інформації.

Основна мета дисципліни – вивчення студентами теоретичних основ щодо формування громадської думки, та управління нею, за допомогою використання сучасних систем масової комунікації та заходів масової інформації, а також вміння налагодити безпосередні контакти з громадськістю, цільовою аудиторією, партнерами, споживачами, клієнтами.

Головним завданням студентів під час вивчення курсу «Паблік рилейшнз» є всебічне пізнання сутності системи PR, її елементів та необхідності їх використання в сучасних умовах ринкових відносин і демократії, формування знань і навичок використання найефективніших форм і методів організації та здійснення зв'язків фірми з цільовою аудиторією з грамотним використанням систем масової комунікації та засобів масової інформації.

Тому основними завданнями дисципліни «Паблік рилейшнз» є:

- ретельне вивчення цільової аудиторії, партнерів, клієнтів і споживачів, та забезпечення обґрунтованої інформаційної політики, її стратегії і тактики;

- опанування методів планування, організації та здійснення зв'язків з громадськістю при формуванні і здійсненні маркетингової, кредитно-фінансової, комерційно-посередницької діяльності;

- вивчення, аналіз, формування та оцінка громадської думки, настроїв і реакції споживачів на діяльність та інформацію фірми (організації), і підготовка аналітичних даних для прийняття управлінських рішень;

- ознайомлення з методами організації і проведення акцій, PR - кампаній, ділових зустрічей, конференцій, презентацій з використанням засобів масової інформації;

- вміння організувати та налагодити відносин з громадськістю (цільовою аудиторією);

Предметом дисципліни є механізм реалізації системи зв'язків з цільовою аудиторією, вивчення закономірностей й випадковості їх виникнення, функціонування та розвитку, принципів і методів діяльності з формування та управління громадською думкою в інтересах фірми і громадськості.

Місце дисципліни «Паблік рилейшнз» у навчальному процесі визначається тим, що вона є однією з додаткових до профілюючих предметів при підготовці економістів і разом з іншими дисциплінами повинна сформувати у студентів необхідний обсяг спеціалізованих знань, потрібних їм у майбутній професійній діяльності. Тому вузлові положення дисципліни пов'язані з такими дисциплінами як «Маркетинг», «Менеджмент», «Соціологія», «Політологія», «Філософія», «Комунікаційні процеси навчання», «Психологія» та ін.