6. Організація, розробка та здійснення pr – кампаній
Організацію, розробку та здійснення PR – кампаній і програм здійснюють фахівці служби зі зв'язків із громадськістю. Служба (підрозділ) зі зв'язків із громадськістю має кілька напрямів своєї діяльності і в структурі управління будь-якої організації посідає важливе місце, взаємодіючи з іншими службами, забезпечує ефективне її функціонування та розвиток.
Основні напрями діяльності спеціалістів служби зв'язків з громадськістю:
1. дослідження громадської думки і своєчасне інформування керівництва про конкретні пропозиції стосовно корпоративної політики;
2. консультування й підготовка найважливіших виступів перших осіб компанії;
3. планування організації і здійснення зв'язків з громадськістю (стратегічне і оперативне);
4. підготовка і організація ділових зустрічей, від яких залежить становище фірми в суспільстві, та участь у них;
5. планування і організація рекламних кампаній, підготовка статей і виступів у ЗМІ, а також програм зі зв'язків із громадськістю;
6. організація і проведення брифінгів, прес-конференцій у тісній співпраці з іншими службами кампанії;
7. підготовка рекламних матеріалів та участь у рекламних кампаніях;
8. підготовка матеріалів до публікації в ЗМІ.
PR – кампанія передбачає цільове використання комплексу засобів, рекламних матеріалів, форм і методів впливу на громадську думку з метою популяризації іміджу, підтримки репутації, створення пабліситі (популярності, публічності) компанії та її керівників, особливо першої особи.
PR – кампанія відрізняється від рекламної кампанії тим, що забезпечує майбутній ринок, створює передумови для прийняття споживачем позитивного рішення на користь ідеї, товарів та послуг тієї чи іншої компанії, фірми, корпорації. На відміну від товарної реклами, спрямованої на формування попиту на ринку, основна мета PR – кампанії - створити позитивну громадську думку, керувати нею.
Основними етапами планування, підготовки і проведення PR - кампаній, а також їх складовими є такі:
1) аналіз вихідної (реальної) ситуації, вивчення її особливостей, характерних рис, тенденцій;
2) вивчення громадської думки шляхом використання опитувальних листів, анкет, усного опитування для виявлення лідера цільової аудиторії.
3) з'ясування реакції цільової аудиторії на цілі, форми і методи проведення PR – кампанії;
4) вивчення й аналіз цільових аудиторій за професійними інтересами, а також їх чисельності і представництва;
5) аналіз результатів досліджень порівняно з минулими та поточними даними (показниками) з використанням оцінок динаміки результатів;
6) визначення наявного і перспективного діапазонів цільових аудиторій, на які розраховані кампанії зі зв'язків із громадськістю.
- Навчально-методичний комплекс
- «Паблік рилейшнз»
- Структура дисципліни
- Графік вивчення дисципліни за тижнями семестру
- Тема 1. Загальна характеристика, предмет, об'єкт і
- Тема 2. Система масових комунікацій у суспільстві. Планування, організація та здійснення зв'язків з громадськістю
- Тема 3. Механізм взаємодії pr із засобами масової інформації
- Тема 4. Паблік рилейшнз в діяльності промислових та комерційних підприємств
- Тема 5. Паблік рилейшнз у фінансовій сфері
- Модуль 2. Особливості pr у комерційній, політичній та сфері міжнародних відносин
- Тема 6. Корпоративний імідж та його використання у паблік рилейшнз
- Тема 7. Паблік рилейшнз в системі маркетингу
- Тема 8. Паблік рилейшнз та відносини з державою
- Тема 9. Паблік рилейшнз в політичній сфері. Проведення організаційно - представницьких заходів
- Тема 10. Міжнародні зв'язки з громадськістю
- Тема 1. Загальна характеристика, предмет, об'єкт і
- 1. Паблік рилейшнз, як наука та управлінська діяльність
- 2. Об'єкт, предмет і основні категорії паблік рилейшнз.
- 3. Сутність і основні елементи системи паблік рилейшнз.
- 4. Функції та завдання системи паблік рилейшнз.
- Контрольні запитання
- Література
- Тема 2. Система масових комунікацій у суспільстві. Планування, організація та здійснення зв'язків з громадськістю Основні питання:
- 1. Система засобів масової комунікації у pr.
- 2. Принципи організації та функціонування системи засобів масової комунікації.
- 3. Зв'язок, як чинник системи засобів масової комунікації.
- 4. Роль стратегічних комунікації у паблік рилейшнз.
- 5. Планування зв'язків з громадськістю.
- 6. Організація, розробка та здійснення pr – кампаній
- Контрольні запитання
- Література
- Тема 3. Механізм взаємодії pr із засобами масової інформації (змі) Основні питання:
- 1. Засоби масової інформації, їх класифікація.
- 2. Сутність, цілі та функції змі в сучасному світі.
- 3. Зв'язки і співпраця суб’єктів соціально-економічної діяльності із змі.
- 4. Механізм взаємодії pr - менеджера зі змі.
- Контрольні запитання
- Література
- Тема 4. Паблік рилейшнз в діяльності промислових та комерційних підприємств Основні питання:
- 1. Завдання системи pr на промислових підприємствах.
- 2. Особливості pr в діяльності комерційно-посередницьких підприємств.
- 3. Внутрішньогалузеві і комерційні комунікації, їх сутність і значення.
- Контрольні запитання
- Література
- Тема 5. Паблік рилейшнз у фінансовій сфері Основні питання:
- 1. Паблік рилейшнз у фінансовій сфері.
- 2. Сучасні завдання та функції pr у сфері фінансів.
- 3. Pr у діяльності банківських і фінансово-кредитних установ.
- Контрольні запитання
- Література
- Тема 6. Корпоративний імідж
- 1. Визначення, сучасні складові та основні риси корпоративного іміджу
- 2. Основні елементи структури іміджу.
- 3. Особистий імідж керівника (лідера).
- 4. Роль особистого іміджу лідера у формуванні корпоративного іміджу.
- 5. Використання корпоративного іміджу у зв'язках з громадськістю.
- Контрольні запитання
- Література
- Тема 7. Паблік рилейшнз в системі маркетингу Основні питання:
- 1. Мета і завдання pr в сучасному маркетингу.
- 2. Pr в маркетинговій та комунікативній політиці підприємства.
- 3. Характеристика інтегрованих маркетингових комунікацій.
- 4. Вплив pr на ефективність концепції маркетингу.
- Контрольні запитання
- Література
- Тема 8. Паблік рилейшнз та відносини з державою Основні питання:
- 1. Взаємозв'язок паблік рилейшнз і державного управління.
- 2. Лобіювання, його цілі і наслідки.
- 3. Pr у сфері державних фінансів.
- Контрольні запитання
- Література
- Тема 9. Паблік рилейшнз в політичній сфері. Проведення організаційно - представницьких заходів Основні питання:
- 1. Сутність та значення pr в політичній системі.
- 2. Виборчі pr - технології.
- 3. Концепція організації pr-кампанії по просуванню кандидата в депутати.
- 4. Представницькі заходи.
- 5. Публічні виступи і ділові бесіди, та підготовка до них.
- Контрольні запитання
- Література
- Тема 10. Міжнародні зв'язки з громадськістю Основні питання:
- 1. Сутність, значення та функції міжнародних зв'язків з громадськістю
- 2. Суб'єкти та об'єкти pr у міжнародному середовищі.
- Стратегії pr у міжнародних відносинах мають на меті:
- 3. Чинники формування іміджу країни, та його роль у міжнародних зв'язках з громадськістю.
- У pr технологіях визначено кілька типів іміджів, які можуть бути створені за допомогою pr-кампанії:
- При цьому pr-реклама іміджу має відповідати декільком загальним вимогам: вона має бути зрозумілою, переконувати, бути чесною.
- 4. Міжнародні комунікації та міжнародна інформація в pr.
- Контрольні запитання
- Література
- Тема 1. Загальна характеристика, предмет, об'єкт і основні категорії
- Тема 2. Система масових комунікацій у суспільстві.
- Теми рефератів, доповідей
- Тема 3. Механізм взаємодії pr із засобами масової інформації
- Основні питання
- Контрольні запитання
- Тема 4. Паблік рилейшнз в діяльності промислових
- Теми рефератів, доповідей
- Тема 5. Паблік рилейшнз у фінансовій сфері
- Основні питання
- Контрольні запитання
- Теми рефератів, доповідей
- Модуль 2. Особливості pr у комерційній, політичній та сфері міжнародних відносин
- Тема 6. Корпоративний імідж та його використання у паблік рилейшнз
- Основні питання
- 4. Використання корпоративного іміджу у зв'язках з громадськістю. Контрольні запитання
- Теми рефератів, доповідей
- Тема 7. Паблік рилейшнз в системі маркетингу
- Основні питання
- Контрольні запитання
- Тема 9. Паблік рилейшнз в політичній сфері.
- Теми рефератів і доповідей
- Тема 10. Міжнародні зв'язки з громадськістю
- Основні питання
- Контрольні запитання
- Теми рефератів, доповідей
- Ситуації та проблемні питання для вирішення на семінарських (практичних) заняттях
- Тестові завдання за темами курсу
- Самостійна робота студентів
- Завдання підсумкового модульного контролю для студентів денної форми навчання
- Завдання контрольної роботи для студентів заочної форми навчання
- Індивідуально – консультативна робота студентів
- Методики активізації процесу навчання
- Система поточного і підсумкового контролю знань
- Умови переведення даних 100-бальної шкали оцінювання в 4-х бальну та шкалу ects
- Перелік запитань, що охоплюють програму курсу «паблік рилейшнз»
- Рекомендована література
- Глосарій
- Розробка концепції та сценарію ділових переговорів
- 14.3. Безпосередня організація і проведення ділових переговорів
- Безпосередня організація ділових переговорів
- Питання для самоконтролю
- Література