10 Інтегровані системи менеджменту в галузі охорони праці. Осн складові інтегрованої системи мен-ту. Функціональні та орган-ні особливості.

Найбільш ефективним способом удосконалення керування підприємством на сьогодні є впровадження інтегрованих систем менеджменту, створених відповідно до вимог міжнародних стандартів: 180 9000, 180 14001, ОН8А8 18000 та деяких інших. Створені на базі світового управлінського досвіду, ці стандарта є рекомендациями по удосконаленню управлінської діяльності підприємств. Поняття «Інтегровані» системи менеджменту з'явилося наприкінці 90-х років минулого століття у зв'язку з розробкою систем, що відповідають вимо-гам кількох міжнародних стандартів на системи менеджменту (Мапа§етепі Зузіетз Зіапсіагсіз (М88). Спочатку його застосовували, якщо організація розробляла дві документовані системи менеджменту, у тому числі якості і навколишнього середовища, і забезпечувала їх одночасне функціонування. У подальшому до групи М88 була приєднана третя система - стандарт ОН8А8 18001 Система керування професійною без-пекою і здоров'ям. Це стало можливим після того, як у процесі його розробки стало очевидно, що впровадження подібної системи потребує одночасно оцінки факторів, пов'язаних з впли-вом на навколишнє середовище, а також з впливом устаткування і виробничого середовища. Тому стандарт ОН8А8 18001 на системи менеджменту професійної безпеки та здоров'я стали застосовувати в комплексі і взаємозв'язку з системами менеджменту І8Р 14 001 і І8Р 9001. Останніми роками з розвитком стандартизації менеджменту, появою нових стандартів на різні системи менеджменту, ство-рення інтегрованих систем практикується все ширше, оскільки при цьому вдається знизити витрати на розробку, впроваджен-ня і сертифікацію та одержати ефект «два в одному», «три в одному» і так далі. Шд впливом перерахованих вище факторів сформувалося визначення інтегрованої системи менеджменту як частини системи загального менеджменту організації, що відповідає вимогам кількох міжнародних стандартів на системи менеджменту і функціонує як єдине ціле. Нині інтегровані системи менеджменту можуть створювати-ся за участі таких міжнародних стандартів: 1) 180 серії 9000 (системи менеджменту якості) на системи менеджменту якості; 2) 180 серії 14000 (системи екологічного менеджменту) на системи екологічного менеджменту; 3)  ОН8А8 серп' 18000 (система керування професійною безпекою і здоров'ям) на системи менеджменту промислової безпеки й охорони праці; 4) 8А 8000 (Соціальна відповідальність) на системи социального й етичного менеджменту; 5) І80 серп' 17 799 (Інформаційні технології. Звід правил по керуванню інформаційною безпекою) на системи менеджменту інформаційної безпеки; 6) стандартів, що базуються на принципах НАССР (Аналіз ризиків і критичні точки) на системи керування безпекою харчових продуктів; 7)  стандартів, що базуються на принципах СМР (Надежна виробнича практика) на системи менеджменту виробництва лікарських засобів; 8)  стандартів, що базуються на принципах Р8С (Лісова піклувальна рада). Перераховані вище стандарти мають багато спільного. Серед основних спільних моментів можна назвати такі: 1) визначення основних процесів; 2) розробка політики і вимірних цілей; 3) планування дій, необхідних для реалізації політики і цілей; 4) встановлення і розподіл відповідальності та повноважень між працівниками; 5) моніторинг процесів і програм, що реалізують політику та цілі; 6) регулярне проведения внутрішніх аудитів; 7) прийняття коригувальних і попереджувальних дій; 8) аналіз ефективності системи менеджменту вищим керівництвом. Організаційно-методичною базою для побудови інтегрова-

них систем залишаються стандарти 180 серії 9000. Це пов'язано з тим, що основні поняття і принципи, сформульовані в них, найбільше відповідають поняттям і принципам загального менеджменту. Інтегровані системи менеджменту будуються на основі за-стосування системного і процесного підходів до управління підприємством, що дозволяють пов'язати в єдине ціле різні процеси і види діяльності. Діяльність будь-якої організації по-в'язана з ризиками, що визначають основні втрати. Метою створення інтегрованої системи менеджменту є спі-льне оптимальне керування ризиками, що дозволяв скоротити необхідні підприємству матеріальні та організаційні ресурси. На сьогодні сформувалося два підходи до створення інтегро-ваних систем менеджменту. Перший підхід отримав назву «адитивний» (від лат. аййійо -додаток). Він полягає в послідовному впровадженні систем менеджменту, заснованих на сумісних стандартах. У цьому випадку використовується той факт, що багато стандарте на системи менеджменту мають подібну структуру, склад об'єктів стандартизації і спільні процеси. Сюди можна віднести такі стандарти, як ІЗО 9001, І5Р 14 001, ОН5А5 18 001, 8 А 8000, а також всі інші, розроблені після 2000 року, та розраховані на можливість спільного застосування. Спільним для цих стандартів є також застосування циклу Де-мінга РОСА. Спочатку обирається і впроваджується стандарт, що стае ба-зовим (як правило, це ІЗО 9001). Потім створена система менеджменту послідовно доповнюється стандартами 180 14001, ОН8А8 18 001, 8А 8000 і т.д. Причому період між початком впровадження першої системи і наступної може коливатися від кількох місяців до кількох років. Другий підхід називають моделлю одночасного інтегрування. Він передбачає одночасну розробку систем менеджменту, об'єд-наних у єдиний комплекс. Цей комплекс розглядається як суку-пність взаємозалежних процесів, яка збалансовано враховує інтереси всіх зацікавлених сторін. Однак для побудови цієї модели крім вимог стандартів на системи менеджменту (І8Р 9001, І8Р 14001, ОН8А8 18001 і т.д.), приймаються до уваги й інші вимоги та очікування зацікавлених сторін. При цьому викорис-товуються різні методи: бенчмаркінг, збалансована система по-казників, шість сигм, ТРМ, реінжиніринг, самооцінка та ін. При розробці такої інтегрованої системи здійснюється всебічний аналіз на якість продукції і задоволеність споживача, на-вколишнє середовище, здоров'я, безпеку і задоволеність працівників, фінансові результати, етику і т.д. В якості побудови такої інтегрованої моделі може бути впровадження Європей-ської моделі ділової досконалості Європейського фонду керування якості (ЕРЦМ). Нині Україну накрила хвиля активної розробки і впровадження систем менеджменту якості, що відповідають вимогам стандарту 180 9001:2000. Поки цей процес поступово охоплює все більшу кількість підприємств та організацій, а їх керівники звикають до життя в нових умовах, наближається друга хвиля -стандарти 180 14001:2004 (системи екологічного менеджменту) і ОН8А8 18001:1999 (системи керування професійною безпе-кою і здоров'ям). Багато керівників, лідери у своїх галузях, вже почали готува-тися до цього. Але лише деякі з них очікують на третю хвилю -стандарти 8А 8000:2001, в яких викладені вимоги до соціальної відповідальності підприємств. Провідні фірми світу вважають, що надійними партнерами можуть бути тільки ті компанії, які використовують етичні під-ходи до суспільства і до свого персоналу, поважають своїх спів-робітників і створюють для них необхідні умови.