1.3. Віртуальна корпорація
Віртуальна Корпорація - це організація, яка створюється для виконання якої-небудь роботи або реалізації виникаючої потреби. Це дозволяє уникнути постійних змін організації і в той же час використовувати виникаючі можливості. Якщо бюрократія має внутрішню спрямованість цілей, органічні організації більше говорять про своє призначення, місію, і цілі спрямовані зовні, то ВК не має мети, вона сама є мета. Вона зявляється в потрібний час, в потрібному місці для реалізації можливостей і потім зникає. Така "надшвидкість" технологічно вже можлива, питання за організацією, людьми, завданнями, способами і прийомами управління, а тут на перше місце виходять довіра, дисципліна і взаєморозуміння, на чому будуються стосунки між людьми.
ВК створюється з різних підприємств на контрактній основі, не має єдиної юридичної організаційної структури, та зате має загальну комунікаційно-інформаційну структуру, яка забезпечує інтеграцію зусиль партнерів при виконанні якогось проекту. ВК можна розглядати як свого роду метапредприятие, що обєднує цілі, ресурси, традиції і досвід декількох підприємств для виробництва і надання інноваційних послуг або виробів.
У загальному випадку ВК є складною системою, утвореною з віддалених одна від однієї груп людей (віртуальних колективів), що обєднуються на основі симбіозу провідних мережевих і інтелектуальних технологій, наприклад, Інтернету і засобів управління знаннями. Електронним шляхом формується штучне співтовариство, яке існує і розвивається у віртуальному просторі.
З одного боку, відбувається злиття мережевих і інтелектуальних технологій, оскільки мережа, будучи однією з найважливіших форм колективного інтелекту, тісно повязана з процесами самоорганізації, спонтанного виникнення нових структур. З іншого боку, йдеться про формування єдиної системи підтримки комунікативних процесів на ВК.
Віртуальна корпорація це наступний крок в розвитку мереж ділової співпраці Віртуальна корпорація - це мережа ділової співпраці, що включає базовий вид бізнесу, його постачальників і споживачів, діяльність яких інтегрується і контролюється за допомогою широкого застосування ИТТ.
Поява нових ИТТ.
Існує декілька ключових характеристик, які можна розглядати як передумови для того, що б рахувати мережа співпраці віртуальної на сьогодні :
Мережа співпрацюючих компаній і клієнти сконцентровані навколо основного виду бізнесу
Концентрація окремих учасників мережі навколо базового виду бізнесу
Спільні взаємодоповнювані цілі.
Обєднання бізнес - стратегій у рамках мережі
Інтеграція бізнес - і інформаційних стратегій.
Загальна технологія, яка часто пропонує існування загальної компютерної мережі супутниковій і/ або кабельному звязку, загальні стандарти програмного забезпечення, електронний обмін даними.
По справжньому віртуальна корпорація концентруватиметься навколо базового виду бізнесу, для якого характерна висока міра інтеграції з віртуальними видами діяльності і зі значним розмиванням областей бізнесу. Така віртуальна корпорація повністю залежатиме від інформаційної мережі: її постачальники, споживачі, ресурси будуть знаходиться в мережі, повна інтеграція з інформаційною мережею може привести до того, що продукт організації стане 100% віртуальним.
Розвиток віртуальних систем співпраці веде до стирання ієрархічних рамок як усередині організації так і в середовищі ділової співпраці. Віртуальні корпорації складаються з функціональних партнерів. Критерієм вибору кожного партнера може служити краща послуга або товар. Кожен учасник вносить краще, що має. Нові ИТТ дозволяють ретельно відбирати кожного партнера, що у свою чергу веде до кращої організації підприємства. Успіх окремо взятої віртуальної корпорації залежатиме від її здатності обробляти велику кількість інформації. Успішне управління інформаційним потоком і швидка реакція на отриману інформацію даватиме результат переваги цієї віртуальної корпорації над будь-якою іншою сучасною формою підприємства. Володіючи новітніми ИТТ і спираючись на них в організації свого бізнесу віртуальна корпорація отримує безперечні конкурентні переваги: менші витрати, менші капіталовкладення, гнучкіше управління і більший граничний дохід, що обумовлює високу конкурентно здатність і широкі можливості розвитку.
Продукт нового типу є одним з чинників конкурентоспроможності віртуальної організації. Такий товар має бути зроблений на високому рівні сучасних технологій, що обумовлює постійне самонавчання організації. Організація, роблячи продукт, повинна як можна з більшою швидкістю реагувати на зміни бажань споживача.
Що б робити подібний продукт існуючі організації повинні пройти через серйозні організаційні зміни. Повинні статися зміни в маркетингу, системі продажів, системі організації. Ці зміни повинні спиратися передусім на нові ИТТ.
Для віртуальної корпорації, серед усіх ресурсів, на перше місце виходить наявність структурного капіталу. Структурний капітал може бути створений лише тоді, коли закони уперше дозволять вести прибутковий бізнес легально. Тому структурний капітал або оргресурс є найважливішою здатністю комбінувати фінанси, матеріальні і інтелектуальні ресурси для отримання прибутку. Наявність у наш час величезної кількості ідей, обумовлює необхідність створення для організації оргресурса, оскільки наявність ідеї не означає здатність її організаційного втілення.
Ознаки мереж ділової співпраці сьогодні можна знайти в будь-якій галузі, а значить і перспективи створення віртуальних корпорацій. Проте, залежно від галузі конкретна модель мережі мінятиметься. Наприклад, в електроенергетиці мережі мають більше виражену низхідною інтеграцію по технологічному курчаті, тоді як в автомобілебудуванні мережі розвинені в обох напрямах.
Тому програми, способи реструктуризації для кожної мережі ділової співпраці у віртуальну корпорацію розроблятимуться конкретно для кожного випадку.
У справжній віртуальній організації міра інтеграції усіх внутрішніх процесів має бути такою високою, що усі існуючі формальні межі між окремими функціональними областями просто зітруться. З точки зору зовнішніх звязків для віртуальної корпорації буде характерна як висока міра висхідної інтеграції по технологічному ланцюжку зі своїми постачальниками так і низхідної з клієнтами або дистрибюторами.
Віртуальній корпорації не потрібна реклама в класичному її розумінні. Кожна дія віртуальної корпорації і є реклама, оскільки кожен її крок повязаний з компютерною мережею, де будь-хто може виявити діяльність такої корпорації і отримати потрібну йому кількість інформації, просто діставшись до певного "маршруту" в мережі. Враховуючи темпи зростання мережі Internet, охоплення її адресної реклами постійно збільшується, а рекламні можливості компютерної мережі в гіпертекстовому і пошуковому режимах набагато вище за звичайну рекламу. Якщо у реальному світі товар шукав споживача, а реклама йшла окремо, то у реальному світі у віртуальному світі товар містить усю рекламну інформацію як етикетку, і споживач шукає товар по швидкому перегляду таких етикеток.
У вузькому сенсі класичним прикладом віртуальної корпорації є Internet. Це єдина віртуальна корпорація, роль якої і обєми охоплення ринку так нестримно розвиваються, що стають чинником розвитку не якого - те окремої національної держави, а чинником загальносвітового розвитку.
Для віртуальної корпорації характерне виділення проектної групи (груп), розробляючої і просуваючої проекти в середовищі такої віртуальної корпорації (усі ці групи можуть мати свої завдання і свої стратегії).
Для віртуальної організації структура змісту є важливішою чим само зміст. Оскільки грамотна побудова гнучкої і що розвивається структури, припускає можливість структури самостійно реорганізовуватися під різні завдання.
Але вивчення організацій (Джон Стоунхаус) вивчення організацій, що входять в мережі ділової співпраці, за критеріями, використовуваними для визначення їх статусу, як віртуальної корпорації (ці критерії приведені вище), показує, що, незважаючи на збільшену складність, їх все ще не можна вважати віртуальними корпораціями. Існує велике число організацій, які не планують стратегічний розвиток своїх інформаційних систем, а впроваджують удосконалення у вже діючі ИТТ у міру потреби. У багатьох випадках спроба стратегічного планування у рамках мережі ділової співпраці терпить невдачу, оскільки при цьому перестають братися до уваги індивідуальні бізнес мети окремих учасників. Навіть у тих випадках, коли стратегічне планування має місце, воно, частенько, виглядає як навязування основною компанією своєї стратегії іншим учасникам мережі. Швидше за все найбільшій ефективності при стратегічному плануванні діяльності мережі можна буде добитися, враховуючи інтереси усіх учасників мережі. Крім того, сильна прихильність окремих компаній до власних локальних мереж, утрудняє інтеграцію інформаційних мереж учасників мереж ділової співпраці. Хоча досягнення повязані з Internet і мультимедійними технологіями створюють для цього усі умови.
Міра, до якої віртуалізація певної компанії і її мережі ділової співпраці можлива, залежить від тієї реальної вигоди, яка при цьому може бути отримана, а також від характеру вироблюваного продукту і особливостей технології його виробництва Прагнення підвищити ефективність бізнесу є необхідною умовою розвитку мереж ділової співпраці, але зробити такий розвиток можливим можуть тільки досягнення в області інформаційної технології.
Міра ділової співпраці в умовах гіперконкуренція постійно зростає, приймаючи нові форми, засновані на новітніх технічних досягненнях.
Концепція віртуальної корпорації створює нові можливості для володіння і підтримки компаніями конкурентної переваги.