Влияние внутренней среды организации на разработку и реализацию управленческих решений (на материалах ООО "Еврошуз")

курсовая работа

2.3 Анализ трудовых ресурсов ООО «Еврошуз»

К трудовым ресурсам относится та часть населения, которая обладает необходимыми физическими данными, знаниями и навыками труда в соответствующей отрасли. Достаточная обеспеченность предприятий нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения прибыльности и повышения эффективности предприятия. В частности, от обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования основных фондов предприятия, а от качества трудовых ресурсов - конкурентоспособность предприятия.

Существующая организационная структура на предприятии представлена на рисунке 2. Надо отметить, что в целом данная структура достаточно эффективна в связи с тем, что ООО «Еврошуз» относится к предприятиям малого бизнеса.

Рисунок 2 - Организационная структура ООО «Еврошуз»

Преимущества данной организационной структуры состоят в том, что её схема проста, доступна пониманию, права и обязанности участников четко определены, высок уровень оперативности принятия и реализации управленческих решений.

Далее в Таблице 3 проанализирован персонал ООО «Еврошуз» по категориям работников:

Таблица 3 - Структура персонала ООО «Еврошуз» по категориям работников за 2006 - 2007 гг.

Годы

Общая численность,

чел.

В том числе по основным категориям

Административно управленческий персонал

Торгово- оперативный персонал

Вспомогатель-

ный

персонал

чел.

в % к

общей

численности

чел.

в % к

общей

численности

чел.

в % к

общей

численности

1

2

3

4

5

6

7

8

2006

9

2

22,2

4

44,4

3

33,3

2007

8

2

25

5

62,5

1

12,5

Таким образом число административно-управленческого персонала не изменилось в 2007 году по сравнению с 2006 годом (2 человека) - директор и менеджер. Торгово-оперативный персонал в 2006 году - это бухгалтер, два продавца кассира и один продавец-консультант, а в 2007 году к этим работникам прибавился еще один продавец-консультант. Вспомогательный персонал в ООО «Еврошуз» привлекается редко - это в 2006 году три промоутера, которые участвовали в проводимой предприятием промо-акции, и в 2007 году - маркетолог для проведения маркетинговых исследований. Таким образом, в общей численности персонала за оба отчетных периода преобладает торгово-оперативный персонал. Наименьшая же численность у административно-управленческого персонала.

Большое значение при оценке персонала организации имеет уровень его образования. В таблице 4 представлены данные о персонале ООО «Еврошуз.

Таблица 4 - Структура персонала ООО «Еврошуз» по уровню образования за 2006 - 2007 гг.

Годы

Общая численность работников,

чел.

В том числе имеют образование

Высшее

Среднее

специальное

Общее

среднее

чел.

в % к

общей

численности

чел.

в % к общей численности

чел.

в % к общей численности

1

2

3

4

5

6

7

8

2006

9

5

55,6

1

11,1

3

33,3

2007

8

7

87,5

1

12,5

0

0

Необходимо заметить, что число работников с высшим образованием - 5 человек в 2006 году (директор, менеджер, бухгалтер и 2 продавца-кассира) и 7 человек в 2007 году (к перечисленным специалистам прибавились маркетолог и продавец-консультант) - составляет большинство в общей численности персонала организации. Среднее специальное образование имеет только один работник ООО «Еврошуз» - второй продавец-консультант. А общее среднее образование имели промоутеры из числа молодежи, еще не окончившие высшее или средне-специальное учебное заведение, привлекаемые на время проведения промоакции. Таким образом, персонал предприятия имеет достаточно высокую квалификацию и при этом раз в полгода проводятся мероприятия по ее повышению - различные семинары, тренинги, деловые игры.

Также немаловажное значение при оценке трудовых ресурсов имеет анализ эффективности их использования. В таблице 5 приведены результаты такого анализа.

Таблица 5 - Анализ эффективности использования персонала ООО «Еврошуз» за 2006 - 2007 гг.

Показатели

2006

2007

Отклонения

+ ; -

%

1

2

3

4

5

1. Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб.

2640

2210

-430

-16,3

2. Среднесписочная численность работников, чел.

6

7

1

16,7

3. Производительность труда (1:2), тыс. руб.

440

315,7

-124,3

-28,3

4. Прибыль от продаж, тыс. руб.

590

419

-171

-29

5. Прибыль в расчете на 1 работника (4:2), тыс. руб.

98,3

59,8

-38,5

-39,2

6. Фонд оплаты труда, тыс. руб.

432

546

114

26,4

7. Фонд оплаты труда к товарообороту (6:1)х100, %

16,4

24,7

8,3

50,6

8. Среднегодовая заработная плата на 1 работника (6:2), тыс. руб.

72

78

6

8,3

9. Выручка на 1 руб. расходов на оплату труда (1:6), руб.

6,1

4,1

-2

-32,8

10. Прибыль на 1 руб. расходов на оплату труда (4:6), руб.

1,5

0,8

-0,7

-46,6

Производительность труда в ООО «Еврошуз» в 2007 году претерпела значительные изменения - она снизилась на 28,3 %. Причина изменения этого показателя в том, что в 2007 году достаточно сильно снизилась выручка от продаж, и к основному персоналу организации присоединился еще один постоянный работник. В свою очередь, увеличился фонд оплаты труда и среднегодовая заработная плата на 1 работника, а это повлекло за собой снижение суммы выручки на 1 руб. расходов на оплату труда и снижение суммы прибыли на 1 руб. на оплату труда. Уменьшение двух последних показателей в 2007 году - это негативное явление для ООО «Еврошуз». Руководству необходимо обратить должное внимание на эту проблему и попытаться выяснить, в чем ее причины. Возможно, т. к. оба магазина «Палома» имеют достаточно небольшую торговую площадь, необходимо оценить потребность в таком персонале, как продавцы-консультанты. Если такой потребности нет, и с функциями продавца-консультанта будет справляться продавец-кассир, то это позволит минимизировать, связанные с оплатой труда и другими выплатами персоналу.

Делись добром ;)