Вступ

Метою даної курсової роботи є закріплення теоретичних знань по загальній теорії систем та системного аналізу, а також отримання практичних навичок щодо застосування системного підходу до аналізу діяльності транспортного підприємства як складної системи. Обєктом курсової роботи є транспортне підприємство, а саме група компаній «Волга-Дніпро», предметом дослідження - діяльність підприємства (перевезення, інші послуги), стан та розвиток його елементів, таких як парк повітряних суден, різні відділи.

Дана робота має важливе наукове та практичне значення, що перш за все повязано із необхідністю набуття кожним студентом навичок системного підходу до аналізу підприємств як складних систем. Вміння студентом обєктивно дивитися на картину функціонування підприємства, вміння її аналізувати та запропонувати шляхи покращення є великим плюсом перед работодавцем.

В основі системного підходу лежить дослідження обєктів як систем, що сприяє адекватній постановці проблем в конкретних науках і виробленні ефективної стратегії їх вивчення. Методологія, специфіка системного підходу визначається тим, що він орієнтує дослідження на розкриття цілісностіобєкту і механізмів, що забезпечують її, на виявлення багатообразних типів звязків складного обєкту і зведення їх в єдину теоретичну картину.

Так як обєктом даної курсової роботи є група компаній «Волга-Дніпро», що спеціалізуються на вантажних перевезеннях, то слід зазначити, що на сьогодні ринок вантажних перевезень переживає складні часи, повязані з багатьма факторами, серед яких можна виділити:

· наслідки економічної рецесії 2008-2009 рр.;

· нестабільність цін на авіаційне паливо;

· підвищення вартості технічного обслуговування літаків та ін..

Системний підхід до аналізу діяльності підприємств є дуже ефективним інструментом, що дозволяє розширити межі пізнання підприємства як складної системи, аналізувати та покращувати діяльність компанії.