Анализ внутренней среды организации

2.2 Оценка переменных внутренней среды организации

Внутренняя среда компании «Ваши окна» - это в первую очередь люди, и только во вторую - станки. Сотрудники формируют основу их потенциала, а это такой же важный фактор, как и использование в производстве надежного оборудования.

«Квалифицированные сотрудники - Стандарт Ваших Окон. Мы уделяем особое внимание подбору персонала и регулярному дополнительному обучению. Для этого мы располагаем специально построенным Учебным центром, где новые сотрудники могут перенять теоретические знания и практический опыт настоящих профессионалов.Сегодня в «Ваших окнах» работает около 300 квалифицированных сотрудников с большим опытом - каждый является специалистом в своей области. Это не просто профессионалы - это люди, которые делают свое дело с душой. И лучшей наградой для них являются не только стабильные зарплаты, но и благодарность наших клиентов.»

Доска почета.

Компания «Ваши окна» принимает на работу уверенных в себе, коммуникабельных, энергичных, трудолюбивых и дисциплинированных сотрудников, готовых заниматься интересной, насыщенной и перспективной работой.

Существует большое количество методов анализа внутренней среды организации, рассмотрим некоторые из них:

SWOT-анализ -- это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).

- Сильные стороны (Strengths) -- преимущества организации;

- Слабости (Weaknesses) -- недостатки организации;

- Возможности (Opportunities) --преимущества организации на рынке;

- Угрозы (Threats).

Является широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внутренней среды. Применяя метод СВОТ, удается установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации, и внешними угрозами и возможностями. Методология СВОТ предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, и после этого установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации.

В целом основные факторы и риски можно отразить в следующем кратком SWOT- анализе в таблице 1.

Таблица 1

SWOT- анализ ООО «Ваши окна»

Сильные стороны: 1. Большой опыт работы в различные периоды истории. 2. Хорошо подготовленные работники. 3.Богатый перечень влиятельных партнеров 4. Доверие со стороны клиентов, становившееся годами. 5. Большая альтернатива кредитов. 6.Является примером для фирм в мелких городах (репутация).	Слабые стороны: 1.Подбор кадров. (Не всегда можно определить личность человека пусть хоть он и знает свое дело). 2.Проблема с ГОСТОМ. 3.Ответственность за последствия установки.
Возможности: 1.Деятельности повышение конкурента способности. 2.Продвижение на новые рынки.	Угрозы: 1.Из-за большого процента прибыли во время кризиса есть угроза потерять еще больший процент. 2.Невероятно большое количество конкурентов.

Исходя из всего этого можно заметить что ситуация в которой находится корпорация «Ваши окна» является благоприятной учитывая нынешний период времени. Больших потерь она не понесла, а угрозы, которые существует не сложно и преодолеть.

Данный анализ состоит из ряда взаимосвязанных направлений работы, которые в совокупности дают руководству предприятия картину качественного и количественного состояния трудовых ресурсов предприятия.

Определение состава работающих:

1. Общий численный состав, включает всех наемных работников постоянных и временных, принятых по всем основаниям.

2. Списочный состав работающих, получают в результате исключения из общего численного состава находящихся в отпуске без оплаты.

3. Фактический численный состав работников = списочный состав - отсутствующие по любым причинам (чел.).

Анализ обеспеченности рабочей силы осуществляется по следующим направлениям:

анализ состава работающих по различным классификационным признакам;

анализ движения рабочей силы.

Данные обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами проведены в табл. 2.

Таблица 2

Предприятия трудовыми ресурсами

Показатели	2008г.	2009г.	2010г.
	Чел.	%	Чел.	%	Чел.	%
Общая численность работников, чел.	32	100	66	100	94	100
В том числе: рабочие	26	81,2	56	84,8	82	87,3
руководители	2	6,2	2	3,0	2	2,1
специалисты	4	12,6	8	12,2	10	10,6

На протяжении указанного периода штат руководителей оставался неизменным - 2 человека. Удельный вес рабочих увеличился с 81,2% в 2008 году до 87,3% в 2010 году

При незначительном увеличении количества специалистов, работающих на предприятии, с 4 человек в 2008 году до 10 человек в 2010 году, их доля сократилась с 12,6% в 2008 году до 10,6% в 2010 году.

Квалификационный уровень работ во многом зависит от образования, возраста работников, пола, стажа. Анализ изменения в составе работников по этим признакам приведены в табл. 2.

В 2010 году в предприятии появились молодые работники в возрасте до 30 лет - 34 человек (36,2%). Это характеризует возрастную динамику трудовых ресурсов предприятия положительно. Основу коллектива составляют работники наиболее продуктивного возраста 30-50 лет - 83 (88,3%) человека. Этот возраст характеризуется стадией совершенствования профессиональных навыков и стадией мастерства.

Данные структуры численности персонала выявили постоянный рост численности персонала, что и отразилось на среднесписочной численности, которая в период с 2008 по 2010 гг. постоянно увеличивалась и к концу 2010 г. составила 94 человека, что на 62 человека, или на 65,9% больше, чем в 2008 году.

Численность рабочего персонала выросла на 56 человек (68,3%). Причем в 2010 году увеличение штата составило на 26 человека, или на 31,7%. В 2008 году руководство предприятия решило увеличить объем услуг, путем увеличения количества каналов сбыта.