Дослідження процесу організації праці на підприємстві

отчет по практике

РОЗДІЛ VII. ОРГАНІЗАЦІЙНА КУЛЬТУРА НА ПІДПРИЄМСТВІ

Культура організації завжди була і є органічною частиною загальної культури суспільства, яка на різних етапах етно- і соціогенезу, історичного розвитку цивілізації визначається насамперед системою ідеалів, цінностей, норм, що утверджувались в ній. Чим вище рівень загальної культури, тим раціональніша організаційна культура, тому що в ній повніше відображається досягнутий суспільний рівень знань.

Існує десятки визначень загального поняття культури. Ще в далекому вже 1952 р. антропологи А. Кробер і К. Клюкгон назвали 150 висловлених різними авторами дефініцій стосовно поняття культури. До початку нового тисячоліття таких дефініцій було вже понад 250. Подібна ситуація з визначенням поняття "культура організації". І все ж таки, попри труднощі чіткого визначення дефініції, всі ми знаємо, що існує поняття культури, як і поняття культури організації. Останнє, вважають соціологи, тотожне поняттю "організаційна культура".

Таблиця 7.1

Визначення організаційної культури

Автор визначення

Визначення організаційної культури

Е. Шейн

набір прийомів і правил вирішення проблем зовнішньої? адаптації? і внутрішньої? інтеграції? працюючих, правил, що виправдали себе в минулому і підтвердили свою актуальність тепер.

Н. Деметр

система уявлень, символів, цінностей? і зразків поведінки, які поділяють усі и?ого члени.

У. Оучі

це символи, церемонії та міфи, які повідомляють членам організації важливі уявлення про цінності та переконання.

Л. Елдридж, А. Кромбі

це унікальна сукупність норм, цінностей, переконань, зразків поведінки, які визначають спосіб обєднання груп і окремих особистостей в організацію для досягнення поставлених перед нею цілей.

В. Сате

набір важливих установок (часто вже не формульованих), поділюваних членами того чи іншого суспільства. Ці найважливіші поняття складаються з норм, цінностей, підходів, переконань.

Стадник В.В.

внутрішній потенціал організації, який забезпечує самоорганізацію системи.

Для оцінки організаційної культури вчені пропонують застосовувати цілу низку методик, які суттєво відрізняються за змістом, складом методів, рівнем складності. Найбільш відомими з них є: модель ОСАІ (автори К. Камерон та Р. Куїнн), модель соціокультурного вивчення організації (автор Ю. Красовський), кваліметрична методика оцінки якості корпоративної культури (колектив вчених на чолі із Г. Хаєтом), методика клінічного дослідження організації (автор Е. Шейн), методика обстеження організаційної культури Т. Соломанідіної та ін. Зупинимось докладніше на їх особливостях.

Модель ОСАІ є найбільш поширеною і достатньо простою у використанні. Вважаємо за необхідне здійснити аналіз її переваг і недоліків, так як саме на цій методиці ґрунтується значна частина як зарубіжних, так і вітчизняних досліджень. Згідно цієї моделі типологія здійснюється на основі визначення напряму орієнтації компанії (внутрішній фокус та інтеграція -зовнішній фокус та диференціація), а також способу вирішення проблем (стабільність і контроль - гнучкість та дискретність). Вчені К. Камерон та Р. Куїн виділяють чотири типи організаційної культури: кланова, адхократична, ієрархічна, ринкова. Оцінка організаційної культури за методикою ОСАІ передбачає проведення опитування працівників підприємства за допомогою спеціально розробленої анкети, яка дає можливість визначити шість ключових характеристик організаційної культури: 1) найважливіші характеристики організації; 2) загальний стиль лідерства в організації; 3) управління найманими працівниками; 4) обєднувальна сутність організації; 5) стратегічні цілі; 6) критерії успіху. Кожна із названих характеристик передбачає чотири варіанти відповіді. В межах кожного блоку питань сума відповідей повинна становити 100 балів. Респонденту необхідно розподілити 100 балів між чотирма варіантами відповідей у тому співвідношенні, яке, на його думку, найбільше відповідає умовам підприємства.

Делись добром ;)