Етичні аспекти місії корпорації

курсовая работа

1. Теоретичні засади поняття місії корпорації

Зовнішнє середовище, в якому доводиться діяти вітчизняним компаніям, стає якісно іншим: загострення конкурентної боротьби на насиченому ринку, зростає ступінь його невизначеності, а значить, зявляються непередбачувані чинники ризику. Очевидно, що і пріоритети управління зміщуються при цьому у галузь управління змінами (управління організаційним розвитком).

Несподівані зміни в зовнішньому ринковому середовищі, коли швидка і адекватна реакція компанії на ці зміни набуває виключно важливого значення для забезпечення конкурентоспроможності, загострюють інтерес до проблем стратегічного управління.

Його суть полягає, на думку фахівців, відповідає на питання:

- де зараз знаходиться організація;

- у якому напрямі вона повинна розвиватися в майбутньому;

- як вона збирається потрапити в те положення, де її хоче бачити керівництво [8, с. 37 -38].

Стратегічний підхід до управління діловими організаціями використовувався у всьому світі ще в 20-30 роки ХХ сторіччя, але особливо інтенсивно процес розвитку почався в 60-х, коли особливо загострилася конкуренція європейської і американської економіки з Японією. Саме у той період і знадобився такий підхід до управління, який забезпечив би можливість компаніям своєчасно адаптуватися до зовнішніх як сприятливих, так і несприятливих умов, прогнозувати альтернативні варіанти розвитку компанії і управляти цим розвитком, використовуючи нові методології передбачення і моделювання тенденцій суспільного розвитку. Так до лексикону менеджменту увійшло поняття стратегічного менеджменту (або стратегічного управління).

За визначенням фахівців, стратегічний менеджмент - "це програмний спосіб мислення і управління, що забезпечує узгодження цілей, можливостей підприємства і інтересів працівників. Він припускає не тільки визначення генерального курсу діяльності (поведінки) підприємства і організацію справи на його основі, але й підвищення мотивації, зацікавленості всіх працівників в його реалізації [9, с. 23].

Цілі компанії і мети суспільства, чи співпадають вони? Ось якими категоріями мислять менеджери сьогоднішніх компаній. Такий образ мислення менеджерів сьогоднішнього дня веде до пошуку відповідей на наступні питання:

- привести у відповідність меті компанії і мети суспільства в цілому;

- добитися, щоб кожен працівник компанії розділяв її цілі;

- переконається, що поставлені цілі виконуються співробітниками компанії. Структура цілей компанії, по ступеню їх важливості, може бути відбита наступним малюнком (див. рис. 1.1) [1, с. 12].

2

Рис. 1.1. Структура цілей компанії

Таке представлення структури цілей компанії показує, в якому ступені цілі, що стоять на більш високому рівні роблять вплив на меті нижчого рівня.

Таким чином, можна представити наступний алгоритм процесу стратегічного управління:

2

Рис. 1.2. Алгоритм стратегічного управління

Як бачимо, початковим пунктом процесу стратегічного управління є зясування місії компанії.

Чітке визначення місії і цілей, є першим і найважливішим кроком на шляху до корпоративного планування і визначає всю подальшу роботу по систематичній розробці планів компанії. Ці плани розробляються відповідно до місії і основних цілей і повинні відповідати їм на всіх рівнях. Саме тому недостатньо серйозна розробка місії і цілей підприємства може привести до стратегічних прорахунків в діяльності компанії [15, с. 141].

Корпоративна місія - це призначення організації як у широкому плані (для економіки в цілому, для країни, суспільства), так і у вузькому(визначення області її функціонування). При описі місії намагаються уточнити нішу, яку займає організація на ринку товарів та послуг, а також вказати на спосіб її освоєння, на свої можливості. Наприклад, аналізуючи місію фірми «Sony», кажуть [14, с. 99], що « це фірма новатор, яка виробляє новітні наукомісткі товари в області електроніки, цифрових систем, відеотехніки та лазерних технологій оригінальними способами, для неї притаманна особлива практика роботи з клієнтами в усьому світі ». Місією спортивної фірми «Nike» є «пізнати відчуття змагання; перемогти і розгромити конкурента», першою компанією для жінок № 1 у світі компанії Mary Kay Cosmetics - «надати жінкам необмежені можливості».

Місія - це мета, для якої організація існує і яка повинна бути виконана в плановому періоді.

У разі широкого розуміння місія розглядається як констатація філософії і сенсу існування організації. Філософія організації визначає цінності, вірування і принципи, відповідно до яких організація має намір здійснювати свою діяльність.

В тому випадку, якщо є вузьке розуміння місії, вона розглядається як сформульоване твердження щодо того, для чого або з якої причини існує організація, тобто місія розуміється як твердження, що розкриває сенс існування організації, в якому виявляється відмінність даної організації від їй подібною.

Місія є конкретнішим орієнтиром, ніж бачення. На відміну від бачення у місія є своя фінішна межа - період часу, по закінчення якого вона повинна бути виконана. Місія повинна бути сформульована так, щоб її виконання поєднувалося з напругою сил в організації з певним ризиком діяльності. Термін виконання місії повинен бути оглянемо і достатньо невеликий (частіше всього до пяти років) для того, щоб нинішнє покоління працівників могло побачити результати своєї праці [12, с. 826 - 828].

Отже, визначення корпоративної місії - найважливіший етап формування корпоративної культури, який допомагає як співробітникам, так і навколишньому оточенню оцінити соціальну роль організації. Визначення місії корпорації дозволяє персоналу і керівникам поглянути на діяльність організації відсторонено, з позиції всього суспільства, що необхідно для забезпечення її довгострокової конкурентоздатності та сприятливого публічного іміджу.

Делись добром ;)