Использование главных инструментов управления качеством и методики КуФД на промышленном предприятии "Нокия"

курсовая работа

1.2 Примеры реализации принципов управления качеством на современных предприятиях

Я решила изучить опыт работы современных предприятий в рамках концепции TQM, а также проблемы и трудности при использовании основных инструментов контроля и управления качеством, проведении процедуры отслеживания «голоса потребителя» на примере компании Sony Ericsson и Samsung Electronics

Делись добром ;)