Исследование проблем использования научной организации управленческого труда на примере деятельности ООО "Бюстье"
1. Обобщение опыта развития научной организации управленческого труда.
1.1 Принципы НОТ
Научная организация труда работников управления - это составная часть организации трудовой деятельности людей.
С развитием и усложнением производства развивается и усложняется управленческий труд, который носит умственный характер и продуктом которого являются решения и действия руководителя.
Как и всякий труд в сфере материального производства , труд управленческий обладает производительностью, на которую большое влияние оказывают уровень его организации, степень применения новейших достижений науки и техники в управлении производством.
Под научной организацией управленческого труда следует понимать проектирование, внедрение и непрерывное совершенствование всего процесса управления коллективом предприятия.
Организация управленческого труда, как и организация труда физического, основывается на общих задачах и принципах организации трудовых процессов , но именно свою специфику. Применительно к управленческому труду основными задачами НОТ являются:
1) Экономические, сущность которых заключается в росте производительности труда руководителей (влияющего в конечном итоге на производительность общественного труда) при экономии времени и энергии работника управления.
2) Психофизиологические, направленные на всестороннее оздоровление и облегчение условий труда, позволяющее сохранять здоровье и трудоспособность работников.
3) Социальные, смысл которых состоит в создании условий для всестороннего и гармоничного развития личности работника управления , повышения его квалификации, воспитания чувства ответственности за результаты труда, использование рациональных форм материального и морального стимулирования.
Научная организация управленческого труда использует положения и выводы общественных и естественных наук, в том числе экономики управления, социологии, эргономики, трудового права, психологии, физиологии, гигиены и санитарии, а также праксеологии - науки, исследующей и формулирующей правила "хорошей работы" в любой сфере человеческой деятельности.
К основным направлениям НОТ в сфере управления относятся:
1) Совершенствование форм разделения и кооперации труда; рациональное использование кадров:
- подбор и расстановка;
- распределение функций;
- кооперирование обязанностей;
- организация творческого труда;
- сплочение коллектива.
2) Улучшение организации и обслуживания рабочих мест руководителей:
- рациональная планировка;
- оснащение современными техническими средствами;
- обслуживание.
3) Рационализация приемов и методов труда:
- планирование личной работы;
- изучение и подбор передовых приемов и методов;
- освоение передовых методов труда;
- применение передовых методов и приемов управленческого труда.
4) Улучшение условий труда:
- моральный микроклимат;
- психофизиологические условия;
- санитарно-гигиенические условия;
- условия безопасности труда;
- эстетические условия (цветовая отделка помещения, оформление интерьера, одежда, функциональная музыка и т.п.).
5) Совершенствование организации информации:
- оптимизация систем информации;
- автоматизация информационной работы;
- улучшение библиотечного обслуживания;
- совершенствование документооборота.
6) Совершенствование нормирования и стимулирования труда:
- расширение сферы применения норм управленческого труда;
- повышение качества и обоснованности норм;
- модернизация нормативных материалов;
- внедрение в оплату труда дифференцированных показателей;
- оптимальное сочетание материальных и моральных стимулов.
7) Совершенствование подготовки и повышения квалификации руководящих кадров:
- повышение качества подготовки руководящих кадров;
- широкое использование систем повышения квалификации;
- тренировка и отработка техники личной работы;
- усовершенствование самообразования.
8) Воспитание сознательного и творческого отношения к труду:
- укрепление дисциплины труда;
- всемерное повышение производительности труда;
- плодотворное участие в научно-практической работе;
- активная общественная деятельность.
Планирование научной организации управленческого труда.
Для успешного выполнения мероприятий по научной организации управленческого труда на предприятиях разрабатывается план НОТ, который является составной частью раздела "Техническое развитие и организация производства" перспективного и текущего плана экономического и социального развития предприятия. План НОТ работников управления может включать примерно следующие разделы:
1) Передовые методы и приемы труда.
2) Нормирование и оплата труда (расширение сферы нормирования, внедрение научно обоснованных норм).
3) Материальное и моральное стимулирование.
4) Условия труда (режим труда и отдыха, санитарно-гигиенические мероприятия, техническая эстетика).
5) Разделение труда (квалификационное, технологическое).
6) Организация рабочих мест (улучшение планировки и специализация их, оснащение оргоснастки средствами механизации, автоматизации, связи, контроля).
7) Обслуживание рабочих мест (рациональные способы обеспечения информацией, выдачи заданий).
8) Дисциплина труда.
9) Повышение квалификации и культурного уровня работников.
Важными этапами при формировании плана НОТ является правильное соотношение мероприятий по срокам их исполнения, а также подбор исполнителей, ответственных за реализацию мероприятий НОТ.