Исследование профессиональных качеств менеджера на примере ООО "Идеальная кровля"

отчет по практике

2.3 Маркетинговое исследование регионального рынка труда в соответствии с созданной моделью карьерного роста

На рынке труда, как и на любом другом рынке, обязательно есть товар, только он особого свойства - это умения, навыки и профессиональные компетенции работников. От того, готов ли выпускник рассматривать свои навыки, мастерство, интеллектуальный потенциал в качестве товара, предлагаемого на рынке труда, и соответственно выстраивать линию своего карьерного роста, зависят его социальное положение и благосостояние.

Одним из важных этапов построения профессиональной карьеры является исследование требований работодателей к специалисту-менеджеру на разных уровнях управления на предприятии, в разных отраслях экономики.

Для решения этой задачи необходимо изучить ситуацию на рынке труда Республики Марий Эл и выбрать способ (путь) поиска работы.

Проведем анализ показателей, характеризующих социально-экономическое положение Республики Марий Эл за 2010-2012гг. Результаты анализа представить в виде таблицы 5.

В 2012 году в Республике Марий Эл обеспечен стабильный рост основных показателей социально-экономического развития. В республике продолжается реализация инвестиционных проектов, направленных на создание новых производств, модернизацию и техническое перевооружение производства. В 2012 году в республике сохранился рост уровня жизни населения. Улучшилась ситуация на рынке труда.

Таблица 5

Основные социально-экономические показатели Республики Марий Эл

п/п

Показатель

Годы

Отклонение

2010

2011

2012

Абсолютное (+/-)

Относительное, %

2011/

2010

2012/

2011

2011/

2010

2012/2011

1

Число родившихся, человек

8828

9066

9837

238

771

102,7

108,5

2

Число умерших, человек

10589

9816

9443

-773

-373

92,7

96,2

3

Объем отгруженных товаров собственного производства, выполненных работ и услуг собственными силами организаций по хозяйственным видам деятельности, млн.рублей

76767

88973

91457

12206

2485

115,9

102,8

4

Ввод в действие жилых домов, тыс.кв.м.

303

315

397

11

82

103,7

126,2

5

Инвестиции в основной капитал по полному кругу организаций, млн.рублей

24747

26628

26854

1881

226

107,6

100,8

6

Сальдированный финансовый результат в фактических ценах 2), млн.рублей

3504

4545

5147

1041

602

129,7

113,3

7

Удельный вес прибыльных организаций, %

69

68

71

-1

3

99,0

104,0

8

Задолженность дебиторская, млн.рублей

24581

23479

24587

-1102

1108

95,5

104,7

9

Задолженность кредиторская, млн.рублей

18754

17934

16847

-820

-1087

95,6

93,9

10

Средняя номинальная начисленная заработная плата работников организаций, рублей

13377

15022

16075

1645

1053

112,3

107,0

11

Среднесписочная численность работников организаций, человек

153565

155408

156841

1843

1433

101,2

100,9

12

Просроченная задолженность по выплате заработной платы, тыс.рублей

8415

7925

7254

-490

-671

94,2

91,5

Исследовать отраслевую и уровневую структуру спроса на специалистов менеджеров на рынке труда Республики Марий Эл. Результаты анализа представить в виде таблиц, рисунков, графиков и диаграмм.

На рынке труда Республики Марий Эл профессиональные управляющие - менеджеры, прежде всего, требуются в организациях, занимающихся торговлей, - 70 % (рис. 3). Но общий спектр широк и разнообразен: это организации разной формы собственности (но в большинстве частные и акционерные), промышленные организации и организации, предоставляющие услуги.

Следующим индикативным показателем, изучаемым в процессе мониторинга рынка труда, является специализация профессии менеджер, востребованная работодателями (рис. 4).

Рис. 3. Процентное соотношение сфер деятельности организаций, в которых требуются менеджеры

Рис. 4. Гистограмма специализаций профессии менеджер, востребованных на рынке труда

По данным, представленным на рисунке 4, можно сделать вывод о том, что наибольшим спросом на рынке труда пользуются менеджеры по продажам (70 %), специализация, требующая углубленных знаний в области управления продажами. Это объясняется также и тем, что 70 % организаций, где необходимы менеджеры, это торговые компании.

Одним из самых интересных показателей является уровень заработной платы, предлагаемой работодателями соискателям на вакантную должность менеджера (рис. 5).

Рис. 5. Гистограмма уровня заработной платы, предлагаемого работодателями претендентам на вакантные должности менеджер

Таким образом, можно констатировать, что нижний порог размера заработной платы менеджера - 10 тыс. руб., верхний - 30 тыс. руб.; средняя предлагаемая заработная плата -15 705 руб.

Конечно же, «в комплекте» с заработной платой работодатели в большинстве случаев (64,7 %) предлагают соискателям дополнительный пакет: 16,7 % - процент от продаж, 16 % - обучение, 11,3 % - профессиональный рост, а также встречаются предложения компенсации затрат на ГСМ, сотовую связь и выплата амортизации за использование в служебных целях личного имущества.

Интересным также представляется и соотношение предлагаемой заработной платы и специализации на рынке труда в области менеджмента. Специалисты могут рассчитывать на следующие предложения заработной платы (рис. 6):

- менеджер по продажам - от 10 тыс. до 27 тыс. руб., в среднем 13 967 руб.;

- офис-менеджер - в среднем - 10 тыс. руб.;

- менеджер по персоналу - от 10 тыс. до 18 тыс. руб., в среднем 15 200 руб.;

- снабженческо-сбытовой менеджмент - от 10 тыс. до 27 тыс. руб., в среднем 19 857 руб.;

- менеджер по рекламе - от 15 тыс. до 27 тыс. руб., в среднем
20 тыс. руб.;

- линейные руководители - от 20 тыс. до 30 тыс. руб., в среднем 25 тыс. руб.;

- специализации, не поддающиеся классификации, - 25 тыс. руб., в среднем 25 тыс. руб.;

- PR-менеджер - в среднем 30 тыс. руб.

Рис. 6. Соотношение средней предлагаемой заработной платы и специализации на рынке труда в области менеджмента

Оценим эффективность различных методов поиска работы. Полученные результаты представим в виде таблицы 6, построим рейтинг методов поиска работы.

Таблица 6

Рейтинг методов поиска работы

п/п

Методы поиска работы

Балльная оценка

Сумма баллов

Рейтинг

Эксперт 1

Эксперт 2

Эксперт 3

Эксперт 4

Эксперт 5

1

Через агентство

5

6

7

5

7

30

6

2

По рекламе в газете

3

5

3

1

4

16

4

3

Напрямую обратились к работодателю

2

2

1

4

2

11

2

4

С помощью друзей/знакомых

4

1

4

3

3

15

3

5

По рекламному объявлению в Интернете

1

3

2

2

1

9

1

6

По приглашению работодателя

7

7

6

6

6

32

7

7

Другое

6

4

5

7

5

27

5

Проведем анализ требований работодателей к специалистам менеджерам разных отраслей экономики.

Таблица 7

Требования работодателей к менеджерам разных отраслей экономики

п/п

Отрасль экономики

Требования работодателей к менеджеру

(знаком «+» отметить наличие)

Пороговые значения уровня оплаты труда (min-max)

навыки продаж

знание рынка

знания программы 1С

умение вести мониторинг

знание языков

Знание стратегического менеджмента

наличие клиентской базы

наличие навыка свободного пользования ПК и знания основных офисных пакетов

1

Торговля

+

+

+

+

+

+

+

10000-40000

2

Строительство

+

+

+

+

+

+

20000-50000

3

Услуги

+

+

+

+

+

+

+

10000-30000

4

Промышленность

+

+

+

+

+

10000-30000

5

Итог

3

4

1

4

3

4

2

4

Таким образом, требования к специальным профессиональным знаниям и навыкам достаточно высоки, но одними из самых востребованных являются знания и навыки в области управления продажами.

При выборе места работы нужно тщательно взвесить все его плюсы и минусы.

Основными критериями при выборе работы являются:

ь профессиональные и личностные требования к специалисту менеджеру;

ь уровень заработной платы, подкрепленный социальным пакетом;

ь позитивная обстановка в коллективе;

ь перспективы карьерного роста;

ь стабильность компании и уверенность в завтрашнем дне;

ь интересная работа, приносящее удовольствие.

Обоснуем выбор будущей работы, используя результаты анализа требований работодателей к специалистам менеджерам разных отраслей экономики и оценки своих профессиональных и личностных качеств. Результаты сравнительного анализа представим в виде таблицы 8.

Таблица 8

Матрица сравнительной характеристики профессиональных и личностных качеств менеджера с требованиями работодателя

Характеристики

торговля

строительство

услуги

промышленность

профессиональные

Навыки ведения перговоров

+

+

+

+

Гибкость в общении

+

+

+

+

Клиентоориентированность

+

+

+

+

Представительность

+

+

личностные

Коммуникабельность

+

+

+

+

Активность,

инициативность

+

+

+

+

Ответственность

+

+

+

Обучаемость

+

+

Динамичность

+

+

Лояльность

+

Стрессоустойчивость

+

+

+

Исполнительность

+

+

+

Таким образом, наиболее востребованными деловыми качествами менеджера на данный момент могут быть названы коммуникабельность, инициативность и деловая активность, а профессиональными - навыки ведения переговоров.

Делись добром ;)