Анализ и оценка кадрового потенциала предприятия

дипломная работа

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы обусловлена тем, что современный трудовой коллектив представляет собой сложную систему, где отдельные личности и группы людей взаимодействуют на принципах, весьма далеких от формально предписанных. Именно человеческий капитал является краеугольным камнем в конкурентоспособности ИК ее экономическом росте и эффективности деятельности учреждения.

Цель работы: анализ и оценка эффективности кадрового потенциала организации, с учетом предложенных мероприятий.

Задачи работы:

- рассмотреть теоретическую основу экономического анализа кадрового потенциала учреждения;

- провести и изучить экономический анализ кадрового потенциала, предложить методы управления кадровым потенциалом;

- рассмотреть проблемы расстановки и адаптации персонала на учреждении.

Объектом исследования является ИК.

Предмет исследования - это совокупность процессов и мероприятий, охватывающих управление персоналом в ИК.

Период исследования - 2012-2013 гг.

Тема дипломной работы актуальна, так как непосредственно связана с решением важнейшей задачи - эффективности использования кадрового потенциала учреждения.

Работа состоит из 4 глав.

В первой главе освещены теоретические аспекты кадрового потенциала ИК. Определены сущность и понятие кадрового потенциала организации. Методика оценки управления кадровым потенциалом. Изучены вопросы, касающиеся межличностных отношений и мотивации работников. Приведена классификация конфликтов, рассмотрены их причины, виды, а также пути их разрешения.

Во второй главе проведена оценка эффективности использования кадрового потенциала ИК. Представлена характеристика организации, определенны миссия и задачи организации. Показана организационная структура. Проанализирована современная политика ИК в области управления персоналом и дана соответствующая оценка.

В третьей главе предложены рекомендации по основным направлениям совершенствованию управления кадровым потенциалом в ИК. Предложены конкретные мероприятия по повышению эффективности использования кадрового потенциала.

В четвертой главе рассмотрены вопросы безопасности жизнедеятельности

В работе были использованы труды отечественных и зарубежных ученых в области управления персоналом, таких как В. Акулич, Н.П. Беляцкий, А.И. Ильин, Е.В. Маслов, Л.В. Мясникова, А.Я. Кибанов и других. В заключении представлены выводы и предложения по проделанной работе.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА ИК

1.1 Сущность и понятие кадрового потенциала ИК

В самом общем виде потенциал характеризует определенные возможности, которые могут быть мобилизованы для достижения конкретной цели.

Существуют несколько точек зрения на раскрытие сущности категории «потенциал ИКююю». Таюююк, наюююпримеюр, Крум Э.В. оюютоююждеюствляеют поююнятия «пеюрсоююнаюююл преюдприятия» и «каюююдры» и считаюююеют, чтоюю каюююдроюювый поюютеюнциаюююл - этоюю споююсоююбноююсть каюююдроююв реюшаююють стоююящиею пеюреюд ними теюкущиею и пеюрспеюктивныею заюююдаююючи. Оююн оююпреюдеюляеются числеюнноююстью каюююдроююв, их оююбраюююзоююваююютеюльным уроюювнеюм, личноююстными каююючеюстваюююми, проююфеюссиоююнаюююльноюю-кваюююлификаюююциоююнноююй, поююлоюювоююзраюююстноююй структуроююй, хаюююраюююктеюристикаюююми трудоюювоююй и твоююрчеюскоююй аюююктивноююсти [10, с.108].

Ильин Аююю.И. раюююздеюляеют поююнятия «пеюрсоююнаюююл» и «каюююдры» и поююд каюююдроюювым поюютеюнциаюююлоююм поююнимаюююеют интеюграюююльную хаюююраюююктеюристику пеюрсоююнаюююлаююю, преюдстаююювляющую соююбоююй еюгоюю маюююксимаюююльныею воююзмоююжноююсти поюю доююстижеюнию цеюлеюй преюдприятия [6, с.81].

Другиею аююювтоююры поююд поюютеюнциаюююлоююм пеюрсоююнаюююлаююю поююнимаюююют слоююжноююею союючеютаюююниею физичеюских и твоююрчеюских споююсоююбноююстеюй, знаюююний, наююювыкоююв, оююпытаююю, духоюювных и нраююювствеюнных цеюнноююстеюй, культурных устаюююноюювоююк и траюююдиций раюююбоюютникоююв.

Поююнятиею каюююдроюювоююгоюю поюютеюнциаюююлаююю, или поюютеюнциаюююлаююю пеюрсоююнаюююлаююю, связаюююноюю с поююдраюююздеюлеюниями и оююргаюююнизаюююциеюй в цеюлоююм. Каююютеюгоююрия «каюююдроюювый поюютеюнциаюююл» нею идеюнтичнаююю каююютеюгоююрии «каюююдры», таюююк каюююк поююд каюююдраюююми поююнимаюююеются союювоююкупноююсть раюююбоюютникоююв раюююзных проююфеюссий и спеюциаюююльноююстеюй, уроюювеюнь их поююдгоюютоюювки и оююбраюююзоююваюююния. В этоюю поююнятиею включаюююются нею тоююлькоюю соююбствеюнноюю каюююдры, ноюю и оююпреюдеюлеюнный уроюювеюнь союювмеюстных воююзмоююжноююстеюй каюююдроююв для доююстижеюния заюююдаюююнных цеюлеюй.

Каюююдроюювый поюютеюнциаюююл оююргаюююнизаюююции, коююнеючноюю, заююювисит оюют поюютеюнциаюююлоююв каюююдроююв этоююй оююргаюююнизаюююции, ноюю нею являеются их суммоююй. Оююн оююблаюююдаюююеют своююйствоююм цеюлоююстноююсти, принципиаюююльноюю оюютличным оюют своююйств, присущих поюютеюнциаюююлу каюююждоююгоюю раюююбоюютникаююю в оюютдеюльноююсти.

Каююютеюгоююрия «каюююдроюювый поюютеюнциаюююл» преюдпоююлаюююгаюююеют раюююссмоюютреюниею каюююдроююв каюююк аюююктивных элеюмеюнтоююв оююргаюююнизаюююции в оюютличиею оюют теюрминаююю «людскиею (трудоюювыею) реюсурсы», прираююювниваюююющеюгоюю каюююдры к другим видаюююм реюсурсоююв. Этим поююдчёркиваюююеются, чтоюю глаююювноююею в оююргаюююнизаюююции - нею поюютеюнциаюююлы оюютдеюльных раюююбоюютникоююв, а еюдиный каюююдроюювый поюютеюнциаюююл, каюююк, наюююпримеюр, глаююювноююею в систеюмею - нею саюююми элеюмеюнты, аююю взаюююимоююдеюйствиею меюжду ними. Поююэтоююму каюююдроюювый меюнеюджмеюнт ваюююжноюю раюююссмаююютриваююють воюю взаюююимоююсвязи союю структуроююй, цеюлями, заюююдаююючаюююми даюююнноююй оююргаюююнизаюююции [2, c. 123].

Соююдеюржаюююниею каюююдроюювоююгоюю поюютеюнциаюююлаююю раюююскрываюююеют, с оююдноююй стоююроююны, воююзмоююжноююсти учаюююстия раюююбоюютникаююю (или всеюх члеюноююв коююллеюктиваююю преюдприятия) в оююбщеюствеюнноюю-поююлеюзноююй деюятеюльноююсти каюююк спеюцифичеюскоююгоюю проююизвоююдствеюнноююгоюю реюсурсаююю, с другоююй - хаюююраюююктеюристику каююючеюств раюююбоюютникаююю (раюююбоюютникоююв), оюютраюююжаюююющих стеюпеюнь раюююзвития еюгоюю (их) споююсоююбноююстеюй, пригоююдноююсти и поююдгоюютоюювлеюнноююсти к выпоююлнеюнию раюююбоюют оююпреюдеюлеюнноююгоюю видаююю и каююючеюстваююю, оюютноююшеюния к труду, воююзмоююжноююсти и гоюютоюювноююсти трудиться с поююлноююй оюютдаююючеюй сил и споююсоююбноююстеюй.

Поюю мнеюнию Н.П. Беюляцкоююгоюю, Н.И. Каюююбушкинаююю, Р.С. Сеюдеюгоююваююю и В.И. Шкаююютуллы, поююд оююцеюнкоююй пеюрсоююнаюююлаююю слеюдуеют поююнимаююють заюююплаюююнироююваюююнную, строююгоюю фоююрмаюююлизоююваюююнную и стаюююндаюююртизироююваюююнную оююцеюнку союютрудникоююв каюююк члеюноююв оююргаюююнизаюююции, заюююнимаюююющих оююпреюдеюлеюнныею доююлжноююсти. Учеюныею В.К. Скляреюнкоюю и Оюю.И. Воююлкоююваююю считаюююют, чтоюю оююцеюнкаююю пеюрсоююнаюююлаююю - этоюю проююцеюсс оююпреюдеюлеюния эффеюктивноююсти выпоююлнеюния союютрудникаюююми своююих доююлжноююстных оююбязаюююнноююстеюй и реюаюююлизаюююции цеюлеюй оююргаюююнизаюююции [29, с. 195].

Соююглаюююсноюю Ею.В. Маюююслоююву, поююд оююцеюнкоююй раюююбоюютникоююв поююнимаюююеются проююцеюдураююю, проюювоююдимаюююя с цеюлью выявлеюния стеюпеюни соююоюютвеютствия личноююстных каююючеюств раюююбоюютникаююю, коююличеюствеюнных и каююючеюствеюнных реюзультаююютоююв еюгоюю деюятеюльноююсти оююпреюдеюлеюнным треюбоююваюююниям. Аююю.Я. Кибаюююноююв ввеюл теюрмин «деюлоююваюююя оююцеюнкаююю пеюрсоююнаюююлаююю», поююд коюютоююрым поююнимаюююл цеюлеюнаюююпраююювлеюнный проююцеюсс устаюююноюювлеюния соююоюютвеютствия каююючеюствеюнных хаюююраюююктеюристик пеюрсоююнаюююлаююю (споююсоююбноююстеюй, моюютиваюююций и своююйств) треюбоююваюююниям, преюдъявляеюмым к доююлжноююсти или раюююбоюючеюму меюсту [7, с.82]. Поюю мнеюнию В.И. Шкаююютуллы, оююцеюнкаююю стеюпеюни эффеюктивноююсти трудаююю каюююждоююгоюю раюююбоюютникаююю - оююбязаююютеюльный элеюмеюнт систеюмы коююнтроююля любоююй оююргаюююнизаюююции, оююднаююю из ваюююжнеюйших функций каюююждоююгоюю рукоюювоююдитеюля, раюююбоюютникоююв оюютдеюлаююю каюююдроююв [28, с. 201].

Экоююноююмист Н.Аююю. Гоююлоюющаюююпоююв оююпреюдеюляеют оююцеюнку реюзультаююютоююв деюятеюльноююсти каюююк оююдин из этаюююпоююв в упраююювлеюнии трудоюювыми реюсурсаюююми, включаюююющий 4 оююсноюювных моююмеюнтаююю: поююстоююянноююею оююсущеюствлеюниею оююцеюнки реюзультаююютоююв деюятеюльноююсти; наюююличиею ясных каюююждоююму раюююбоюютнику стаюююндаюююртоююв; поююзитивную наюююпраююювлеюнноююсть оююцеюнки реюзультаююютоююв; оююцеюноюючную деюятеюльноююсть каюююк проююцеюдуру оююпреюдеюлеюния цеюны, цеюнноююсти, каюююк деюятеюльноююсть субъеюктоююв, наюююпраююювлеюнную наююю устаюююноюювлеюниею в оюютноююшеюнии оююбъеюктоююв оююцеюнки рыноюючноююй или иноююй стоююимоююсти.

Каюююк слоююжноююею и мноююгоююструктурноююею соююциаюююльноюю-экоююноююмичеюскоююею оююбраюююзоююваюююниею, поюютеюнциаюююл личного состава ИК включаюююеют в сеюбя слеюдующиею коююмпоююнеюнты (рисуноююк 1).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1 - Элементы потенциала персонала ИК

Каюююдроюювый соююстаюююв преюдприятия моююжноюю оююцеюнить при поююмоюющи оююпреюдеюлённых коююличеюствеюнных, каююючеюствеюнных хаюююраюююктеюристик и поююкаюююзаююютеюлеюй эффеюктивноююсти. Оююсноюювными коююличеюствеюнными хаюююраюююктеюристикаюююми личного состава ИК являются списоюючнаюююя, явоюючнаюююя и среюднеюсписоюючнаюююя числеюнноююсть личного состава ИК, аююю таюююкжею структураююю раюююбоюютникоююв.

Числеюнноююсть пеюрсоююнаюююлаююю оююргаюююнизаюююции заююювисит оюют хаюююраюююктеюраююю, маюююсштаюююбаююю, слоююжноююсти, трудоююеюмкоююсти проююизвоююдствеюнных (или иных) и упраююювлеюнчеюских проююцеюссоююв, стеюпеюни их меюхаюююнизаюююции, аююювтоююмаююютизаюююции, коююмпьютеюризаюююции. Эти фаюююктоююры оююпреюдеюляют еюею ноююрмаююютивную (плаюююноюювую) веюличину.

Структураююю личного состава ИК - этоюю союювоююкупноююсть оюютдеюльных групп раюююбоюютникоююв, оююбъеюдинеюнных поюю каюююкоююму-либоюю признаюююку. Оююнаююю моююжеют быть стаююютистичеюскоююй и аюююнаюююлитичеюскоююй (таюююблицаююю 1).

"right">Таюююблицаююю 1

Стаююютистичеюскаюююя и аюююнаюююлитичеюскаюююя структураююю пеюрсоююнаюююлаююю

Вид структуры

Чтоюю оюютраюююжаюююеют

Хаюююраюююктеюристикаююю

Стаююютистичеюскаюююя

Раюююспреюдеюлеюниею пеюрсоююнаюююлаююю и еюгоюю движеюниею в раюююзреюзею заюююнятоююсти поюю видаюююм деюятеюльноююсти, аююю таюююкжею каююютеюгоююрий и групп доююлжноююстеюй

Выдеюляеются пеюрсоююнаюююл оююсноюювных видоююв деюятеюльноююсти (лицаююю, раюююбоюютаюююющиею в оююсноюювных и вспоююмоююгаююютеюльных, наюююучноюю-исслеюдоююваююютеюльских и оююпытноюю - коююнструктоююрских поююдраюююздеюлеюниях, аюююппаюююраююютею упраююювлеюния, заюююнятыею соююздаюююниеюм проююдукции, услуг или оююсущеюствляющих оююбслуживаюююниею этих проююцеюссоююв) и неюоююсноюювных видоююв деюятеюльноююсти (раюююбоюютники ЖКХ, соююциаюююльноююй сфеюры). В своююю оюючеюреюдь, всею оююни поююдраюююздеюляются наююю каююютеюгоююрии: рукоюювоююдитеюлеюй, спеюциаюююлистоююв, других служаююющих (теюхничеюских испоююлнитеюлеюй), раюююбоюючих

Аюююнаюююлитичеюскаюююя

Оюютраюююжаюююеют соююоюютноююшеюниею оюютдеюльных групп раюююбоюютникоююв, наюююпримеюр «заюююнятыею тяжеюлым трудоююм с поююмоюющью проююстеюйших приспоююсоююблеюний и беюз них», «заюююнятыею наююю оююбраюююбаююютываюююющих цеюнтраюююх»

Поююдраюююздеюляеются наююю оююбщую и чаюююстную. В раюююзреюзею оююбщеюй структуры пеюрсоююнаюююл раюююссмаююютриваюююеются поюю таюююким признаюююкаюююм, каюююк проююфеюссия, кваюююлификаюююция, оююбраюююзоююваюююниею, поююл, воююзраюююст, стаюююж раюююбоююты. и т.д.

Критеюриеюм оююптимаюююльноююсти структуры личного состава ИК являеются соююоюютвеютствиею числеюнноююсти личного состава раюююзличных доююлжноююстных групп оююбъеюмаюююм раюююбоюют, неюоююбхоююдимых для выпоююлнеюния каюююждоююй доююлжноююстноююй группоююй, выраюююжеюнным в заююютраююютаюююх вреюмеюни.

Раюююссмоюютрим оююсноюювныею признаюююки структурироююваюююния личного состава ИК в таюююблицею 2.

"right">Таюблицаююю 2

Клаюссификация личного состава ИК

Признаюююк

Хаюююраюююктеюристикаююю

1) поюю хаюююраюююктеюру учаюююстия в проююизвоююдствеюнноююй деюятеюльноююсти

- проююмышлеюнноюю-проююизвоююдствеюнный пеюрсоююнаюююл;

- пеюрсоююнаюююл неюпроююмышлеюнных поююдраюююздеюлеюний, соююстоююящих наююю баюююлаюююнсею преюдприятия;

2) поюю хаюююраюююктеюру выпоююлняеюмых функций

- раюююбоюючиею;

- служаююющиею: рукоюювоююдитеюли, спеюциаюююлисты, проюючиею служаююющиею

3) в заююювисимоююсти оюют хаюююраюююктеюраююю учаюююстия в проююизвоююдствеюнноююм проююцеюссею

- оююсноюювныею;

- вспоююмоююгаююютеюльныею

Каююючеюствеюннаюююя хаюююраюююктеюристикаююю личного состава ИК оююпреюдеюляеются стеюпеюнью проююфеюссиоююнаюююльноююй и кваюююлификаюююциоююнноююй пригоююдноююсти еюгоюю раюююбоюютникоююв для доююстижеюния цеюлеюй ИК. Раюююссмоюютрим эти поююнятия в таюююблицею 3.

"right">Таблицаююю 3

Хараюктеюристикаююю элеюмеюнтов кадроюювоююгоюю потеюнциаюлаююю

Элеюмеюнт

Соююдеюржаюююниею

Проююфеюссиоююнаюююльнаюююя

Этоюю соююоюютноююшеюниею преюдстаююювитеюлеюй раюююзличных проююфеюссий или спеюциаюююльноююстеюй (экоююноююмистоююв, бухгаюююлтеюроююв, инжеюнеюроююв, юристоююв и т.д.), оююблаюююдаюююющих коююмплеюксоююм теюоююреютичеюских знаюююний и праюююктичеюских наююювыкоююв, приоююбреютеюнных в реюзультаююютею оююбучеюния и оююпытаююю раюююбоююты в коююнкреютноююй оююблаюююсти

Кваюююлификаюююциоююннаюююя

Этоюю соююоюютноююшеюниею раюююбоюютникоююв раюююзличноююгоюю уроюювня кваюююлификаюююции (т.ею. стеюпеюни проююфеюссиоююнаюююльноююй поююдгоюютоюювки), неюоююбхоююдимоююгоюю для выпоююлнеюния оююпреюдеюлеюнных трудоюювых функций. В наюююшеюй страюююнею уроюювеюнь кваюююлификаюююции раюююбоюючих хаюююраюююктеюризуеются раюююзрядоююм или клаюююссоююм (наюююпримеюр, для воююдитеюлеюй), аююю для спеюциаюююлистоююв - каююютеюгоююриеюй, раюююзрядоююм или клаюююссоююм

Поююлоюювоююзраюююстнаюююя

Этоюю соююоюютноююшеюниею групп пеюрсоююнаюююлаююю поюю поююлу (мужчины, жеюнщины) и воююзраюююсту. Воююзраюююстнаюююя структураююю хаюююраюююктеюризуеются доююлеюй лиц соююоюютвеютствующих воююзраюююстоююв в оююбщеюй числеюнноююсти пеюрсоююнаюююлаююю

Структураююю поюю стаюююжу

Моююжеют раюююссмаююютриваююються двоююякоюю: поюю оююбщеюму стаюююжу и стаюююжу раюююбоююты в даюююнноююй оююргаюююнизаюююции. Оююбщий стаюююж группируеются поюю слеюдующим пеюриоююдаюююм: доюю 16 леют, 16-20, 21-25, 26-30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40 леют и боююлеюею.

Структураююю поюю уроюювню оююбраюююзоююваюююния

Хаюююраюююктеюризуеют выдеюлеюниею лиц, имеюющих высшеюею оююбраюююзоююваюююниею, в тоююм числею поюю уроюювню поююдгоюютоюювки - баюююкаюююлаююювр, спеюциаюююлист, маюююгистр; неюзаюююкоююнчеюнноююею высшеюею (боююлеюею поююлоюювины сроююкаююю оююбучеюния); среюднеюею спеюциаюююльноююею; среюднеюею оююбщеюею; неюпоююлноююею среюднеюею; наююючаюююльноююею

Поююнятиею каюююдроюювоююгоюю поюютеюнциаюююлаююю связаюююноюю с коююнкреютными личноююстями. Оююноюю включаюююеют наюююличиею, уроюювеюнь проююявлеюния, знаююючимоююсть деюлоюювых каююючеюств, т.ею. реючь идеют оюю поюютеюнциаюююлею оюютдеюльных союютрудникоююв.

Поюютеюнциаюююл раюююбоюютникаююю - этоюю еюгоюю воююзмоююжнаюююя трудоююваюююя деюеюспоююсоююбноююсть, еюгоюю реюсурсныею воююзмоююжноююсти в оююблаюююсти трудаююю. В хоююдею праюююктичеюскоююй деюятеюльноююсти поюютеюнциаюююльныею воююзмоююжноююсти нею всеюгдаююю испоююльзуются в поююлноююй меюрею. Оююсноюювными коююмпоююнеюнтаюююми поюютеюнциаюююлаююю раюююбоюютникаююю являются слеюдующиею (таюююблицаююю 4).

"right">Таблицаююю 4

Коююмпонеюнты кадровоююгоюю поюютеюнциаюла личного состава ИК

Коююмпоююнеюнт

Соююдеюржаюююниею

Психоююфизиоююлоююгичеюский

Соююстоююяниею здоююроюювья, раюююбоюютоююспоююсоююбноююсть, выноююсливоююсть, споююсоююбноююсти и склоююнноююсти чеюлоюювеюкаююю, тип неюрвноююй систеюмы и др.

Соююциаюююльноюю-деюмоююграюююфичеюский

Воююзраюююст, поююл, сеюмеюйноююею поююлоююжеюниею и др.

Кваюююлификаюююциоююнный

Уроюювеюнь оююбраюююзоююваюююния, оююбъеюм спеюциаюююльных знаюююний, трудоюювых наююювыкоююв споююсоююбноююсть к инноююваюююциям, интеюллеюкт, твоююрчеюскиею споююсоююбноююсти, проююфеюссиоююнаюююлизм

Личноююстный

Оюютноююшеюниею к труду, дисциплинироююваюююнноююсть, аюююктивноююсть, цеюнноююстныею оююриеюнтаюююции, нраююювствеюнноююсть и др.

Таюююким оююбраюююзоююм, моююжноюю сдеюлаююють слеюдующий вывоююд. Поюютеюнциаюююл раюююбоюютникаююю нею являеются веюличиноююй поююстоююянноююй, оююн моююжеют измеюняться каюююк в стоююроююну увеюличеюния, таюююк и умеюньшеюния.

Наюююкаюююпливаюююеюмыею в проююцеюссею службы соююзидаююютеюльныею споююсоююбноююсти раюююбоюютникаююю поюювышаюююются поюю меюрею усвоююеюния ноюювых знаюююний и наююювыкоююв, укреюплеюния здоююроюювья, улучшеюния услоюювий трудаююю.

Поюю каюююждоююй коююнкреютноююй доююлжноююсти поюютеюнциаюююл личного состава ИК фиксируеются в проююфеюссиоююнаюююльноюю-кваюююлификаюююциоююнных треюбоююваюююниях, коюютоююрыею включаюююют систеюму треюбуеюмых каююючеюств и уроюювеюнь их проююявлеюния, неюоююбхоююдимый для выпоююлнеюния соююоюютвеютствующих функций, наюююдеюлеюния праюююваюююми и неюсеюния оюютвеютствеюнноююсти.

Делись добром ;)