Конфликты в коллективе при назначении нового руководителя структурного подразделения

курсовая работа

2.1 Краткая характеристика организации

Компания ООО "Торговый дом Азалия" основана в 2000 г. и специализируется на комплексном обслуживании инвалидов техническими средствами.

Рисунок 2.1 - Организационная структура

Управление всем предприятием осуществляет генеральный директор, который наделен правами единоначалия. Директор распоряжается всеми средствами предприятия, контролирует деятельность подразделений и управляет службами.

Таблица 2.1 - Основные показатели деятельности ООО "Торговый дом Азалия" за 2011 - 2013 гг.

Показатели

2011 г.

2012 г.

2013 г.

В % к 2011г

2012 г.

2013 г.

1

2

3

4

5

6

1. Объем продажи товаров, работ, услуг тыс. руб.

3158.12

4597.66

7106.7

145.5

154.5

2. Себестоимость реализации, тыс. руб.

2489.12

3716.53

5373.8

149.3

144.5

3. Затраты на 1 рубль реализованной продукции

0.79

0.81

0.76

102.5

96.2

4. Среднесписочная численность, чел.

39

40

44

102.5

130.0

5. Фонд оплаты труда, тыс. руб.

1900

2289

3250.4

112.6

133.2

6. Среднегодовая заработная плата 1 работника, тыс. руб.

148.71

157.23

162.50

117.5

128.3

7. Среднегодовая стоимость ОПФ, тыс. руб.

1400

1800

2263.8

128.6

125.8

8. Фондоотдача, руб.

2.26

2.55

3.14

113.1

122.9

9. Среднегодовая выработка на 1 работающего, тыс. руб.

80.98

114.9

136.67

141.9

118.9

10. Прибыль (убыток) до налогообложения, тыс. руб.

285.9

392.6

730.50

137.3

255.5

11. Чистая прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб.

200.4

343.6

609.80

171.4

177.4

12. Рентабельность продаж, % (10/1)

9.05

8.53

10.27

94.25

113.5

13. Общая рентабельность, %

20,38

26,46

28,15

29,9

6,39

Фонд оплаты труда на предприятии растет за счет увеличения заработной платы работников. Это создает заинтересованность персонала в результатах своего труда и положительно влияет на социальный климат в коллективе.

Таким образом, основные экономические показатели работы ООО "Торговый дом Азалия" изменялись в рассматриваемом периоде под воздействием как внешних, так и внутренних факторов неравномерно.

В отчетном году численность трудовых ресурсов увеличилась на 4 человек. Это произошло в результате роста численности рабочих на 4 человек, удельный вес которых, увеличился за год на 0,23% и составил на конец 2013 года 81,43%

Количество руководителей и служащих за год не изменилось и составило в отчетном году 2 человека, но их удельный вес за год снизился на 0,63%. Произошли изменения в удельном весе категории служащих - их доля увеличилась на 0,4% и составила 14,62%, при том, что фактическое их число за год не изменилось и осталось на прежнем уровне - 6 человек.

Возрастная структура трудового персонала ООО "Торговый дом Азалия" в 2013 году существенно не поменялась и характеризуется следующими данными (таблица 2.2).

Таблица 2.2 - Возрастная структура трудового персонала ООО "Торговый дом Азалия", 2012-2013 гг.

Категория персонала

Численность, чел.

Удельный вес, %

2012 г.

2013 г.

откл.

2012 г.

2013 г.

откл.

Всего кадров,

40

44

4

100.00

100.00

0.00

в том числе в возрасте:

- моложе 20 лет

1

1

0

2,50

2,27

-0,23

- от 21- до 35 лет

30

32

+2

75,00

72,73

-2,27

- от 36 до 50 лет

7

9

+2

17,50

20,45

+2,95

- старше 50 лет

2

2

0

5,00

4,55

0,45

Таким образом, данные таблицы 2.2 свидетельствует о том, что в трудовом коллективе ООО "Торговый дом Азалия" более 70% в возрасте до 36 лет, что положительно отражается на трудоспособности и производительности труда.

Таблица 2.3 - Профессиональный уровень состав кадров ООО "Торговый дом Азалия" за 2012-2013 гг.

Категория персонала

Численность, чел.

Удельный вес, %

2012 г.

2013 г.

откл.

2012 г.

2013 г.

откл.

Всего ППП

40

44

4

100.00

100.00

В том числе:

с высшим образованием

18

19

1

45.00

43.47

1.53

экономическое

5

8

3

техническое

9

10

1

со средним специальным образованием

17

19

2

43.9

44.29

0.38

со средним образованием

4

5

1

9.00

10.27

1.27

без образования

1

1

0

2.09

1.97

0.12

Данные таблицы 2.3 позволяют сделать вывод о высоком профессиональном уровне магазина "Торговый дом Азалия". На предприятии трудилось в 2013 году 19 чел. с высшим образованием, в том числе с экономическим - 8 чел., и с техническим - 10 чел. По сравнению с 2012 годом увеличение в данной категории составило 1 чел., 3 чел, 1 чел. соответственно. Удельный вес сотрудников с высшим образованием составил в 2012 году - 45%, а в 2013 году 43,47%.

Число занятых на предприятии со среднем специальным и среднем образованием в 2012 году составило 17 и 4 чел., в 2013 году - 19 и 5 чел. соответственно. Удельный вес данной категории - 43,9 и 9,% (2012 г.) и 44,29 и 10,27%) (2013 г.) Без образования на предприятии работает 1 чел. (2%). Изменений за год в данной категории не произошло.

Делись добром ;)