Конфликты в коллективе при назначении нового руководителя структурного подразделения
2.1 Краткая характеристика организации
Компания ООО "Торговый дом Азалия" основана в 2000 г. и специализируется на комплексном обслуживании инвалидов техническими средствами.
Рисунок 2.1 - Организационная структура
Управление всем предприятием осуществляет генеральный директор, который наделен правами единоначалия. Директор распоряжается всеми средствами предприятия, контролирует деятельность подразделений и управляет службами.
Таблица 2.1 - Основные показатели деятельности ООО "Торговый дом Азалия" за 2011 - 2013 гг.
Показатели |
2011 г. |
2012 г. |
2013 г. |
В % к 2011г |
||
2012 г. |
2013 г. |
|||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
1. Объем продажи товаров, работ, услуг тыс. руб. |
3158.12 |
4597.66 |
7106.7 |
145.5 |
154.5 |
|
2. Себестоимость реализации, тыс. руб. |
2489.12 |
3716.53 |
5373.8 |
149.3 |
144.5 |
|
3. Затраты на 1 рубль реализованной продукции |
0.79 |
0.81 |
0.76 |
102.5 |
96.2 |
|
4. Среднесписочная численность, чел. |
39 |
40 |
44 |
102.5 |
130.0 |
|
5. Фонд оплаты труда, тыс. руб. |
1900 |
2289 |
3250.4 |
112.6 |
133.2 |
|
6. Среднегодовая заработная плата 1 работника, тыс. руб. |
148.71 |
157.23 |
162.50 |
117.5 |
128.3 |
|
7. Среднегодовая стоимость ОПФ, тыс. руб. |
1400 |
1800 |
2263.8 |
128.6 |
125.8 |
|
8. Фондоотдача, руб. |
2.26 |
2.55 |
3.14 |
113.1 |
122.9 |
|
9. Среднегодовая выработка на 1 работающего, тыс. руб. |
80.98 |
114.9 |
136.67 |
141.9 |
118.9 |
|
10. Прибыль (убыток) до налогообложения, тыс. руб. |
285.9 |
392.6 |
730.50 |
137.3 |
255.5 |
|
11. Чистая прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб. |
200.4 |
343.6 |
609.80 |
171.4 |
177.4 |
|
12. Рентабельность продаж, % (10/1) |
9.05 |
8.53 |
10.27 |
94.25 |
113.5 |
|
13. Общая рентабельность, % |
20,38 |
26,46 |
28,15 |
29,9 |
6,39 |
Фонд оплаты труда на предприятии растет за счет увеличения заработной платы работников. Это создает заинтересованность персонала в результатах своего труда и положительно влияет на социальный климат в коллективе.
Таким образом, основные экономические показатели работы ООО "Торговый дом Азалия" изменялись в рассматриваемом периоде под воздействием как внешних, так и внутренних факторов неравномерно.
В отчетном году численность трудовых ресурсов увеличилась на 4 человек. Это произошло в результате роста численности рабочих на 4 человек, удельный вес которых, увеличился за год на 0,23% и составил на конец 2013 года 81,43%
Количество руководителей и служащих за год не изменилось и составило в отчетном году 2 человека, но их удельный вес за год снизился на 0,63%. Произошли изменения в удельном весе категории служащих - их доля увеличилась на 0,4% и составила 14,62%, при том, что фактическое их число за год не изменилось и осталось на прежнем уровне - 6 человек.
Возрастная структура трудового персонала ООО "Торговый дом Азалия" в 2013 году существенно не поменялась и характеризуется следующими данными (таблица 2.2).
Таблица 2.2 - Возрастная структура трудового персонала ООО "Торговый дом Азалия", 2012-2013 гг.
Категория персонала |
Численность, чел. |
Удельный вес, % |
|||||
2012 г. |
2013 г. |
откл. |
2012 г. |
2013 г. |
откл. |
||
Всего кадров, |
40 |
44 |
4 |
100.00 |
100.00 |
0.00 |
|
в том числе в возрасте: |
|||||||
- моложе 20 лет |
1 |
1 |
0 |
2,50 |
2,27 |
-0,23 |
|
- от 21- до 35 лет |
30 |
32 |
+2 |
75,00 |
72,73 |
-2,27 |
|
- от 36 до 50 лет |
7 |
9 |
+2 |
17,50 |
20,45 |
+2,95 |
|
- старше 50 лет |
2 |
2 |
0 |
5,00 |
4,55 |
0,45 |
Таким образом, данные таблицы 2.2 свидетельствует о том, что в трудовом коллективе ООО "Торговый дом Азалия" более 70% в возрасте до 36 лет, что положительно отражается на трудоспособности и производительности труда.
Таблица 2.3 - Профессиональный уровень состав кадров ООО "Торговый дом Азалия" за 2012-2013 гг.
Категория персонала |
Численность, чел. |
Удельный вес, % |
|||||
2012 г. |
2013 г. |
откл. |
2012 г. |
2013 г. |
откл. |
||
Всего ППП |
40 |
44 |
4 |
100.00 |
100.00 |
||
В том числе: |
|||||||
с высшим образованием |
18 |
19 |
1 |
45.00 |
43.47 |
1.53 |
|
экономическое |
5 |
8 |
3 |
||||
техническое |
9 |
10 |
1 |
||||
со средним специальным образованием |
17 |
19 |
2 |
43.9 |
44.29 |
0.38 |
|
со средним образованием |
4 |
5 |
1 |
9.00 |
10.27 |
1.27 |
|
без образования |
1 |
1 |
0 |
2.09 |
1.97 |
0.12 |
Данные таблицы 2.3 позволяют сделать вывод о высоком профессиональном уровне магазина "Торговый дом Азалия". На предприятии трудилось в 2013 году 19 чел. с высшим образованием, в том числе с экономическим - 8 чел., и с техническим - 10 чел. По сравнению с 2012 годом увеличение в данной категории составило 1 чел., 3 чел, 1 чел. соответственно. Удельный вес сотрудников с высшим образованием составил в 2012 году - 45%, а в 2013 году 43,47%.
Число занятых на предприятии со среднем специальным и среднем образованием в 2012 году составило 17 и 4 чел., в 2013 году - 19 и 5 чел. соответственно. Удельный вес данной категории - 43,9 и 9,% (2012 г.) и 44,29 и 10,27%) (2013 г.) Без образования на предприятии работает 1 чел. (2%). Изменений за год в данной категории не произошло.