Культура управління на прикладі підприємства "Житомирський облавтодор"
2. Розрахунок оцінки професійних та особистих якостей працівників
Для визначення величини показника П проводиться оцінка ступені впливу кожної із ознак, з врахуванням їхньої питомої значимості, яка визначається експертним шляхом для керівників та спеціалістів.
Кожна ознака професіональних та особистих якостей (для керівників - 5, для спеціалістів - 6) має три рівня проявлення і оцінюється по принципу відхилення від середнього значення. При відповідності конкретної ознаки середньому рівню його кількісна оцінка дорівнює - 1, вище середнього - 1,25, нижче середнього - 0,75.
Оцінка по всій сукупності ознак, які визначають професіональні та особисті якості робітників (П), проводиться шляхом сумування оцінок ознак, що помножені на їх питому вагу, і розраховується по формулі:
П = аijЧ хі (2)
де і - порядковий номер ознаки (і = 1, 2,., n) (для керівників n = 5, для спеціалістів n = 6);
j - рівень виявлення ознаки (j = 1, 2,3);
аij - кількісна міра ознаки працівника;
хі - питома вага ознаки в загальній оцінці (в долях одиниці).
Таблиця 2. Оцінка ознак, які визначають професійні та особисті якості керівників
Ознаки професійних та особистих якостей |
Питома вага ознак в загальній оцінці ділових якостей |
Голова правління по перевезеннях |
Головний бухгалтер |
Начальник юридичного відділу |
Головний інженер |
|
Професійна компетентність - знання законодавчих актів, управлінських та нормативних документів, широта професіонального кругозору |
0,27 |
0,27 |
0, 203 |
0,27 |
0,34 |
|
Вміння оперативно і самостійно приймати обґрунтовані рішення і відповідати за них, вміння швидко та правильно реагувати на ситуації, які виникають, аргументовано відстоювати свою точку зору, оперативно приймати міри, направлені на ліквідацію |
0,23 |
0,23 |
0,173 |
0,23 |
0,29 |
|
Вміння практично організовувати роботу колективу і направляти діяльність робітників на здійснення поставлених задач (вміння планувати і розподіляти роботу між підлеглими, координувати роботу співробітників) |
0,13 |
0,13 |
0,10 |
0,13 |
0,16 |
|
Вміння виховувати у робітників, почуття відповідальності за доручену справу, стимулювати творчу, ініціативу, направлену на підвищення ефективності праці, ріст кваліфікації, вміння створювати в колективі приємний морально - психологічний клімат вміння направляти діяльність підлеглих підтримувати дисципліну проявляти систематичну турботу про них |
0,12 |
0,12 |
0,09 |
0,12 |
0,15 |
|
Вміння працювати в екстремальних умовах, виконувати роботи, які потребують аналітичної оцінки в процесі виробітки і прийняття нестандартних рішень |
0,25 |
0,25 |
0,188 |
0,25 |
0,31 |
|
У |
1 |
1 |
0,75 |
1 |
1,25 |
Таблиця 3. Оцінка ознак, які визнають професійні та особисті якості спеціалістів відділу менеджменту
Ознаки професійних та особистих якостей |
Питома значимість ознак в загальній оцінці ділових якостей |
Оцінка ознак з врахуванням питомої значимості |
|||
Старший менеджер (0,75) |
Менеджер1 (1,25) |
Менеджер 2 (1,0) |
|||
Професійна компетентність - знання законодавчих актів, управлінських та нормативних документів, широта професіонального кругозору, вміння працювати з документами |
0,34 |
0,255 |
0,425 |
0,34 |
|
Визнання відповідальності за результатами своїх дій, рішень, які приймаються |
0,17 |
0,128 |
0,213 |
0,17 |
|
Вміння чітко організовувати і планувати виконання доручених завдань, вміння раціонально використовувати робочий час, зосередитися на головному |
0,12 |
0,09 |
0,15 |
0,12 |
|
Вміння виконувати посадові функції, самостійно без допомоги керівника або старшого по службі |
0,10 |
0,08 |
0,125 |
0,10 |
|
Творчий підхід до вирішення поставлених задач, активність та ініціатива в освоєнні нової компютерної та інформаційної технологій, вміння швидко адаптуватись до нових умов та потреб |
0,10 |
0,08 |
0,125 |
0,10 |
|
Вміння зберігати високу працездатність в екстремальних умовах |
0,17 |
0,128 |
0,213 |
0,17 |
|
Всього П |
0,761 |
1,251 |
1 |
Таблиця 4. Оцінка ознак, які визнають професійні та особисті якості спеціалістів відділу бухгалтерії
Ознаки професійних та особистих якостей |
Питома значимість ознак в загальній оцінці ділових якостей |
Оцінка ознак з врахуванням питомої значимості |
|||
Бухгалтер1 (1,25) |
Бухгалтер2 (0,75) |
Касир (1,0) |
|||
Професійна компетентність - знання законодавчих актів, управлінських та нормативних документів, широта професіонального кругозору, вміння працювати з документами |
0,34 |
0,425 |
0,255 |
0,34 |
|
Визнання відповідальності за результатами своїх дій, рішень, які приймаються |
0,17 |
0,213 |
0,128 |
0,17 |
|
Вміння чітко організовувати і планувати виконання доручених завдань, вміння раціонально використовувати робочий час, зосередитися на головному |
0,12 |
0,15 |
0,09 |
0,12 |
|
Вміння виконувати посадові функції, самостійно без допомоги керівника або старшого по службі |
0,10 |
0,125 |
0,08 |
0,10 |
|
Творчий підхід до вирішення поставлених задач, активність та ініціатива в освоєнні нової компютерної та інформаційної технологій, вміння швидко адаптуватись до нових умов та потреб |
0,10 |
0,125 |
0,08 |
0,10 |
|
Вміння зберігати високу працездатність в екстремальних умовах |
0,17 |
0,213 |
0,128 |
0,17 |
|
Всього П |
1,251 |
0,761 |
1 |
Таблиця 5. Оцінка ознак, які визнають професійні та особисті якості спеціалістів юридичного відділу
Ознаки професійних та особистих якостей |
Питома значимість ознак в загальній оцінці ділових якостей |
Оцінка ознак з врахуванням питомої значимості |
|
Юрист (1,0) |
|||
Професійна компетентність - знання законодавчих актів, управлінських та нормативних документів, широта професіонального кругозору, вміння працювати з документами |
0,34 |
0,34 |
|
Визнання відповідальності за результатами своїх дій, рішень, які приймаються |
0,17 |
0,17 |
|
Вміння чітко організовувати і планувати виконання доручених завдань, вміння раціонально використовувати робочий час, зосередитися на головному |
0,12 |
0,12 |
|
Вміння виконувати посадові функції, самостійно без допомоги керівника або старшого по службі |
0,10 |
0,10 |
|
Творчий підхід до вирішення поставлених задач, активність та ініціатива в освоєнні нової компютерної та інформаційної технологій, вміння швидко адаптуватись до нових умов та потреб |
0,10 |
0,10 |
|
Вміння зберігати високу працездатність в екстремальних умовах |
0,17 |
0,17 |
|
Всього П |
1 |
Таблиця 6. Оцінка ознак, які визнають професійні та особисті якості спеціалістів технічного відділу
Ознаки професійних та особистих якостей |
Питома значимість ознак в загальній оцінці ділових якостей |
Оцінка ознак з врахуванням питомої значимості |
||
Замісник (1,25) |
Інженер (1,0) |
|||
Професійна компетентність - знання законодавчих актів, управлінських та нормативних документів, широта професіонального кругозору, вміння працювати з документами |
0,34 |
0,425 |
0,34 |
|
Визнання відповідальності за результатами своїх дій, рішень, які приймаються |
0,17 |
0,213 |
0,17 |
|
Вміння чітко організовувати і планувати виконання доручених завдань, вміння раціонально використовувати робочий час, зосередитися на головному |
0,12 |
0,15 |
0,12 |
|
Вміння виконувати посадові функції, самостійно без допомоги керівника або старшого по службі |
0,10 |
0,125 |
0,10 |
|
Творчий підхід до вирішення поставлених задач, активність та ініціатива в освоєнні нової компютерної та інформаційної технологій, вміння швидко адаптуватись до нових умов та потреб |
0,10 |
0,125 |
0,10 |
|
Вміння зберігати високу працездатність в екстремальних умовах |
0,17 |
0,213 |
0,17 |
|
Всього П |
1,251 |
1 |