Анализ и синтез системы управления на предприятии

дипломная работа

1.2 Классификация современных систем управления

В настоящем пункте речь пойдет о нынешних режимах управления предприятиями и эталонам, установленными в данной сфере. В нем представлена систематизация ИСУП, более известных на российском рынке, пересмотрены проблемы коллективного пользования ERP-систем и систем управления качеством, а также характерные черты и рекомендуемая очередность введения ERP-систем, специализированных для небольших и средних компаний, на примере системы iRenaissance.ERP (Ross Systems).

К окончанию 80-х годов система формирования единой модификации сведений в рамках целого компании заинтересовала несколько интернациональных индустриальных фирм, которые нашли метод облегчить руководство производственными действиями. Основным шагом в этом направлении стало создание системы MRP (Materials Resource Planning -- составление плана вещественных ресурсов), рассматривавшей составление плана использованных материалов с целью изготовления. В процессе исследования системы MRP американскими профессионалами, в сфере управления было отмечено, то что имеется два вида использованных материалов: с подчиненным спросом (с целью выпуска 10 автомашин необходимо 50 колес --не больше и не меньше и к конкретному сроку) и с самостоятельным спросом (обычная обстановка с резервами для торговых компаний).

Главная задача системы MRP состояла в минимизации потерь, сопряженных со складскими резервами (в количестве и в разных зонах изготовления). В основе данной системы находится представление BOM (Bill Of Material -- классификация продукта, обязанность за которую возложена в конструкционный центр), отражающее взаимозависимость спроса в сырьевые материалы, полуфабрикаты и прочие пищевые продукты от проекта выпуска готового продукта. При этом весьма значительную роль представляет период, для учета которого нужно обладать точным понимание о научно-технической цепочке выпуска продукта, то есть зать какая очередность и продолжительность действий. В основе проекта выпуска продукта, BOM и научно-технической цепочки исполняется подсчет необходимости в материалах к определенным срокам [20].

Однако у системы MRP имеется значительная нехватка. Проблема в том, что присутствие расчета в рамках данной концепции необходимости в субстанциях не предусматриваю ,существующие производственные силы, ни их погрузка, ни цена рабочей силы. Данная нехватка был исправлена в концепции MRP II (Manufacturing Resource Planning -- составление плана производственных ресурсов). MRP II разрешала принимать во внимание и составлять план всех без исключения производственных средств компании -- сырьевые материалы, использованные материалы, спецоборудование, штат и т.д.

Согласно грани формирования системы MRP II к ней со временем подливались способности учета других расходов компании. Таким образом возникла теория ERP (Enterprise Resource Planning -- составление плана ресурсов компании), именуемая порой планированием ресурсов в масштабе компании (Enterprise-wide Resource Planning). В базе ERP находится правило формирования целостного хранилища сведений (репозитария), включающего бизнес данные, скопленные системой в ходе ведения коммерциала, в частности экономическую данные, сведения, сопряженные с созданием, правильным персоналом, и всевозможные прочие сведения. Присутствие репозитария устраняет с потребности транслирования сведения с дополнением к прибавлению. Помимо этого, каждая доля данных, каковой обладает предприятие, делается легкодоступной с целью абсолютно всех сотрудников, владеющих надлежащими возможностями [32].

Теория ERP нашла обширное использование, так как составление плана ресурсов позволило уменьшить период выпуска продукта, уменьшить степень товарно-вещественных резервов, а кроме того усовершенствовать противоположную взаимосвязь с потребителем при синхронном уменьшении управленческого агрегата. Эталон ERP позволил совместить все без исключения средства компании и увеличить результативность управления (составление плана ресурсов компании).

На сегодняшний день почти все без исключения инновационные западные системы управления производством основываются в системе ERP и соответствуют её советам. Данные советы формируются американской социальной системой APICS, соединяющей изготовителей, консультантов в сфере управления , а также создателей ПО. К огорчению, большая часть нынешних российских концепций управления производством никак не соответствуют условиям MRP, не изъясняясь об иных, наиболее трудных системах.

Наиболее новейший из стереотипов систем управлениями предприятий-- CSRP (Customer Synchronized Resource Planning) -- кроме всего остального включает и связь с покупателями: формирование нарядов/заказов и промышленных задач, помощь заказчика на местах и т.д. Подобным способом, в случае если эталоны MRP, MRP II и ERP нацелены во внутреннюю организацию предприятия, в таком случае эталон CSRP содержит в себе целый курс -- с проектирования предстоящего продукта, с учетом условий клиента, вплоть до поручительного и гарантийного сервиса уже после реализации. Сущность системы CSRP основным способом складывается в том, для того чтобы объединять клиента (покупателя, потребителя) в систему управления предприятием. В соответствии с этой системой напрямую лично потребитель располагает спецзаказ в производство продукта. При данном сама компания способна весьма конкретно прослеживать направленность спроса на его продукцию [18].

На всемирном рынке в настоящее время предполагается больше пятьсот систем класса MRP II - ERP. На российском рынке на сегодняшний день существуют приблизительно 10-ка западных систем (табл. 4).

Таблица 4 - Современные системы управления предприятием [30]

Название тиражируемой ИСУП

Класс

Фирма-поставщик в России

1

2

3

4

ИСУП для крупных предприятий

R/3

ERP

SAP СНГ

Baan

ERP

Альфа-Интегратор -- Баан Евразия

Oracle Applications

ERP

Oracle CIS

OneWorld J.D. Edwards

ERP

Robertson & Blums

ИСУП для средних предприятий

SyteLine (разработчик -- Symix)

CSRP

Socap

MAX (разработчик -- MAX International)

ERP

ICL-КПО ВС (Казань)

Mfg/Pro (разработчик -- QAD)

ERP

BMS

iRenaissance CS (разработчик -- Ross Systems)

ERP

«Интерфейс»

IFS (Industrial & Financial Systems)

ERP

«Форс»

PRMS (разработчик -- Computer Associates)

ERP

R-Style

Axapta (разработчик -- Damgaard, Дания)

ERP

Columbus IT Partner

ИСУП для малых и средних предприятий

Concorde XAL (разработчик -- Damgaard, Дания)

ERP

Columbus IT Partner

Exact

ERP

Exact Software

Platinum ERA

ERP

Platinum Software

Scala

ERP

Scala CIS

LS LIPro Systems (разработчик -- LIPro Systems, Германия)

ERP

«ЛИПро Р»

Protean (разработчик -- Wonderware)

PLC Systems

NS-2000 (разработчик «Никос-Софт») + Solagem Enterprise (разработчик -- Solagem OY)

ERP

«Никос-Софт»

«БОСС-Корпорация» (с модулем «Производство»)

MRP

«АйТи»

Парус 8.х

MRP

«Парус»

БЭСТ-ПРО 3.02

MRP II

«Интеллект-Сервис»

SunSystems (фирмы Systems Union) + RB Manufacturing (разработчик -- Robertson &Blums)

MRP

Robertson & Blums

«Галактика»

«Галактика»

М-2

MRP

«Клиент-серверные технологии»

АС+

MRP

«Борлас»

«Флагман»

«Инфософт»

«Монополия»

«Формоза-Софт»

«Эталон»

«Цефей»

«Альфа»

«Информконтакт»

«Аккорд»

«Атлант-Информ»

«1С:Предприятие 7.7» (с модулем «Производство»)

«1С»

Продемонстрированные в таблице системы различаются абсолютно от всех находящихся на российском рынке программных товаров, с целью автоматизации финансово-хозяйственной работы в первую очередь с более сформированной функциональностью, а также тем, что в них существует устройство планирования изготовления и своевременного управления им, или возникновение подобного модуля планируется специалистами систем в кратчайшие два года.

Отметим, что в этот период российского потребителя системы эталона ERP отпугивают собственной будто бы лишней функциональностью и дороговизной. В качестве образца, доводятся наиболее видимые представители данного класса -- пищевые продукты SAP, Baan и Oracle. В реальности дорогие программные пищевые продукты данных компаний трудны для введения для внедрения на российских фирмах, а все потому, что у нас не достаточно профессионалов по введению. То что ещё наиболее значительно -- данные продукты призывают клиента к тяжелой реорганизации управления.

Достоинством и в то же время недочетом ERP-системы в данной степени считается их многофункциональность. Есть референтные модификации для каждого вида производственного хода, а число автоматизированных рабочих участков обусловливается только экономическими способностями клиента. Для фирм, которые обладают средней степенью уровня (либо обладают не диверсифицированным предпринимательством) больше всего подойдут прочие концепции класса ERP. Вплоть до конечного периода приходящие от них сведения достаточно скромны, и их возможные покупатели не были в курсе, на кого они рассчитаны.

Далее будет идти речь о западных продуктах предназначенных для того сегмента рынка, который можно назвать массовым. К этой категории можно отнести компании годовой оборот которых составляет от 5 до 10 млн. долл. и со штатом от 100 до 1000 человек. Необходимо отметить что стоимость внедрения российских ИСУП может быть различной и обычно колеблется в диапазоне от 50 до 500 тыс. долл. для тиражно-заказных систем , а для «коробочных», или тиражируемых систем - до 10 тыс. долл.

Выбор проекта по автоматизации - это важное стратегическое управленческое решение, которое в большой степени повлияет на эффективность работы в целом. Поэтому, как показывает значительный опыт зарубежных предприятий, руководство компании должно быть заинтересовано в принятии верного решения относительно выбора системы. Проекты по автоматизации можно поставить в один ряд с такими стратегическими инвестициями как строительство нового цеха или приобретение новой производственной линии. Это вложение, так же как и вышеперечисленные, должно окупиться за счет оптимизации издержек, повышения эффективности управления и усовершенствования процесса производства.

Прежде всего, руководству компании необходимо составить «Требования к компьютерной системе». В этом документе определяется основные параметры системы: тип технической платформы, предполагаемая производимая документация, то какие функциональные области и типы производства будут охвачены системой.

Тем не менее, следует отметить, что любая система автоматизации является лишь инструментом повышения эффективности управления предприятием. А правильные и своевременные тактические и стратегические решения принимаются на базе достоверных и оперативных данных предоставленных такой системой.

Краткий обзор ERP-системы iRenaissance.ERP.

Далее рассмотрим как пример систему ERP-класса iRenaissance.ERP (Ross Systems) и покажем какие возможности дают ERP-системы малым и средним предприятиям как средство повышения качества производимых товаров и услуг.

Предназначение Интегрированной информационной системы iRenaissance.ERP - это комплексное управление предприятием, предназначенное для управления производством и реализацией продукции и услуг, планирования и управления ресурсами. Данную систему можно применять в рамках группы предприятий или даже отдельной отрасли [27].

Согласно Gartner Group, система Ross Systems находится на одном из первых мест в рейтинге, отражающем функциональность в периодическом или непрерывном производстве (рисунок 1)

Наибольшая эффективность применения системы iRenaissance.ERP отмечена на тех предприятиях, где выполняется непрерывное производство. Вместе с тем, наряду с управлением производством, данная система выполняет еще ряд важных функций: планирование и контроль использования сырья, оборудования или комплектующих; мониторить складскую деятельность, продажи, доставки и перевозки.

система управление информационный модель

Рисунок 1 - Суммарный рейтинг функциональности при непрерывном или периодическом производстве (по данным Gartner Group) [40].

По мере осуществления хозяйственной деятельности предприятия реализовывается соответствующий документооборот: создаются счета, заказы и другие финансовые документы. Так же генерируется аналитический материал, необходимый руководителю для принятия решений. А процессе работы происходит автоматический обмен данными между различными модулями (рисунок 2).

В модуль «Главная книга» поступают данные из всех других модулей и все финансовые потоки и движение материальных средств на предприятии отображены здесь в виде проводок. На базе этих данных проводится полный анализ деятельности предприятия. Все пользователи системы наделены определенными правами и могут получать и анализировать информацию из «Главной книги» в любое удобное время.

Рисунок 2 - Интегрированное производство (составлено автором)

Помимо получения данных в режиме реального времени, системах такого класса предусмотрена возможность оперативного анализа данных, так как здесь есть система поддержки принятия управленческих решений (рис. 3).

Внедрение системы iRenaissance.ERP создает единое информационное пространство для технологических и бизнес-процессов в зоне внедрения: в рамках предприятия, в группе предприятий или в отдельно взятой отрасли. Такое единое информационное пространство дает возможность реализовать интегрированную информационно-управленческую технологию. В результате оптимального планирования и осуществлению своевременного контроля можно добиться значительного уменьшения издержек.

Рисунок 3 - Интегрированное решение в системе управления iRenaissance.ERP (составлено автором) [33]

Так же благодаря системам такого класса, можно сократить и административные издержки, организовав комплексное управление всеми ресурсами предприятия. Необходимо отметить так же тот факт, что данная система позволяет существенно снизить и финансовые риски. Таким образом, применение iRenaissance.ERP способствует значительному повышению доходности предприятия.

Технически система iRenaissance.ERP - это распределенное приложение в трехзвенной архитектуре, состоящее из сервера баз данных, сервера приложений и рабочих мест пользователей (они могут работать под управлением различных версий Windows либо выполняться в Web-браузере (рисунок 4).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 4 - Архитектура iRenaissance.ERP

(составлено автором по материалам [33])

Средства описания бизнес-процессов предприятия входят в состав iRenaissance.ERP (рисунок 5)

Рисунок 5 - Описание бизнес-процессов в iRenaissance.ERP [41]

В завершение обзора системы iRenaissance.ERP как одного из примеров ERP-системы для малых и средних предприятий, кратко опишем порядок введение таких систем в эксплуатацию [41].

Как правило одним из приоритетов при внедрении iRenaissance.ERP является быстрая отдача от ее использования. Поэтому рекомендуется начинать работу по запуску системы на одном (базовом) предприятии группы или отрасли в следующем порядке:

- серия дистрибьюции товаров;

- финансовая серия;

- производственная серия;

- серия обеспечения производства;

- модуль управления персоналом и расчета зарплаты.

Именно такой порядок внедрения поможет уже на первом этапе наладить в рамках предприятия контроль над запасами и сырьем, а так же осуществлять планирование их реализации и использования. Помимо этого, внедрение данной серии позволит отчасти решить вопрос автоматизации подготовки отчетности в контролирующие и вышестоящие органы, до того времени когда будет внедрена финансовой серии.

На втором этапе необходимо автоматизировать все финансовые функции предприятия и подготовку отчетности для контролирующих и вышестоящих органов, а также наладить автоматический расчет налоговых отчислений. На этом этапе формируется «Главная книга», что делает возможным передачу электронные данные о деятельности предприятия на вышестоящий уровень. Появляется возможность осуществления полного контроля за текущей деятельностью предприятия руководящими органами.

Дальнейшее внедрение производственной серии создает единую систему управления всеми основными функциями предприятия. На данном этапе становится возможным снизить издержки, связанные с простоем оборудования и персонала, а так же с потерями времени или материальных средств.

При введении в работу серии обеспечения производства возможно осуществлять оперативное планирование производства, принимать управленческие решения на базе анализа деятельности предприятия. Внедрение модуля управления персоналом дает возможность выполнять всю работу с сотрудни включая автоматизированный подбор персонала согласно нуждам предприятия и в соответствии с ситуацией на рынке труда.

В дальнейшем рекомендовано внедрение этих же модулей и на других предприятиях группы или отрасли.

Делись добром ;)