Менеджмент персоналу ПАТ "Фольксбанк"

курсовая работа

Розділ 4. Набір, випробування і підбір персоналу

Пошук персоналу здійснюється на вакантні посади, а також може проводитись без наявності вакансії, з метою збору інформації про потенційних кандидатів для створення та поповнення зовнішнього кадрового резерву.

Організація підбору персоналу відноситься виключно до компетенції Відділу персоналу (надалі - ВП), працівники якого співпрацюють із структурними підрозділами Банку.

Заповнення Анкети, ознайомлення з документацією поданою кандидатом, співбесіди, тестування, збір даних про кандидатів не є гарантією прийому на роботу.

Прийом на роботу осіб, які знаходяться в близькому спорідненні (батьки, чоловіки, дружини, брати, сестри, сини, дочки) з працівниками банку не рекомендується.

Прийом на роботу близьких родичів виключений, якщо робота передбачає пряме підпорядкування таких осіб.

Організація процесу підбору персоналу

Пошук персоналу проводиться за наявності відповідної вакансії в штатному розписі структурного підрозділу Банку.

Керівник відповідного структурного підрозділу заповнює Заявку та передає її до ВП.

ВП при необхідності може змінити вимоги до кандидата за умови обовязкового погодження даних змін з керівником відповідного структурного підрозділу, який подав Заявку.

Методи пошуку та підбору персоналу

Джерела залучення персоналу можуть бути як внутрішніми так і зовнішніми.

В залежності від вимог, зазначених у Заявці, наданій керівником відповідного структурного підрозділу, відділ персоналу ПАТ «Фольксбанк» використовує наступні методи пошуку персоналу:

* ротація (внутрішній підбір);

* використання бази даних кандидатів;

* відкритий пошук;

* прямий пошук кандидатів;

* використання послуг кадрових та рекрутингових агентств.

Ротація (внутрішній підбір) - це пріоритетний метод пошуку кандидатів. Ротація передбачає аналіз внутрішніх кадрових ресурсів серед працівників з метою професійного розвитку працівників, зменшення витрат на пошук та спрощення процедури підбору. Інформація про вакантну посаду надсилається працівникам Банку засобами системи електронного документообігу Банку. Працівникам, які зацікавлені в даній вакансії, необхідно в пятиденний термін після отримання інформації подати своє резюме, заповнену Анкету та письмову заявку (в довільній формі) у Відділ персоналу. Після опрацювання заявок та первинного відбору, кандидатів запрошують на перший етап співбесід. Якщо після проведення ряду співбесід зясується, що дані кандидати не відповідають вказаним в Заявці кваліфікаційним вимогам та навикам, тоді оголошується відкритий пошук.

Використання бази даних кандидатів. Пошук кандидатів на вакантні посади за допомогою інформаційних ресурсів Бази даних передбачає визначення кандидатів на заміщення вакантної посади на основі інформації в Базі даних.

Відкритий пошук. Відкритий пошук оголошується на Інтернет сайті Банку в розділі «Карєра-Вакансії», а також на спеціалізованих сайтах з пошуку персоналу в Інтернеті, друкованих виданнях та інших ЗМІ;

Прямий пошук - метод пошуку персоналу, в основі якого лежить налагодження прямих безпосередніх контактів з працівниками банків (компаній), з метою залучення високопрофесійних спеціалістів або спеціалістів, які потенційно відповідають вимогам вакансії зазначеним в Заявці.

Використання послуг кадрових та рекрутингових агентств здійснюється на основі спільного рішення начальника відділу персоналу та Члена Правління, який курує відповідний напрямок, для якого здійснюється пошук працівників. Співпраця з агентствами здійснюється згідно з підписаним договором про надання послуг. Підбір кандидатів проводиться на конкурсній основі.

Відбір резюме та проведення співбесід

Резюме по мірі їх надходження класифікуються та вноситься в Базу даних відповідальним працівником ВП.

Отримані резюме аналізуються, та здійснюється відбір кандидатів, які в найбільшій мірі відповідають вимогам, зазначеним в Заявці.

На основі конкурсного відбору резюме здійснюється подальший звязок з кандидатами. Відібраним кандидатам надсилається спеціально розроблена та затверджена Анкета.

Відповідальний працівник ВП проводить первинну співбесіду по телефону або особисто. Перед початком особистої співбесіди кандидат подає рекомендаційні листи та інші необхідні документи.

Безпосередньо після закінчення співбесіди відповідальний працівник ВП, що проводив співбесіду, заповнює Форму для співбесіди, де дає коротку характеристику претенденту (професійні знання, професійний досвід, особисті якості та інше) і зазначає доцільність проведення наступних співбесід з даним кандидатом.

Відповідальний працівник ВП, що супроводжує дану вакансію, формує пропозицію, у якій представляє кандидатів, та разом з резюме, Анкетою, рекомендаціями, заповненою Формою для співбесіди, подає її з висновками безпосередньому керівнику відповідного структурного підрозділу, що здійснює пошук нового працівника.

Керівник відповідного структурного підрозділу вивчає дані кандидатів й повідомляє про зацікавленість у претендентах, визначає дату й час можливої зустрічі. В іншому випадку Анкета із вказаною причиною відмови повертається до ВП.

Безпосередній керівник проводить співбесіду з кандидатом разом з відповідальним працівником ВП, що супроводжує дану вакансію.

Безпосередній керівник повідомляє відповідального працівника ВП про результати співбесіди одразу ж після співбесіди або в триденний термін, зробивши відповідний запис у Формі для співбесіди, прикріпленій до Анкети кандидата.

Після позитивного відбору безпосереднім керівником декількох або одного кандидата на дану вакансію, всі отримані документи та інформація про кандидата передаються до Відділу безпеки Банку (надалі - ВБ) для перевірки на достовірність.

Працівник відділу безпеки перевіряє наступні документи кандидата:

ь Паспорт громадянина України - на дійсність (в тому числі здійснюється перевірка паспортних даних у числі втрачених паспортів);

ь Ідентифікаційний податковий номер (на відповідність номера даті народження та П.І.Б.);

ь Диплом про освіту;

ь Відомості про два останні місця роботи;

ь Рекомендації кандидата (Перевірка рекомендацій повинна здійснюватись коректно, з урахуванням становища кандидата та відносин його з попереднім роботодавцем).

ВП здійснює збір та перевірку рекомендацій при підборі кандидатів на керівні посади.

Співробітник ВБ передає перевірену інформацію про кандидата та відповідні висновки у письмовій формі до ВП.

Останній етап співбесід проводить відповідний Член Правління разом з начальником відділу персоналу та керівником відповідного структурного підрозділу, який подавав Заявку.

Остаточне рішення щодо прийому кандидата на роботу приймає Голова Правління Банку.

Керівнику відповідного структурного підрозділу, у разі прийняття позитивного рішення про прийом одного з кандидатів на вакантну посаду, необхідно подати у ВП Форму для співбесіди із заповненими умовами праці, завізовану Членом Правління, який курує даний напрямок.

Відповідальний працівник ВП, отримавши Форму з відповідними резолюціями Члена Правління про погодження даного кандидата, повідомляє його про прийом на роботу. Для кандидатів на керівні посади здійснюється написання Листа-пропозиції.

ВП повідомляє керівнику структурного підрозділу, який подав Заявку, дату прийому кандидата на роботу.

При прийомі на роботу новий працівник проходить певний процес адаптації.

Відповідальність. Відділ персоналу несе відповідальність за організацію пошуку та підбору персоналу:

· своєчасне розміщення інформації про вакантну посаду на Інтернет сайті Банку в розділі «Карєра-Вакансії», а також на спеціалізованих сайтах з пошуку персоналу в Інтернеті, друкованих виданнях та інших ЗМІ;

· класифікацію отриманих резюме та Анкет кандидатів в Базі даних;

· відбір кандидатів, які найбільш відповідають вимогам, зазначеним в Заявці;

· організацію та проведення співбесід на різних етапах;

· подачу отриманих документів та інформації про кандидатів на перевірку до ВБ Банку.

· подачу отриманих документів та інформації про кандидатів керівникам структурних підрозділів, Голові Правління та Членам Правління, відповідальним за дані напрямки, для остаточного прийняття рішення про прийом на роботу;

· повідомлення кандидата про прийом на роботу.

Керівники структурних підрозділів несуть відповідальність за:

· надання вичерпної інформації в Заявці, що є основою для формування профілю вакантної посади;

· своєчасне подання Заявки до ВП;

· подальшу співпрацю з ВП стосовно спільного проведення співбесід;

· своєчасне подання висновків за результатами співбесід;

· своєчасну організацію робочого місця для нового працівника.

Відділ Безпеки Банку несе відповідальність за своєчасну та достовірну перевірку документів кандидата.

Делись добром ;)