Миссия и цели организации ООО "Кузбасс-Сервис"

дипломная работа

Введение

Для каждой организации процесс выбора миссии и формирования целей является очень важным фактором на пути к успеху. Целевое начало в деятельности организации возникает отнюдь не только потому, что ей нужно иметь ориентиры, чтобы не погибнуть в изменяющемся окружении. В первую очередь целевое начало в деятельности организации возникает потому, что организация - это объединение людей, преследующих определенные цели.

Миссия - это предназначение организации, основная цель ее существования. Как показывает практика, организация, где есть ясное представление о причине собственного существования, имеет больше шансов на успех, чем та, где его нет. Миссия влияет на имидж организации, привлекает потребителей, партнеров, акционеров, так как информирует о том, что представляет собой компания, к чему она стремится, чем руководствуется в своей деятельности, какие средства готова использовать.

На основе миссии, сформулированной в общих чертах, определяются цели организации, которые отражают разнообразные конкретные направления ее деятельности с указанием сроков их выполнения, направленные на выживание, рост и развитие организации.

Актуальность темы заключается в том, что среди современных инструментов управления развитием организации важным является установление правильной миссии для организации.

Практика показывает, что те организации, которые осуществляют свою деятельность со сформированной миссией работают более успешно и получают прибыль значительно выше средней по отрасли, т.к. никакая организация не может успешно выживать в конкурентной среде, если она не имеет четко определенных ориентиров, направлений, которые задают то, к чему она стремится, чего она хочет добиться своей деятельностью.

Люди создают организации для того, чтобы с их помощью решать свои проблемы. Это значит, что с самого начала организации имеют определенную целевую ориентацию. Люди входят в организации для того, чтобы за счет этого получать для себя определенный результат. И это также придает организации определенную целевую ориентацию.

Когда идет речь о целевом начале в поведении организации и соответственно о целевом начале в управлении организацией, то обычно говорят о двух составляющих: миссии и целях. Установление того и другого, а также выработка стратегии поведения, обеспечивающей выполнение миссии и достижение организацией своих целей, является одной из основных задач высшего руководства и соответственно составляет очень важную часть стратегического управления.

Целью выпускной квалификационной работы является изучение целей фирмы как способа объединения людей и важнейшая задача стратегического менеджмента.

Для полного достижения цели необходимо решить следующие задачи:

1) рассмотреть сущность и особенности стратегического менеджмента; дать понятие миссии организации;

2) проследить процесс формирования миссии организации;

3) проанализировать основные элементы миссии ООО "Кузбасс-Сервис" и дать рекомендации по совершенствованию деятельности предприятия.

Объект исследования - ООО "Кузбасс-Сервис".

Предмет исследования - формирование миссии целей ООО "Кузбасс-Сервис".

Гипотеза работы: формирование миссии и целей предприятия позволяет повысить финансовые показатели в стратегическом плане.

В данной работе использованы следующие методы исследования: методы анализа и синтеза, индукции и дедукции, наблюдения и сравнения, метод структурного анализа, системный и исторический методы.

Теоретической базой выполнения работы являются труды известных ученых и практиков в сфере стратегического управления: И. Ансофф, О.С. Виханского, Ф. Котлера, М.И. Круглова, А.Н. Люкшинова, М.Х. Мескона, Б.З. Мильнер, В.И. Парахиной, С.В. Рогожина, Э.А. Смирнова, А.Н. Петрова, Н.Н. Тренева, Р.А. Фатхутдинова, М.Б. Шифрин и др.

Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

миссия цель стратегический менеджмент

Делись добром ;)