Направления проектирования и внедрения системы менеджмента качества на примере предприятия ОАО "ЖБК-1"

курсовая работа

2.3 Программа разработки и внедрения системы менеджмента качества

Для эффективного внедрения и функционирования СМК на предприятии необходима программа ее разработки и внедрения. Программа, основанная на шести этапах создания СМК, описанных выше, включает в себя описание работ, выполняемых на каждом из этапов, их исполнителей, сроки выполнения и необходимые ресурсы.

Результаты создания программы разработки и внедрения системы менеджмента качества на предприятии ОАО "ЖБК-1" представлены в таблице 2.

Таблица 2 ? Программа разработки и внедрения системы менеджмента качества

Наименование этапа

Виды работ на данном этапе

Исполнители

Срок

исполнения

Необходимые ресурсы

1

2

3

4

5

1. Проектирование СМК

1.1 Формирование политики и целей в области качества

1ый зам. директора, привлеченные специалисты, зам. директора по качеству

6 дн.

Материальные, информационные, человеческие

1.1.1 Разработка проекта политики в области качества

Зам. директора по качеству, привлеченные специалисты

2 дн.

Материальные, человеческие

1.1.2 Корректировка и утверждение проекта политики в области качества

1ый зам. директора

2 дн.

Материальные, информационные, человеческие

1.1.3 Назначение в подразделениях уполномоченных по СМК

Зам. директора по качеству

2 дн.

Информационные, человеческие

1.2 Определение структуры, состава и взаимодействия процессов СМК

Все подразделения, привлеченные специалисты

18 дн.

Материальные, информационные, человеческие

1.2.1 Разработка предложений о структуре, составе и взаимодействии процессов СМК

Все подразделения

12 дн.

Материальные, информационные, человеческие

1.2.3 Корректировка и утверждение структуры, состава процессов и взаимодействия

Зам. директора по качеству, 1ый зам. директора, привлеченные специалисты

6 дн.

Материальные, информационные, человеческие

1.3 Распределение полномочий и ответственности в СМК

Зам. директора по качеству, привлеченные специалисты, 1ый зам. директора

12 дн.

Информационные, человеческие

1.3.1 Разработка проекта оргструктуры и матрицы распределения ответственности

Зам. директора по качеству, привлеченные специалисты

8 дн.

Материальные, информационные,

1.3.2 Утверждение проекта оргструктуры и матрицы распределения ответственности

1ый зам. директора

4 дн.

Информационные, человеческие

1.4.1 Разработка проекта перечня критериев оценки результативности и эффективности процессов СМК

Зам. директора по качеству, привлеченные специалисты

6 дн.

Материальные, информационные, человеческие

1.4.2 Корректировка и утверждение перечня критериев оценки результативности и эффективности процессов СМК

Зам. директора по качеству, привлеченные специалисты, 1ый зам. директора

6 дн.

Материальные, информационные, человеческие

2 Разработка документации

2.1 Определение структуры и состава документации

Зам. директора по качеству, привлеченные специалисты

5 дн.

Материальные, информационные, человеческие

2.2 Корректировка и утверждение структуры и состава документации

1ый зам. директора, привлеченные специалисты

6 дн.

Материальные, информационные,

2.3 Составление плана разработки документации СМК

Привлеченные специалисты

6 дн.

Материальные, информационные, человеческие

2.4 Рассмотрение и утверждение плана разработки документации СМК

1ый зам. директора, привлеченные специалисты

5 дн.

Информационные, человеческие

2.5 Разработка проектов, экспертиза, утверждение документации СМК

Ген. директор, Зам. директора по качеству, привлеченные специалисты, 1ый зам. директора, служба качества

30 дн.

Материальные, информационные, человеческие

3 Внедрение СМК и проведение проверки

3.1 Внедрение документации СМК

Привлеченные специалисты, все подразделения

8 дн.

Материальные, информационные, человеческие

3.2 Разработка проекта плана проведения внутренних проверок

Зам. директора по качеству, привлеченные специалисты

5 дн.

Материальные, информационные, человеческие

3.3 Корректировка и утверждение плана проведения внутренних проверок

1ый зам. директора, привлеченные специалисты, ген. директор

4 дн.

Материальные, информационные, человеческие

3.4 Издание приказа о проведении внутренних проверок

1ый зам. директора

2 дн.

Материальные, информационные, человеческие

3.5 Разработка проекта программы проверок

1ый зам. директора, привлеченные специалисты

7 дн.

Материальные, человеческие

3.6 Утверждение программы проверки

Ген. директор

3 дн.

Информационные, человеческие

3.7 Проведение внутренней проверки

1ый зам. директора, привлеченные специалисты, все подразделения

10 дн.

Материальные, информационные, человеческие

3.8 Разработка проекта плана проведения корректирующих действий по результатам внутренней проверки

Привлеченные специалисты, зам. директора по качеству

6 дн.

Материальные, информационные, человеческие

3.9 Рассмотрение и утверждение плана проведения корректирующих действий по результатам внутренней проверки

Ген. директор, Зам. директора по качеству, привлеченные специалисты, 1ый зам. директора

3 дн.

Информационные, человеческие

3.10 Проведение корректирующих действий

Все подразделения

7 дн.

Материальные, информационные, человеческие

4 Подготовка к сертификации

4.1 Оформление заявки

Зам. Директора по качеству, привлеченные специалисты по стандартизации, сертификации и др.

6 дн.

Материальные, информационные, человеческие

4.2 Направление в ОС СМК документов СМК предприятия, необходимых для предсертификационного анализа

Зам. Директора по качеству, привлеченные специалисты по стандартизации, сертификации и др.

5 дн.

Материальные, информационные, человеческие

4.3 Получение от ОС СМК уведомления о принятии заказа на сертификацию СМК

Зам. Директора по качеству, привлеченные специалисты по стандартизации, сертификации и др.

13 дн.

Информационные

4.4 Проведение корректирующих мероприятий по итогам предсертификационного аудита

Все подразделения

26 дн.

Материальные, информационные, человеческие

Делись добром ;)