Основные методики структуризации целей и функций компании на примере ООО "Уно Моменто"

курсовая работа

Оценка составляющих структуры целей и функций с использование метода Pattern

Для оценки обобщенной структуры целей и функций используем методику Pattern. Данная методика - это многокритериальная оценка с учетом весовых коэффициентов критериев.

Для оценки будем использовать следующие критерии:

1. Важность функции для компании в целом

2. Влияния функции на реализацию глобальной цели компании

3. Трудоемкость функции

С помощью данных критериев учитываем разнонаправленность критериев. Итоговая оценка верхнего уровня нормируется 1 или 100%. Для каждого из ниже лежащих узлов оценка рассчитывается при первом проходе. Так как мы рассматриваем различные веса критериев, то нормируем их к 1 и задаем по формуле . В рамках каждого критерия оценка элементов структуры также нормируется к 1. . Результирующие оценки получаем как сумму произведения веса критерия на оценку элемента. Результат оценки также получаем номерованный 1.

Оценка по трем критериям для общей структуры:

Составление ………..структуры …………….цели и ………………..функции

Критерии

Вес

критерия(Q)

НС

АС

ПС

СС

Формирова-ние имиджа

?

Важность функции для компании в целом

0.3

0.2

0.2

0.2

0.25

0.15

1

Влияния функции на реализацию глобальной цели компании

0.4

0.1

0.2

0.2

0.4

0.1

1

Трудоемкость функции

0.3

0.15

0.1

0.3

0.35

0.1

1

Результирующее значение

1

0,145

0,17

0,23

0,34

0,115

rij = 1

Оценка для уровня НС:

Составление ………..структуры …………….цели и ………………..функции

Критерии

Вес

критерия(Q)

Соблюдение норм и требований СЭС и пожарной безопасности

Выполнение норм ГОСТ, ТУ.

Соответствие стандартам в области экологии и охраны окружающей среды

Согласование и выполнение договоров с поставщиками и клиентам

?

Важность функции для компании в целом

0.3

0.2

0.25

0.15

0.4

1

Влияния функции на реализацию глобальной цели компании

0.4

0.2

0.2

0.2

0.4

1

Трудоемкость функции

0.3

0.15

0.2

0.4

0.25

1

Результирующее значение

1

0,185

0,215

0,245

0,355

rij = 1

Оценка для уровня АС:

Составление ………..структуры …………….цели и ………………..функции

Критерии

Вес

критерия(Q)

Поиск новых поставщиков

Исследование рынка, конкурентов и потребностей клиентов

Улучшения качества продукции и обслуживания

Развитие и расширение взаимодействия с партнерами

?

Важность функции для компании в целом

0.3

0.3

0.3

0.25

0.15

1

Влияния функции на реализацию глобальной цели компании

0.4

0.35

0.2

0.25

0.2

1

Трудоемкость функции

0.3

0.25

0.3

0.25

0.2

1

Результирующее значение

1

0,305

0,26

0,25

0,185

rij = 1

Оценка для уровня ПС:

Составление ………..структуры …………….цели и ………………..функции

Критерии

Вес

критерия(Q)

Создание условий для создания квалифицированных и мотивированных сотрудников

Реализация и улучшения управленческого потенциала для решения задач фирмы

Внедрение новых систем автоматизации и контроля качества продукции и услуг

Обучение и повышения квалификации персонала

?

Важность функции для компании в целом

0.3

0.2

0.25

0.3

0.25

1

Влияния функции на реализацию глобальной цели компании

0.4

0.15

0.25

0.3

0.3

1

Трудоемкость функции

0.3

0.2

0.25

0.25

0.3

1

Результирующее значение

1

0,18

0,25

0,285

0,285

rij = 1

Оценка для уровня СС:

Составление ………..структуры …………….цели и ………………..функции

Критерии

Вес

критерия(Q)

Привлечение новых клиентов

Поддержание качества выпускаемой продукции и услуг

Создание кадрового резерва

Создание достойных условий труда и стабильной занятности

Совершен-ствование корпоратив-ного управления, бизнес-процессов

?

Важность функции для компании в целом

0.3

0.3

0.2

0.15

0.15

0.2

1

Влияния функции на реализацию глобальной цели компании

0.4

0.3

0.25

0.15

0.1

0.2

1

Трудоемкость функции

0.3

0.3

0.2

0.15

0.15

0.2

1

Результирующее значение

1

0,3

0,22

0,15

0,13

0,2

rij = 1

Оценка для уровня имиджа компании:

Составление ………..структуры …………….цели и ………………..функции

Критерии

Вес

Критерия(Q)

Создание корпоративной культуры внутри компании

Создание узнаваемого бренда

Корпоративные социальные программы

?

Важность функции для компании в целом

0.3

0.25

0.45

0.3

1

Влияния функции на реализацию глобальной цели компании

0.4

0.35

0.5

0.15

1

Трудоемкость функции

0.3

0.25

0.6

0.15

1

Результирующее значение

1

0,29

0,515

0,195

rij = 1

Рис.4 Обобщенная структура целей и функций

Делись добром ;)