Особливості розробки, прийняття і реалізації оперативних управлінських рішень

курсовая работа

3.2 Пропозиції щодо щодо вирішення проблем які виникають в процесі розробки, прийняття та реалізації оперативних управлінських рішень у компанії "Life Card Group"

Успішній компанії потрібно правильно оцінити свої можливості та можливі загрози, це запорука її успішної діяльності. Як і у реальному житті так і у бізнесі небуває життя без проблем, але завжди потрібно шукати шляхи їх вирішення. У розділі 3.1 було виділено основні проблеми які зяляються у процесі розробки, прийняття і реалізації оперативних управлінських рішень, тожу слід запропонувати декілька варіантів їх розвязання

Будь-яке підприємство існує для споживачів, і тільки клієнти, потреби яких задовольняються, дають підприємству можливість вижити в умовах ринку, а у випадку ефективної діяльності отримувати прибуток і розширювати виробництво. Керівництву компанії "Life Card Group" слід постійно та ретельно досліджувати ринки, визначати, хто в даний момент реально є клієнтом фірми. Покупець придбає, у широкому розумінні, найдешевшу та найзручнішу можливість швидко та якісно задовольнити свої потреби (досягти бажаного результату, виконати необхідний обсяг робіт). Отже, саме споживачі вирішують (встановлюють критерії) що саме (яку продукцію, роботи чи послуги) слід випускати підприємству і за якими цінами їх реалізовувати (активно впливають на процес ціноутворення) [5,35].

Ціна товару, хоча і залишається основною характеристикою, що визначає попит, все ж таки не є єдиним критерієм, який цікавить покупця. Споживач завжди шукає найліпшої комбінації, як мінімум, трьох змінних величин: ціни, якості та сервісного обслуговування [5,75].

Виробники не можуть впливати на споживачів безпосередньо, а лише реагують на їх запити, які залежать від багатьох факторів (вік, дохід, сімейний стан, професія, освіта, місце проживання та інші). Разом з тим слід мати на увазі, що на продаж можна впливати через фактори, які формують культуру і суспільство. Враховуються також мотиви покупок, що домінують у різних груп населення. Між виробником і споживачем повинен відбуватись діалог через звязки з ними. З одного боку вивчається споживач і виробник передбачає зміну в мотивах покупок, а з іншої - споживач надає інформацію про товар (скарги, рекламації, негативне ставлення до фірми чи товару) Тому швидкість та оперативність обробки даної інформації буде сприяти розвитку компанії. Іншими словами коли нам надійшла інформація її слід якомога швидше обробти, прийнявши відповідне оперативне рішення.

Заголом для успішної роботи компанії "Life Card Group" потрібно мінімізувати вплив негативних факторів на процес розробки, прийняття і реалізації оперативних управлінських рішень, що в свою чергу дозволить:

орієнтуватися на зниження собівартості;

Размещено на http://www.allbest.ru/

краще обслуговувати

Размещено на http://www.allbest.ru/

покупців;

вивчати ринок і запити споживачів;

Размещено на http://www.allbest.ru/

раціоналізувати виробництво;

Размещено на http://www.allbest.ru/

постійно сприяти

Размещено на http://www.allbest.ru/

самовдосконаленню та оздоровленню економіки країни;

швидше реагувати на зміну пріоритетів, вподобань смаків покупців;

Правильно організований

Размещено на http://www.allbest.ru/

процес розробки прийняття і реалізації оперативних управлінських рішень викликають мобільність у роботі компанії, її перехід з виробництва одного виду продукції до іншого, а в кінцевому підсумку - задоволення споживачів у різноманітних якісних товарах, роботах і послугах. Зявляється змога при покупці товару обрати найкращий варіант ціни, якості та сервісного обслуговування, що неможливе при дефіциті, плановому виробництві та розподілі. Отже компанії перш за все слід бути мобільною та оперативною.

В даному підрозділі було надано пропозиції щодо вирішення проблем які виникають в процесі розробки, прийняття і реалізації оперативних управлінських рішень в компанії "Life Card Group", а також шляхи вирішення проблем, що виникають в наслідок прийняття та реалізації неефективних управлінських рішень, зокрема: орієнтуватися на зниження собівартості, краще обслуговувати покупців, вивчати ринок і запити споживачів, раціоналізувати виробництво, постійно сприяти самовдосконаленню та оздоровленню економіки країни та швидше реагувати на зміну пріоритетів, вподобань смаків покупців, які допоможуть у вирішенні існуючих проблем.

В загальному у третьому розділі дуло досліджено особливості розробки, прийняття і реалізації оперативних управлінських рішень на прикладі конкретної реальної компанії. Було виявлено проблеми, які виникають у ході її діяльності, такі як: висока собівартість виробленої продукції, недостатня якість рівня обслуговування торгових точок,недостатньо вивчений ринок і смаки, вік, переконання, бажання споживачів, дещо застаріле виробництво та велика кількість браку виготовленої продукції, нестабільність економіки країни та запропоновано шляхи їх вирішення таким чином: орієнтуватися на зниження собівартості, краще обслуговувати покупців, вивчати ринок і запити споживачів, раціоналізувати виробництво, постійно сприяти самовдосконаленню та оздоровленню економіки країни та швидше реагувати на зміну пріоритетів, вподобань смаків покупців.

Делись добром ;)