Анализ практической ситуации и разработка рекомендаций и мероприятий по решению выявленных проблем компании ОАО "Диэлектрические кабельные системы"

курсовая работа

1.3 Преграды и пути реализации организационных и индивидуальных целей, и рекомендации по преодолению преград

На пути достижения своих целей человек или организация всегда сталкиваются с некоторыми препятствиями, проблемами. Иногда это может носить материальный характер, а иногда нет. Чаще всего организация сталкивается с такой проблемой, как нехватка ресурсов - из-за этого не выполняется график её работы. Чтобы такого не происходило организации нужно тщательно планировать свои затраты и расходы, качественно подходить к подготовке и набору сотрудников. Поэтому важную роль играет процесс планирования. Планированием называется установление целей организации и определение средств, для их достижения. Этим процессом может заниматься руководитель индивидуально или же коллективно со своими подчинёнными. В крупных организациях этим вопросом занимаются специальные команды, они не только разрабатывают пути достижения целей, но и также занимаются конкретизацией распределения ресурсов и установлением графиков работы.

Но на пути достижения целей влияют не только нехватка ресурсов и плохая подготовка сотрудников, существуют также множество критериев, которые оказывают прямое или косвенное влияние. К ним можно отнести: использование старого оборудования, изменение и подвижность внешней среды, неправильный подход к управлению, выбор неверной стратегии, мощная конкуренция, влияние политики, изменение вкусов потребителей и многое другое. Чтобы предотвращать подобные негативные воздействия, организация должна быть хорошо информирована о изменениях протекающих во внешней и внутренней среде, следить за качеством контроля, и принимать правильные решения по устранению проблем. Нужно следить за средой косвенного и прямого воздействия [8].

Таблица 4 - Факторы влияющие на деятельность организации

Среда прямого воздействия

Среда косвенного воздействия

Конкуренты

Технологии

Потребители

Экономика

Поставщики

Международная среда

Партнёры

Социально-культурные факторы

Экономические факторы

Политика

Правовые факторы

Если говорить о индивидуальных целях, то каждый человек встречается с проблемами встающих на пути их достижения. В целом здесь тоже можно выделить материальные и нематериальные проблемы. Чаще всего материальные проблемы связаны с нехваткой финансовых средств, если человек поставил перед собой цель приобрести какую-нибудь стоящую вещь, то ему необходимо разумно распределить свой бюджет или же стремиться зарабатывать больше, чтобы его доходы покрывали расходы. Здесь тоже не каждый сможет сдержаться, от того чтобы не потратить лишнего на другие потребности. Тут мы сталкиваемся с проблемой, которая носит более духовный характер. Соблазн, который предлагает нам внешний мир вводит нас в искушение, чтобы противостоять этому человек должен развивать силу воли. Выстоит человек перед соблазном или сломается, зависит от его чувства собственного достоинства, умению различать главное и приходящие.

Для решения многих проблем на пути реализации своих целей, стоит применять различные подходы. Наиболее эффективным является ситуационный подход, который предполагает, что различные методики и концепции нужно применять в зависимости от ситуации.

Также для организации считается, что подход целевого управления лучше традиционного и обеспечивает более обширное понимание персоналом целей организации и ее подразделений, а следовательно и лучшее исполнение ими своих обязанностей, улучшает взаимодействие в системе управления, дает возможность предоставить подчиненным больше полномочий, позволяет уточнять существующие нормы, нормативы и стандарты деятельности, создаёт новые основы для более лучшего контроля и поощрения работников.

Целевое управление начинается с анализа того, что сделано на данный момент, определения желательных характеристик будущего результата, детализации того, что, почему и как должно быть сделано, какие корректирующие действия и в какое время необходимо произвести, чтобы достичь поставленных целей. Все необходимые для этого материалы содержатся в плане и других официальных документах организации.

Следующим шагом является создание так называемой Декларации -- документа, содержащего систему индивидуальных или коллективных целей работников организации (подразделения).

Она позволяет определить конкретных лиц, которые станут ответственны за то или другое дело; обязанности каждого из них в процессе реализации поставленных задач; усиливать связь между официальными и личными целями; создавать нужную основу для персонифицированного морального и материального поощрения в соответствии с тем вкладом в общее дело, который каждый обязан внести.

При создании Декларации глава доводит до сведения подчиненных основные позиции, имеющиеся в плане, исходя из которых, помогает им составить список индивидуальных или групповых целей, организовать, если необходимо, их всестороннее обсуждение и согласование. Собственные же персональные цели он определяет совместно со своими непосредственными помощниками.

Эта процедура реализуется на всех уровнях организации, начиная с высшего, через последовательные двусторонние обсуждения. В ходе этого формируются приоритетные личные цели, представляющие значимую важность для достижения общих, уточняются должностные инструкции, индивидуальные критерии и оценки. При определении этих целей исходят из реальных возможностей оптимизации конечных результатов, абстрагируясь от ежеминутных обстоятельств.

Затем составляется определённый, обычно годовой план действия под каждую цель (сроки, промежуточные и конечные результаты, ресурсы), а затем определяется сфера ответственности управляющего. Система индивидуальных целей, в отличие от плановых, является стабильной и подвижной одновременно, определяется с учетом должностных обязанностей и личного потенциала каждого.

Нужно иметь в виду, что формулировка целей Декларации сопряжена с рядом трудностей. Во-первых, она требует весьма большой подготовительной работы и соответственно немалых затрат времени, а подчас и средств.

Во-вторых, преувеличивает роль количественных, формальных показателей, порождает путаницу при наличии их большого числа. В то же время, не все цели могут быть выражены количественно, хотя для данного случая это важно, ибо их достижение является основой стимулирования.

В-третьих, Декларация не пригодна для рабочих.

В-четвертых, Декларация может быть не соответствующей реальности, ибо в нее стараются включить прежде всего «красивые», глобальные, престижные, а не важные цели; цели, связанные с преодолением помех, вместо ориентированных на поиск дополнительных возможностей; цели связанные с решением проблем, лежащих на поверхности, и игнорирующие неявные, которые могут иметь для организации первостепенное значение.

Подведение итогов деятельности работников в системе управления по целям служит основой для нового цикла планирования. Оно включает определение критериев и целевых показателей, по достижению которых будет оцениваться деятельность работника в следующем периоде, и разработку мероприятий, направленных на их достижение (индивидуальных планов работы, планов развития работника).

Управление по целям привязывает работу с персоналом к стратегическому планированию и дает возможность быстро реагировать на изменения внешних условий, позволяет работникам точно знать, что от них ждут, улучшает общение между руководителями и подчиненными.

Делись добром ;)