2.4 Внутренняя среда организации

Состояние организации не является чем-то неизменным и застывшим. Изменение внутреннего содержания ее происходят под влиянием времени и в результате управленческой деятельности людей. В каждый определенный отрезок времени внутренний фактор организации есть нечто «данное», что менеджеры должны изменять в ходе достижения поставленных целей. К основным внутренним переменным относятся цели и задачи, структура, кадры, технологии и другие составляющие организации.

Главная цель любого предприятия - остаться на рынке неповторимым и незаменимым, так, чтобы конкуренты не обошли тебя и не заняли лидирующие позиции. Но это то, что касается главнейшей цели. Ведь у каждого предприятия существуют и свои сугубо личные, поставленные им цели в отношении развития и процветания бизнеса.

Cтроительная компания, общество с ограниченной ответственностью «Тантал» - одна из первых негосударственных строительных фирм г.Читы, созданная в 1993 году и успешно зарекомендовавшая себя на строительном рынке столицы Забайкальского края.. Потребности населения удовлетворяли комфорт, качество и приемлемые цены.

Изначально компания предлагала минимальный выбор товаров и услуг. С течением времени изучалась покупательская способность населения, востребованный товар, налаживались контакты с поставщиками, заключались договоры о быстром исполнении заказов. Все это способствовало развитию компании, ее конкурентоспособности, завоеванию своего клиента.

Сегодня, мало кто не знает о «Тантале», т.к. здесь вежливое, качественное и быстрое обслуживание клиентов, широкий выбор ассортимента, доступные цены, быстрое исполнение заказов, что влечет за собой повышение уровня продаж и как следствие - увеличение рентабельности производства.

Какие же задачи поставлены организацией для достижения заветной цели? Чтобы получить большую прибыль нужно правильно организовать действующее производство. Для этого необходимо постоянно изучать спрос на те или иные виды поставляемого товара, повысить уровень обслуживания клиентов, а также системы предоставления услуг, также необходима разработка внутренних технических регламентов, ну и главная задача для достижения поставленной цели - это обеспечение качественным, удобным, а главное не дорогим жильем. В целом можно сказать, что предприятие планирует масштабное развитие и усовершенствование производства, для чего у нее есть не малый потенциал.

Что же касается структуры организации, то стоит отметить, что в зависимости от конкретных условий и обстановки, материальных, финансовых и кадровых возможностей руководство организации перестраивает ее для более эффективного достижения целей и решения конкретных задач. Это связано с пересмотром уже сложившейся системы специализированного разделения труда. В данной организации разделение труда строится по вертикальному типу, а организационная структура по линейно-функциональному. На предприятии один непосредственный руководитель, которому подчиняются: административный отдел, главный бухгалтер, которые, в свою очередь, имеют у себя в подчинении работников этих функциональных звеньев (рисунок 1).

Рисунок 1- Организационная структура управления

Что касается технологий и техники - то это одна из составляющих внутренних переменных организации. На любом предприятии всегда существует проблема с внедрением новой и новейшей техники. Техника устаревает сравнительно быстро. Дело даже не в том, что она изнашивается, она устаревает морально. Ведь научно-технический процесс дает нам все новое и новое оборудование. Что можно сказать о компании «Тантал», то это то, что необходимы новые формы работы с поставщиками, развитие технической базы, оказание более качественных услуг клиентам.

Т.к. компания не стоит на месте, то в будущем ожидается достижение поставленных целей, таких как повышение технологического уровня, усовершенствование структуры управления предприятием и много другого. Уже в настоящее время видны результаты управленческой деятельности, что обосновывает образование дилерской сети от предприятия в Забайкальском крае и несомненно помогает организации идти вперед конкурентов, занимать одну из лидирующих позиций в данном сегменте.