Применение идей П. Друкера в современном менеджменте

2.2 Управление по целям (management by objectives)

Центральная идея данной концепции - в множественности целей организации (не только традиционная максимизация прибыли, но и нацеленность на долгосрочный успех). Задача рационального менеджера состоит в сбалансировании различных целей организации. Питер Друкер. О профессии менеджера, издательский дом «Вильямс», 2009 г.,306 с

Определенность целей для каждой сферы управленческой деятельности позволяет, во-первых, объяснять весь спектр хозяйственных явлений в нескольких обобщающих формулировках; во-вторых, проводить проверку этих суждений на практике; в-третьих, предсказывать поведение фирмы; в-четвертых, проверять разумность решений в процессе их принятия, а не после их реализации; в-пятых, улучшать будущую деятельность на основе анализа прошлого опыта. Использование механизма управления по целям как метода повышения эффективности организации позволяет объединить планирование и контроль, повысить вовлеченность руководителей всех уровней в процесс выработки целей и стимулирует процессы обратной связи. Другим важным достоинством этой концепции является соединение задач, стоящих перед отдельным менеджером, с общими целями фирмы. Управление по целям, таким образом, предполагает, что руководство организацией является функцией группы менеджеров, а не исключительной привилегией одного человека. Поскольку составной частью управления по целям является широкое участие в нем нижестоящих работников, высшие менеджеры должны поддерживать сотрудничество с ними и их участие в выработке решений.

Друкер определил набор целей, определяющих долгосрочный успех, в который входят совершенствование

положения компании на рынке,

производительности труда,

показателей прибыльности,

инновационной активности,

физических и финансовых ресурсов,

деятельности менеджеров и развития их способностей,

деятельности работников и отношения их к труду,

ответственности компании перед обществом. Катькало В. С. Питер Друкер и современный менеджмент // Вестник СПбГУ. Сер. 5. - 1995. - Вып. 3. - С. 14-23.

Содержание