Анализ системы стратегического менеджмента на предприятии на примере ОАО "Мценский завод коммунального машиностроения

дипломная работа

1. Анализ системы стратегического менеджмента на предприятии

ОАО "Мценский завод коммунального машиностроения" - один из ведущих российских производителей и экспортеров коммунальной и дорожной техники. Он ведет свою историю от основанного в 1956 году Мценского механического завода.

Все эти годы предприятие росло и успешно развивалось. В настоящее время Мценский завод "Коммаш" имеет полный набор подразделений основного производства и развитую инфраструктуру вспомогательного. На заводе в рамках Комплексной целевой научно-технической программы постоянно модернизируется производство, и внедряются новые технологии, не уступающие мировым. По техническому оснащению Мценский завод "Коммаш" - одно из передовых машиностроительных предприятий России.

Производственные цеха оснащены современными высокоточными станками с ЧПУ, комплексами лазерной и плазменной резки металла, универсальными листогибочными прессами ведущих мировых производителей. В малярном цехе используются оборудование и технологии, отвечающие самым высоким требованиям, предъявляемым к окрасочному производству. В арсенале конструкторской и технологической служб новейшее компьютерное оборудование. Все это позволяет выпускать высококачественную и конкурентоспособную технику.

Более 10 лет на заводе сертифицирована система менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2000). Большое внимание на заводе уделяется обеспечению высокого качества выпускаемой продукции. Вся реализуемая продукция сертифицирована.

Неоднократно Мценский завод "Коммаш" становился Лауреатом Программы "100 лучших товаров России".

Вся выпускаемая заводом коммунальная техника оснащается качественной и долговечной гидравликой. Рукава высокого давления изготавливаются из металлорукавов, соответствующих европейскому стандарту DIN. Это исключает вероятность их разрыва и протечек масла в местах соединений. Все узлы и детали заводского производства еще до сборки окрашиваются высококачественными эмалями. Кроме этого, детали, работающие в условиях повышенных коррозии и износа, подвергаются цинкованию или хромированию. При необходимости отдельные детали проходят термическую обработку. Это обеспечивает выпускаемой заводом технике надежность в процессе эксплуатации. Акционерное общество "Мценский завод коммунального машиностроения" является открытым акционерным обществом.

Общество является юридическим лицом и действует на основании законодательства Российской Федерации и Устава.

Полное фирменное наименование общества: открытое акционерное общество "Мценский завод коммунального машиностроения".

Сокращенное наименование общества: ОАО "Мценский завод "Коммаш". Основным видом деятельности ОАО "Коммаш" является производство машин для городского коммунального хозяйства.

В настоящее время завод выпускает широкий спектр коммунальной и дорожной техники. Завод осуществляет гарантийное и сервисное обслуживание в любом регионе на территории России, стран СНГ, а также в странах дальнего зарубежья, куда производятся официальные поставки техники. Гарантируется поставка запасных частей на все виды спецоборудования по всей номенклатуре выпускаемой техники. Специалисты завода работают над увеличением гарантийного срока службы машин с 12 до 18 месяцев.

Структура управления ОАО "Коммаш" линейно-функциональная (рисунок А.1), это связано, прежде всего, с огромной номенклатурой выпускаемой продукции. Такая структура предполагает большую численность аппарата управления. Существовавшая организационно-управленческая структура ОАО "Коммаш" являлась линейно - функциональной по принципу своего построения и сильно централизованной.

При такой структуре управления производством каждое подразделение выполняет четко определенные функции в общей цепочке производственного процесса. Интегральная оценка эффективности системы целей организации представлена в таблице 1.

Таблица 1 - Интегральная оценка эффективности системы целей организации

Критерий оценки

Вес

Балл, n-экспертов

Взвешенный балл

Наличие и уровень миссии

0,3

2, 4, 3, 2, 3

0,84

Наличие сформированной системы целей ("дерева целей")

0,3

3, 2, 4, 3, 3

0,9

Соответствие целей предъявляемым к ним требованиям

0,2

4, 2, 3, 2, 2

0,52

Соответствие целей структуре организации

0,2

3, 4, 2, 3, 4

0,64

Итого: интегральная оценка

?= 1

2,9

Из таблицы 1 видно, что система целей ОАО "Коммаш" оценивается немного ниже, чем структура управления. Взвешенный балл равен 2,9. Наличие и уровень миссии, а также наличие сформированной системы целей являются важными показателями. Их значения составляют 0,84 и 0,9. Это свидетельствует о том, что на предприятии неэффективная система целей, так как максимум составляет 1,5.

В таблице 2 представлена интегральная оценка эффективности стратегии организации. Проанализировав таблицу 2 видно, что взвешенный балл стратегии предприятия составляет 3,07. Наиболее значимым показателем данного компонента системы управления является наличие и уровень работы подразделения стратегического планирования и управления в организации, взвешенный балл которого составляет 0,96 при максимальном значении 1,5.

Таблица 2 - Интегральная оценка эффективности стратегии организации

Критерий оценки

Вес

Балл, n-экспертов

Взвешенный балл

Наличие и уровень работы подразделения стратегического планирования и управления в организации

0,3

4, 2, 4, 3, 3

0,96

Согласованность существующей стратегии с требованиями внешней ср.

0,25

2, 3, 3, 4, 2

0,7

Согласованность существующей стратегии с процессами внутри организации

0,25

3, 4, 4, 3, 3

0,85

Осуществимость и гибкость стратегии

0,2

2, 3, 2, 4, 3

0,56

Итого: интегральная оценка

?= 1

3,07

Это свидетельствует о том, что на ОАО "Коммаш" стратегия представлена не в самом лучшем виде. Интегральная оценка эффективности работы аппарата управления организации представлена в таблице 3.

Таблица 3 - Интегральная оценка эффективности работы аппарата управления ОАО "Коммаш"

Критерий оценки

Вес

Балл, n-экспертов

Взвешенный балл

Профессиональные и личные качества УПР

0,3

2, 3, 3, 2, 4

0,84

Надежность аппарата управления

0,2

3, 4, 2, 2, 3

0,56

Оперативность принятия управленческих решений

0,2

4, 3, 3, 4, 2

0,64

Уровень квалификации работников

0,2

4, 4, 2, 3, 2

0,6

Гибкость аппарата управления

0,1

4, 2, 3, 2, 3

0,28

Итого: интегральная оценка

?= 1

2,92

Проанализировав таблицу 3 можно сделать вывод о том, что по данному показателю экспертами выставлена самая низкая оценка, которая составляет 2,92.

Самым значимым показателем системы управления являются профессиональные и личные качества управленческих работников проектами, взвешенный балл которых равен 0,84. Это свидетельствуют о том, что на ОАО "Коммаш" находятся люди, обладающие высоким профессионализмом и достойными личными качествами, что положительно влияет на финансово-хозяйственную деятельность организации. Работа аппарата управления ОАО "Коммаш" находится на недостаточно высоком уровне. Интегральная оценка эффективности системы информации организации представлена в таблице 4.

Таблица 4 - Интегральная оценка эффективности системы информации организации

Критерий оценки

Вес

Балл, n-экспертов

Взвешенный балл

Наличие системы информационного обеспечения в организации

0,2

3, 4, 3, 2, 2

0,56

Уровень документооборота

0,2

4, 4, 3, 2, 3

0,64

Уровень достоверности информации

0,15

4, 2, 3, 4, 2

0,45

Наличие и уровень системы информационной безопасности

0,15

3, 4, 3, 3, 2

0,45

Уровень информационной осведомленности

0,1

3, 4, 2, 3, 3

0,28

Уровень технической оснащенности информационных процессов

0,2

2, 4, 3, 3, 2

0,56

Итого: интегральная оценка

?= 1

2,94

Не намного лучше экспертами была оценена информационная система ОАО "Коммаш". Взвешенный балл данного показателя составил 2,94. В общем виде данное положение является удовлетворительным для предприятия, которое свидетельствует о средней информационной базе. Наиболее значимыми показателями являются наличие системы информационного обеспечения в организации и уровень документооборота, взвешенные баллы которых равны 0,56 и 0,64. Интегральная оценка эффективности (уровня) организационной культуры рассмотрена в таблице 5.

Таблица 5 - Интегральная оценка эффективности (уровня) организационной культуры

Критерий оценки

Вес

Балл, n-экспертов

Взвешенный балл

1. Наличие системы общеорганизационных ценностей

0,2

4, 3, 3, 4, 2

0,64

2. Уровень социально-психологического климата

0,2

3, 2, 2, 3, 4

0,56

3. Наличие элементов корпоративного стиля

0,15

3, 3, 4, 3, 2

0,45

4. Уровень трудовой этики

0,15

2, 3, 3, 4, 4

0,48

5. Определение "толщины" организационной культуры

0,1

3, 2, 2, 3, 4

0,28

6. Осознание сотрудниками себя и своего места в организации

0,1

3, 2, 4, 3, 4

0,32

7. Наличие системы коммуникаций

0,1

2, 2, 4, 3, 2

0,26

Итого: интегральная оценка

?= 1

2,99

Уровень организационной культуры на предприятии находится несколько выше, чем информационная система и составляет 2,99. Наличие системы общеорганизационных ценностей оценивается экспертами на уровне 0,64 при максимуме 1. Это свидетельствует, что у сотрудников практически нет каких-либо общих ценностей, наличие которых шло бы на пользу предприятию. Уровень социально-психологического климата находится на низком уровне и составляет 0,56. Это свидетельствует о слабой сплочённости коллектива. Интегральная оценка уровня организации процесса управления представлена в таблице 6.

Эксперты оценили организацию процесса управления на ОАО "Коммаш" как достаточно хорошую, и их взвешенный бал составил 2,97. Оценка свидетельствует о том, что практически все компоненты данного процесса чётко отлажены и соответствуют высоким стандартам. На рисунке 1 представлены предприятия-конкуренты занимающие определенную долю на внутреннем рынке по выпуску коммунальной техники.

Таблица 6 - Интегральная оценка уровня организации процесса управления

Критерий оценки

Вес

Балл, n-экспертов

Взвешенный балл

1. Планирование

0,15

4, 3, 2, 3, 4

0,48

2. Организация

0,15

2, 2, 4, 3, 2

0,39

3. Координация

0,15

4, 3, 3, 2, 4

0,48

4. Активизация (мотивация)

0,15

2, 4, 3, 2, 4

0,45

5. Контроль

0,15

2, 3, 4, 3, 2

0,42

6. Аналитическая функция

0,15

2, 3, 2, 4, 4

0,45

7. Использование современных методов ППУР

0,1

3, 2, 3, 3, 4

0,3

Итого: интегральная оценка

?= 1

2,97

Рисунок 1 - Предприятия-конкуренты ОАО "Коммаш", занимающие определенную долю на внутреннем рынке по выпуску коммунальной техники.

Из рисунка видно, что ОАО "Коммаш" г. Мценск имеет пока сильные конкурентные позиции, однако положение его нельзя считать достаточно устойчивым, прежде всего по причине активного наступления конкурента со стороны СААЗ г. Смоленск. Для сохранения лидерства ему следует опираться на стратегию укрепления и защиты, предполагающую создание таких условий, при которых конкурентам было бы сложно увеличивать свою рыночную долю за счет позиций предприятия-лидера. Такая стратегия может потребовать усиления входных барьеров для новых конкурентов на рынок за счет интенсификации рекламных усилий, улучшения качества обслуживания клиентов, поддержания высокой конкурентоспособности продукции. Необходимо расширять и углублять ассортимент с целью оккупации рыночных сегментов, которые могут занять конкуренты. Для этого могут потребляться значительные инвестиции в развитие технологий, разработку новых видов продукции, поддержание известности товарной марки.

Чтобы успешно конкурировать сегодня на мировых рынках, необходимо своевременно предвидеть, предугадывать малейшие изменения в реакциях потребителей. ОАО "Коммаш" в своей деятельности придерживается стратегии интегрированного роста. ОАО "Коммаш" на рынке является монополизирующей.

Осуществление фирмой стратегии интегрированного роста происходит как путем приобретения собственности, так и путем расширения изнутри.

Стратегия интегрированного роста не исключает наличие стратегии концентрированного роста, а именно стратегии усиления позиции на рынке. Согласно данной стратегии фирма делает все, чтобы с данным продуктом на данном рынке завоевать лучшие позиции.

Делись добром ;)