3.4 Построение организационной структуры и структуры управления, обоснование выбора типа организационной структуры

Как любое сложное образование организация состоит из отдельных взаимосвязанных частей, т.е. имеет определённую структуру.

Под организационной структурой понимается упорядоченная совокупность взаимосвязанных частей организации - подразделений, обособившихся в результате разделения труда. [15].

При формировании организационной структуры организации учитываются следующие требования к ней:

- Процесс оказания услуг как результат функционирования структуры управления должен соответствовать требованиям пропорциональности, непрерывности, параллельности, прямоточности и ритмичности;

- Организационная структура должна способствовать планомерному развитию организации;

- Количество элементов структуры (подразделений) должно быть минимальным, но достаточным для нормального функционирования организации, то же - количество горизонтальных связей между компонентами одного уровня. Горизонтальные связи позволяют реализовывать неформальные отношения, способствуют передаче знаний и навыков, обеспечивают координацию действий компонентов одного уровня по выполнению целой системы. Уменьшение количества связей ведёт к повышению устойчивости и оперативности функционирования системы.

- Организационная структура должна быть гибкой, с наименьшим количеством жёстких связей, способной быстро переналаживаться в соответствии с происходящими изменениями, необходимостью выполнения новых адач, новых услуг и т.д. Мобильность системы является одним из условий быстрого приспособления её к требованиям рынка;

- Организационная структура должна быть по возможности простой, для чего следует сокращать количество уровней управления, количество связей между компонентами организации, автоматизировать процессы оказания услуг и управления;

- Организационная структура должна способствовать внедрению в организации достижений науки и передового опыта;

- Коммуникации между элементами системы, а так же между системой и окружающей средой должны быть чёткими;

- Организационная структура должна обеспечивать высокое качество производимых услуг;

- Организационная структура должна обеспечивать высокую эффективность функционирования организации. [1].

На основании проведённого ранее процесса департаментализации построим организационную структуру предприятия ООО "ПензаЛизинг", где отразим её основные структурные единицы (рисунок 5)

Рисунок 5 - Основные структурные единицы ООО "ПензаЛизинг"

Для выполнения определённых функций управления зачастую требуются совместные действия работников, обладающих различными квалификационными признаками. Характер их взаимодействия о соподчинённости графически отображается в виде структуры управления

Рисунок 6 - Структура управления предприятием ООО "ПензаЛизинг"

Для создаваемой организации была выбрана проектная структура управления, т.к. каждый заказ на лизинг будет представлять собой отдельный проект, которым будет заниматься закреплённая за ним определённая группа людей. Проектные группы будут нести ответственность перед руководителями проектов, которые в свою очередь подчиняются руководителю проектного отдела. Директору подчиняются начальники отделов, которые имеют полномочия в соответствии с выполняемыми функциями. Для предприятия занимающегося оказанием лизинговых услуг проектная структура управления кажется наиболее удачной.