Разработка стратегии предприятия
Составление матрицы разделения административных задач управления (матрица РАЗУ)
Матрицу РАЗУ составляют для того, чтобы уточнить состав служебных функций, которые должен выполнять управленческий и обслуживающий персонал, и распределить эти функции между отдельными исполнителями и структурными единицами.
Таблица 3.16. Матрица разделения административных задач управления для экономико-финансовой службы фирмы
Служебные функции |
Директор |
Главный Бухгалтер |
Начальник отдела доставки |
Начальник отдела маркетинга |
Технический директор |
|
Поиск клиентов |
КУ |
К |
- |
Р |
- |
|
Подписание договоров |
КУ |
КУ |
С |
Р |
С |
|
Осуществление производственного процесса |
К |
С |
УС |
- |
РУИ |
|
Фактические продажи |
К |
УС |
У |
РУК |
С |
|
Складское хозяйство |
С |
К |
РКИ |
РКИ |
- |
|
Кадровая политика |
К |
РС |
С |
С |
С |
|
Анализ информации, расчеты, выводы, предоставление результатов |
К |
И |
И |
И |
И |
|
Разработка вариантов стратегии в соответствии с целями и задача |
КУ |
И |
С |
С |
С |
|
Планирование текущей финансово-хозяйственной деятельности |
КС |
СИ |
И |
И |
И |
|
Учет активов и пассивов предприятия |
К |
КРИУ |
- |
- |
- |
|
Оценка эффективности деятельности фирмы |
К |
И |
И |
И |
И |
|
Составление финансовой отчетности предприятия |
КУ |
ИР |
- |
- |
- |
|
Организация делопроизводства |
КУ |
Р |
- |
- |
С |
|
Подготовка образцов документов |
КУ |
Р |
- |
- |
- |
Обозначения к таблице 3.17:
У - утверждение документов;
К - контроль исполнения и координация;
Р - разработка документов;
С - участие в виде согласования;
И- информационное обеспечение.
Последующий анализ составленной матрицы РАЗУ позволяет решить следующие задачи:
- установить меру ответственности за исполнение каждой служебной функции со стороны соответствующих подразделений и должностныхлиц;
- выявить подразделения и лица, как перегруженные множеством
разнородных функций, так и слабо нагруженные;
- предложить изменения в организационной структуре по перераспределению функций, укрупнению или разукрупнению подразделений, изменению численности персонала и т.д.;
- устранить дублирование в выполнении служебных функций.