2.1 Роль групп в процессе функционирования организации
Формальная организация создается по воле руководства. Но как только она создана, она становится также и социальной средой, где люди взаимодействуют отнюдь не по предписаниям руководства. Люди из разных подгрупп общаются за чашкой кофе, во время собраний, за обедом и после работы. Из социальных взаимоотношений рождается множество дружественных групп, неформальных групп, которые все вместе представляют неформальную организацию.
Неформальная организация - это спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели. Как и у формальных организаций, эти цели являются причиной существовании такой неформальной организации. Важно понять, что в большой организации существует не одна неформальная организация. Большинство из них свободно объединены в своего рода сеть. Поэтому некоторые авторы считают, что неформальная организация - это, по существу, сеть неформальных организаций. Для образования таких групп особенно благоприятна трудовая среда. Благодаря формальной структуре организации и ее задачам, одни и те же люди обычно собираются вместе каждый день, иногда на протяжении многих лет. Люди, которые в других условиях вряд ли бы даже встретились, часто вынуждены проводить больше времени в обществе своих коллег, чем в своей собственной семье. Более того, характер задач, которые они решают, во многих случаях заставляет их часто общаться и взаимодействовать друг с другом. Члены одной организации во многих аспектах зависят друг от друга. Естественным результатом этого интенсивного социального взаимодействия является спонтанное возникновение неформальных организаций. [3]
У неформальных организаций много общего с формальными организациями, в которые они оказываются вписанными. Они в некотором роде организованы так же, как и формальные организации, - у них имеется иерархия, лидеры и задачи. В спонтанно возникших (эмерджентных) организациях также имеются неписаные правила, называемые нормами, которые служат для членов организации эталонами поведения. Эти нормы подкрепляются системой поощрений и санкций. Специфика в том, что формальная организация создана по заранее продуманному плану. Неформальная же организация скорее является спонтанной реакцией на неудовлетворенные индивидуальные потребности. На рисунке 1 показана разница в механизмах образования формальных и неформальных организаций.
- ВВЕДЕНИЕ
- 1. ПОНЯТИЕ ГРУПП И ИХ ЗНАЧИМОСТЬ
- 1.1 Формальные группы
- 1.2 Неформальные группы
- 2. СИНТЕЗ ФОРМАЛЬНОГО И НЕФОРМАЛЬНОГО В ОРГАНИЗАЦИИ
- 2.1 Роль групп в процессе функционирования организации
- 2.1.1 Причины
- 2.1.2 Характеристики
- 2.1.3 Взаимодействия
- 2.2 Методы управления
- 2.2.1 Консультации
- 2.2.2 Обучение и внушение
- 2.2.3 Лояльность
- 2.2.4 Замена руководителя
- 2.2.5 Перевод на другое место работы
- 2.2.6 Размещение кабинетов
- 2.2.7 Признание естественных лидеров
- 2.2.8 Обмен информацией
- ЗАКЛЮЧЕНИЕ
- 10. Роль человека и группы в организации
- Роль неформальных групп в деятельности организаций
- 1.3. Возникновение неформальной группы и ее роль в процессе функционирования организации
- 38. Функция организация и ее роль в процессе управления.
- 20.Роль коммуникаций в процессе жизнедеятельности организации.
- 42. Роль неформальной организации в процессе управления
- 43.Группы в организации. Групповые роли.
- Функционирование организации
- 3 Роль неформальных групп в деятельности организаций.