Роль кадрової служби у сучасних умовах

курсовая работа

2.1 Загальна характеристика готелю "Опера"

Готель Києва «Опера» -це перший в місті готель-бутик класа «Де-люкс». Відкрився цей гостель в кінці 2006 року. Через рік готель «Опера» став почетним членом асоціаці «Ведущие отели мира» (The Leading Hotels of the World), что являе собою гарантію якісного обслуговування.

Будівлі цього пятизіркового готелю Києва є архітектурним шедевром, зачаровуючи своєю елегантність та своєрідним блиском і загадковістю. Сама будівля була зведена в 1906 році, на даний момент йому більше ста років, і воно, само собою, складае історичну цінність як для міста так і для всієї країни.

Розташованій сучасний готель Києва «Опера» в центрі, на вулиці Богдана Хмельницкого, 53, неподалеку від історичної і культурної, а також ділової частини міста. Всього в двадцяти хвилинах ходьби від готелю «Опера» знаходиться Київський оперний театр та Володимирський собор. Таке вдале місце розташування цього готелю Києва дозволяє гостям цього прекрасного міста , зупинившимся в цьому готелі, без всіляких труднощів дістатися до аєропорту, виставкових центрів, залізнодорожного вокзалу, а також до різних бізнес-центрів та бізнес-обєктів .

Номерной фонд цього стильного готелю Киева представлений 138 вишуканими номерами та апартаментами. Кожний номер неповторний у своєму виконанні та у своїм виглядом усі номера повністю відрізняються між собою,при оформленні апартаментів перевага надавалася мяким тонам та натуральним матеріалам, також у готелі немає жодної штучної рослини. При створенні інтерєру готелю враховувалися будь-які побажання гостей які в майбутньому будуть відвідувати цей готель.

Інфраструктура: кадрова готель управління персонал

У кожному номері - кондиціонер, міні-бар, сейф, телефон, безкоштовний Інтернет, супутникове ТБ, а також косметичні набори, банні халати, фен;

Можливий ранній заїзд / пізній виїзд;

VIP-Трансфер (для люксів і Президентських Апартаментів - за рахунок Готелю);

ресторан Teatro,бар Bellinis

Сніданки входять у вартість проживання;

Обслуговування в номерах;

Конференц-зала "Симфонія" на 250 осіб;

Організація екскурсій вибраною мовою;

Римська парна (для номерів класу Напівлюкс, Люкс, Королівський Люкс та Президентські Апартаменти - за рахунок Готелю);

Дитяча кімната (безкоштовно для гостей готелю);

Послуги няні по догляду за маленькими дітьми;

центр краси і здоровя Diva

-перукарня

- тренажерний зал

- сауна

-зал "Бізнес-Лаунж"

Салон краси

Парковка з охороною.

Таблиця 1.Описання номерів в готелі "Опера"

Категорія номера

Площа

номера

В номері

1/2-містнмй 1-кімнатний стандарт King

20-26 м2

В номері: двоспальне ліжко, в ванній кімнаті: підігрів полу, ванна, біде, фен, тапочки, халати.

1/2-містний 1-кімнатний стандарт King

49 м2

В номері: двоспальне ліжко, в ванній кімнаті: підігрів полу, ванна, біде, фен, тапочки, халати.

1/2-містний 1-кімнатний покращений Twin

49 м2

В номері: два окремих ліжка, в ванній кімнаті: підігрів полу, ванна, біде, фен, тапочки, халати.

2-містний тематичний люкс

65 м2

В номері: двоспальне ліжко або дві два окремих ліжка, антикварна мебель, два санвузла. В ванній кімнаті: підігрів полу, душова кабінка, ванна, біде, фен, тапочки, халати. Номер може буті в с наступних стилях: марокканському, французькому, американському, японському, російському, італьяньському або єгипетському.

Додаткове місце (1): еврораскладушка.

Послуги в готелі

Розваги та відпочинок

Сауна, Кавярня

Послуги готелю

Цілодобова рецепція, Бар, Сейф для зберігання цінностей (у реєстратурі), Місце зберігання багажу, Номери для некурців

Бізнес і події

Бізнес-центр

Доступ до Інтернету

Доступно + Wi-Fi безкоштовно

Місце для Паркування

Доступно

Памятки культури:

-Памятник Богдану Хмельницькому

-Оперний театр

-Володимирський собор

-Володимирська гірка

-Памятник Володимиру Великому

-Андріївська церква

-Софія Київська

Делись добром ;)