Совершенствование управленческой деятельности в организации (на примере ООО ТА "Синдбад")

курсовая работа

2.2 Анализ состояния исследуемой проблемы в организации

Для сбора информации, необходимой для анализа состояния исследуемой проблемы в ООО ТА "Синдбад" было проведено анкетирование.

Целью анкетирования является выявление проведение анализа характера межличностных отношений и морально-психологического климата в коллективе, оценка эффективности групповой работы в ООО ТА "Синдбад" при принятии и реализации управленческих решений.

Пример разработанной анкеты приведен в Приложении А.

В качестве респондентов выступают рядовые сотрудники компании. Всего было опрошено 10 человек.

Первый вопрос звучит так:

1. С каким из приведенных ниже утверждений Вы больше всего согласны?

А) большинство из членов нашего коллектива - хорошие, симпатичные мне люди

Б) в нашем коллективе есть всякие люди

В) меня многое не устраивает

Рисунок 2.1 - Результаты ответов на первый вопрос анкеты

Таким образом, большая часть респондентов проголосовала за то, что в коллективе хорошие, симпатичные, на их взгляд, люди. Из этого можно сделать вывод, что в данной организации большинству сотрудников комфортно в коллективе. Они способны боле продуктивно работать.

2. Вам нравится работать в нашем коллективе?

А) да, меня все устраивает

Б) не знаю, не задумывался над этим

В) меня многое не устраивает

Большей половине опрошенных респондентов нравится работать в коллективе. Результаты ответов респондентов приведены на рисунке 2.2.

3. Охарактеризуйте атмосферу, присущую коллективу.

А) дружеская

Б) атмосфера взаимного уважения

В) деловая атмосфера

Г)"каждый сам за себя"

Д) нездоровая, нетоварищеская атмосфера

Рисунок 2.3 - Результаты ответов на третий вопрос анкеты.

Как мы видим из опроса, в коллективе присутствует деловая атмосфера, а также преобладает атмосфера взаимного уважения.

4. Как часто, Вы считаете, надо устраивать совместные праздники и вечера досуга?

А) как можно чаще

Б) 1-2 раза в год

В) я не люблю подобных мероприятий

Рисунок 2.4 - Результаты ответов на четвертый вопрос анкеты

Из результатов анкетирования видно, что большое количество людей хотело бы устраивать совместные праздники и вечера как можно чаще.

5. Какие качества членов нашего коллектива привлекают Вас больше всего?

А) профессиональные

Б) личные

В) никакие

Рисунок 2.5 - Результаты ответов на пятый вопрос анкеты.

Из результатов мы видим, что сотрудников привлекают в одинаковой степени как профессиональные, так и личные качества данного персонала.

6. С кем из членов коллектива Вы общаетесь больше всего?

А) я с удовольствием общаюсь со всеми

Б) со всеми понемногу

В) с теми, с кем непосредственно работаю

Г) только с начальством по производственным вопросам

Д) стараюсь свести общение со всеми к минимуму

Рисунок 2.6 - Результаты ответов на второй вопрос анкеты

Из ответа на вопрос мы видим, что большинство сотрудников поддерживают отношения со всем коллективом. Это благотворно влияет на трудоспособность персонала.

7. Как Вы считаете, легко ли новые люди вливаются в наш коллектив?

А) достаточно легко

Б) они долго держаться особняком

В) не знаю, не задумывалась над этим

Рисунок 2.7 - Результаты ответов на седьмой вопрос анкеты

Таким образом, коллектив дружелюбен, новички быстро и успешно вливаются в коллектив.

8. Могли бы вы дать достаточно полную характеристику деловых и личностных качеств большинства членов коллектива?

А) да

Б) пожалуй, да

В) не знаю, не задумывалась над этим

Г) пожалуй, нет

Д) нет

Рисунок 2.8 - Результаты ответов на восьмой вопрос анкеты

9. Как часто у Вас бывают конфликты с кем-то из членов нашего коллектива?

А) никогда

Б) редко, от случая к случаю

В) с определенными людьми

Г) стараюсь избегать людей, с которыми может возникнуть конфликт

Д) постоянно

Рисунок 2.9 - Результаты ответов на девятый вопрос анкеты

Таким образом, в данном коллективе случаются конфликты с определенными людьми.

10. Укажите продолжительность Вашей работы в коллективе.

А) менeе года

Б) 1-3 года

В) 4-10 лет

Г) более 10 лет

Рисунок 2.10 - Результаты ответов на десятый вопрос анкеты

Делись добром ;)