Совершенствование управленческой деятельности в организации (на примере ООО ТА "Синдбад")

курсовая работа

Заключение

Главной успешной чертой в деятельности любой организации являются сплоченность персонала, надежность горизонтальных и вертикальных связей, а также доверительные, дружеские отношения между начальством и подчиненными - все это ведет к успеху в деятельности любой фирмы.

Успех любого предприятия зависит от взаимодействия всех сотрудников, преследующих общие цели. Цели в свою очередь должны быть выполнимыми, достигаемыми и должны отражать основную суть предприятия. Именно хорошая обстановка в рабочем коллективе, корпоративный дух и взаимное отношение друг к другу, то есть "человеческий фактор" являются движущим объектом, сердцем любой организации. Именно это и способствует эффективности, конкурентоспособности и экономическому росту организации.

Обычно, культура управления понимается как набор важных предположений, принимаемых сотрудниками компании. Несмотря на то, что люди являются носителями организационной культуры, она представляет собой самостоятельную сущность, параметры которой не совпадают с индивидуальной культурой отдельных членов компании. Если в компании существует уже сложившаяся организационная культура, то в этом случае перед компанией стоит задача в сохранении, продолжении и поддержания культуры, либо изменения ее.

В каждой российской фирме, стремящейся идти в ногу со временем, невозможно не иметь в качестве одного из таких ориентиров формирования эффективной организационной культуры, которая дает каждому сотруднику возможность самоутверждения и осознания значимости своей личности.

Из анкетирования, проведенного в ООО ТА "СИНДБАД", выяснилось, что социально-психологический климат в организации довольно не плохой.

Обобщив, можно сделать вывод, что проблема социально-психологического развития в коллективе ООО ТА "СИНДБАД" не очень значительна, но все равно крайне важно уделить внимание на конфликты и то, каким видят свой коллектив сами сотрудники. Нужно решать эту проблему посредством применения различных мер по совершенствованию эффективности работы группы и социально-психологического климата в коллективе, а также мер по расширению сферы деятельности управляющей компании.

Список используемых источников

1. Афанасьев А.С. Менеджмент: методические указания к выполнению курсовой работы. - Братск: Издательство БрГУ, 2014. - 46 с.

2. Ермаков В.В. Менеджмент организации: учебное пособие. - М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: издательство НПО "МОДЭК", 2005. - 208 с.

3. Афанасьев А.С. Менеджмент: учебное пособие. - Братск: Издательство БрГУ, 2011. - 130 с.

4. http://www.sindbаdi.ru/pаge/аbоut.html

5. http://www.psyоffiсe.ru/1-115-357. htm

6. http://аny-bооk.оrg/dоwnlоаd/35901.html

Приложение А

Анкета

1. С каким из приведенных ниже утверждений Вы больше всего согласны?

А) большинство из членов нашего коллектива - хорошие, симпатичные мне люди

Б) в нашем коллективе есть всякие люди

В) меня многое не устраивает

2. Вам нравится работать в нашем коллективе?

А) да, меня все устраивает

Б) не знаю, не задумывался над этим

В) меня многое не устраивает

3. Охарактеризуйте атмосферу, присущую коллективу.

А) дружеская

Б) атмосфера взаимного уважения

В) деловая атмосфера

Г)"каждый сам за себя"

Д) нездоровая, нетоварищеская атмосфера

4. Как часто, Вы считаете, надо устраивать совместные праздники и вечера досуга?

А) как можно чаще

Б) 1-2 раза в год

В) я не люблю подобных мероприятий

5. Какие качества членов нашего коллектива привлекают Вас больше всего?

А) профессиональные

Б) личные

В) никакие

6. С кем из членов коллектива Вы общаетесь больше всего?

А) я с удовольствием общаюсь со всеми

Б) со всеми понемногу

В) с теми, с кем непосредственно работаю

Г) только с начальством по производственным вопросам

Д) стараюсь свести общение со всеми к минимуму

7. Как Вы считаете, легко ли новые люди вливаются в наш коллектив?

А) достаточно легко

Б) они долго держаться особняком

В) не знаю, не задумывалась над этим

8. Могли бы вы дать достаточно полную характеристику деловых и личностных качеств большинства членов коллектива?

А) да

Б) пожалуй, да

В) не знаю, не задумывалась над этим

Г) пожалуй, нет

Д) нет

9. Как часто у Вас бывают конфликты с кем-то из членов нашего коллектива?

А) никогда

Б) редко, от случая к случаю

В) с определенными людьми

Г) стараюсь избегать людей, с которыми может возникнуть конфликт

Д) постоянно

10. Укажите продолжительность Вашей работы в коллективе.

А) менeе года

Б) 1-3 года

В) 4-10 лет

Г) более 10 лет

Делись добром ;)