Современные модели управления

курсовая работа

2.2 Анализ существующей модели управления на предприятии ООО «Раритет» на современном этапе

На предприятии используется линейно-функциональная модель управления.

Ключевые бизнес - процессы предприятия ООО «Раритет»:

· поиск заказов и клиентов;

· поставка продукции клиенту;

· оказание услуг клиенту;

· анализ удовлетворенности клиента.

Рассмотрим распределение основных функций управления между сотрудниками предприятия ООО «Раритет», которые представлены в приложении (Табл. 2.4.).

Таблица 2.4. Распределение функций управления между сотрудниками предприятия ООО «Раритет»

Функция управления

Исполнитель

Степень реализации функции

1

Стратегическое планирование

Генеральный директор

Функция реализуется достаточно хорошо. У компании разработан план стратегического развития.

2

Анализ внешней и внутренней среды

Начальник отдела продаж, руководитель департамента по маркетингу и рекламе

Функция реализуется удовлетворительно, анализ среды производится бессистемно.

3

Определение долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных целей развития

Генеральный директор

Функция реализуется достаточно хорошо. Четкое временное разграничение целей.

4

Разработка миссии, стратегических целей

Собственники компании, генеральный директор, начальники управлений, директора департаментов

Функция реализуется достаточно хорошо. Миссия четко сформулирована, стратегические цели количественно определены.

5

Разработка маркетинговых стратегий, составление плана маркетинга

Руководитель Департамента по маркетингу и рекламе

Функция реализуется удовлетворительно. План маркетинга составляется спонтанно, носит формальный характер.

6

Разработка стратегий в области персонала, планирование потребности в персонале, разработка системы мотивации и стимулирования персонала

Руководитель Дирекции по персоналу совместно с начальниками функциональных подразделений данной Дирекции

Функция реализуется достаточно хорошо. Планирования потребности в персонале определены.

7

Планирование и составление бюджета

Генеральный директор, руководители управлений, руководители департаментов, собственники компании

Бюджет составляется с учетом стратегических целей компании.

8

Финансовый анализ и контроль

Руководитель финансового департамента совместно с начальниками функциональных подразделений данного департамента

Функция реализуется достаточно хорошо

9

Разработка и реализация плана обучения и развития персонала

Руководитель Дирекции по персоналу совместно с начальниками отдела Управления по подбору, оценке и развитию персонала отдела Учебный центр

Функция реализуется удовлетворительно. План по обучению персонала составлен спонтанно без учета потребностей.

10

Краткосрочное планирование деятельности подразделения

Руководители управлений, руководители департаментов

Функция реализуется достаточно хорошо. Данное планирование осуществляется с учетом основных направлений стратегического планирования. Тем не менее, иногда можно отметить отсутствие единства действий.

11

Операционное управление деятельностью подразделения

Руководители управлений, руководители департаментов

Функция реализуется достаточно хорошо.

12

Управление информационным обеспечением деятельности мониторинг технического состояния

Руководитель департамента IT

Функция реализуется достаточно хорошо

13

Контроль осуществления деятельности

Генеральный директор, руководители управлений, руководители департаментов, собственники компании

Контроль осуществляется регулярно, что дает возможность оперативно реагировать на сложившиеся ситуации

Анализ распределения основных функций показал, что достаточно слабо реализуются функции, возложенные на отдел продаж и департамент по маркетингу и рекламе. Отмеченные недостатки могут негативно сказаться как на управление предприятием в частности, так и на деятельность предприятия в целом. Таким образом, выявленные в результате анализа недостатки необходимо устранить, для чего в проектной части диплома будет разработан комплекс мероприятий.

Делись добром ;)