Аналіз мотивації праці на підприємстві ТОВ "Епіцентр"

курсовая работа

2.2 Аналіз формування та використання персоналу підприємства

Персонал ТОВ «Епіцентр» складається з трьох напрямків. Це комерційний напрям до якого входить безпосередньо персонал магазинів, відділ розвитку, що займається інвестиціями, будівництвом нових магазинів, каналів збуту та вдосконалення існуючих магазинів, та фінансовий відділ, який займається бухгалтерією та фінансуванням.

Формується персонал підприємства набором кадрів та карєрним зростанням. Розглянемо одну з карєрних напрямків. Працівник приходить на посаду продавця 1-го розряду через рік він проходить атестацію і має можливість стати продавцем 2-го розряду, ще через пів року продавцем 3-го розряду. Після цього працівник стає старшим продавцем, тобто керівником, або завідувачем відділу. Наступною його посадою буде адміністратор торгівельного залу. При досягненні певних результатів працівник стає менеджером, помічником директора, або директором магазину.

Використання персоналу показано в таблиці 2.15

Таблиця 2.15 Використання персоналу ТОВ «Епіцентр»

Керуючий персонал

Посада

Обовязки

Директор магазину

Прийняття стратегічних рішень, підписання документації, контроль показників діяльності магазину

Помічник директора

Контроль роботи відділів, досягнення поставлених завдань, аналіз діяльності, прогнозування, проведення нарад серед торгового персоналу, координація персоналу.

Менеджер

Контроль дотримання стандартів обслуговування, контроль нестач, браків, своєчасності доставок, розробка та контроль системи роботи торгового персоналу (введення заохочень та покарань), контроль кадрів, підбір кадрів.

Торгівельний персонал

Адміністратор торгівельного залу

Контроль дисциплінованості торгового персоналу, вирішення проблемних ситуацій з обладнанням, товаром, урегулювання конфліктів з покупцями.

Завідувач відділом

Керівництво відділом, контроль своєчасності виконання вказівок, проведення інвентаризацій

Продавці

Робота з товаром, клієнтами, проведення інвентаризацій.

Старший касир

Контроль роботи касирів, заміна касирів при необхідності, контроль правильності заповнення касової документації, проведення перерахунку каси та здачі інкасації

Касир

Обслуговування покупців.

Складський персонал

Завідуючий складом

Контроль функціонування складу, ведення складської документації, інвентаризація складу

Комірник

Координація роботи вантажників, прийом товару, підтримання порядку на складі

Вантажник

Переноска та перевозка товару.

Водій навантажувача

Перевозка товару за допомогою навантажувача

Служба безпеки

Голова служби безпеки

Координація та контроль роботи охоронців.

Старший зміни

Координація та контроль працівників своєї зміни, безпосередня присутність на протязі всієї зміни, ліквідація надзвичайних та конфліктних ситуацій в магазині

Охоронці

Контроль безпеки персоналу та покупців, запобігання крадіжок та псування майна.

Інші служби

Інженер

Контроль справності та ремонт обладнання магазину, організація то контроль ремонтно-будівельних робіт

Прибиральники

Підтримання чистоти згідно санітарних норм

У працівників ТОВ «Епіцентр» досить складна система оплати праці. Вона розрахована на обовязкове покриття витрат магазину на утримання персоналу, залишає можливість працівникам самовдосконалюватись, мотивує до покращення якості роботи. Систему оплати праці подано в таблиці 2.16.

Таблиця 2.16 Система оплати праці на ТОВ «Епіцентр»

Посада

Складові з/п

Сума в грн./міс.

Разом

Директор магазину

Ставка+премія+бонус за виконання плану продаж по магазину

7000+500+1000

8250

Помічник директора

Ставка+премія+бонус за виконання плану продаж по магазину

5000+400+700

5900

Менеджер

Ставка+премія+бонус за виконання плану продаж по магазину

3000+400+600

3800

Адміністратор торгівельного залу

Ставка+премія+бонус за виконання плану продаж по магазину+особисті продажі

2000+300

+700+500

3300

Завідувач відділом

Ставка+премія+бонус за виконання плану відділу+особисті продажі+бонус за виконання плану магазину

1700+200+

300+800+200

3200

Продавці

Ставка+премія+бонус за виконання плану відділу+особисті продажі+бонус за виконання плану магазину

1000+200

+300+800+200

2500

Старший касир

Ставка+премія+бонус за виконання плану продаж по магазину

2300+300+500

2750

Касир

Ставка+премія+бонус за виконання плану продаж по магазину

1700+300+500

2350

Завідуючий складом

Ставка+премія

4500+400

4700

Комірник

Ставка+премія

Делись добром ;)

Похожие главы из других работ:

Аналіз використання персоналу на промисловому підприємстві

1.2 Аналіз підходів до оцінки використання персоналу підприємства

Визначення планової чисельності персоналу залежить від специфіки підприємства, особливостей його функціонування. При визначенні чисельності на перспективний період необхідно враховувати фактори зовнішнього середовища...

Аналіз використання персоналу підприємства

4. Аналіз ефективності використання персоналу підприємства

Велике значення для оцінки ефективності використання трудових ресурсів на підприємстві в умовах ринкової економіки має показник рентабельності персоналу (відношення прибутку до середньорічної чисельності промислово-виробничого...

Аналіз використання трудових ресурсів

2. Аналіз ефективності використання трудових ресурсів підприємства

...

Аналіз ефективності використання персоналу підприємства

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ЕФЕКТИВНОСТІ ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВА

...

Аналіз ефективності управління персоналом бази відпочинку "Чорноморка"

1.1 Формування персоналу підприємства

Ключовим принципом управління персоналом підприємства виступає принцип підбору і розміщення кадрів за їх особистісними і діловими якостями. Адміністративні органи підприємства, реалізуючи даний принцип...

Використання владних відносин в етиці та управлінні персоналом

2. Аналіз використання персоналу на підприємстві ТОВ «Агротех»

...

Кадрова політика підприємства в сучасних умовах

2.2 Аналіз складу, структури та ефективності використання трудових ресурсів підприємства

Аналітичне дослідження трудових ресурсів дасть змогу дослідити їх раціональне використання, підвищення продуктивності праці, що приведе до збільшення обсягів виробництва, зниження собівартості та зростання прибутку...

Кадрове забезпечення підприємства

1.2 Механізм формування кадрового потенціалу торговельного підприємства. Формування персоналу на підприємстві

Головна мета кадрового забезпечення підприємств полягає у формуванні чисельності і складу працівників, що відповідають специфіці діяльності даного підприємства і здатних забезпечувати основні задачі його розвитку в майбутньому періоді...

Напрями удосконалення системи мотивації персоналу на матеріалах філії "Володимир-Волинська дорожньо-експлуатаційна дільниця" ДП "Волинський облавтодор"

1.2 Оцінка ефективного використання персоналу підприємства

На філії «Володимир-Волинська ДЕД» освіта працівників відповідає освітнім вимогам підприємства, але не всі працівники займають певну посаду за кваліфікаційним рівнем. Кваліфікація - це є ступінь і рівень підготовки робітника...

Персонал підприємства та ефективність його використання

1.2 Формування, планування, використання та розвиток персоналу

Персонал підприємства є обєктом управління, продуктивною силою, основною складовою кожного виробничого процесу. У звязку з цим планування, формування...

Персонал підприємства та ефективність його використання

1.3 Показники ефективності використання персоналу підприємства

Важливою передумовою визначення результативності праці є правильне обчислення рівня і динаміки продуктивності праці в усіх сферах економіки. Методи вимірювання продуктивності праці зображено на рис. 1.3...

Персонал підприємства: питання формування і шляхи підвищення результативності використання

2. Проблеми результативності використання персоналу підприємства в сучасних умовах господарювання

...

Персонал підприємства: питання формування і шляхи підвищення результативності використання

3. Шляхи підвищення результативності використання персоналу підприємства

Стимулювання ефективної праці працівників займає одне з ключових місць у системі внутрішньофірмового управління і доповнює адміністративне управління...

Побудова ефективної системи мотивації праці персоналу підприємства

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ СИСТЕМИ МОТИВАЦІЇ ПРАЦІ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВА

...

Трудові ресурси

2. АНАЛІЗ ЕФЕКТИВНОСТІ ВИКОРИСТАННЯ ТРУДОВИХ РЕСУРСІВ ПІДПРИЄМСТВА

...

^