Стратегическая позиция и место на рынке вузов г. Новосибирска на примере Новосибирского Государственного Университета

курсовая работа

8. Ключевые факторы успеха НГУ

Ключевые факторы успеха определяются как способы, которыми организация в будущем могла бы участвовать в конкурентной борьбе.22 Чередникова Л. Е., Паршукова С. А., Петухова С. В. Стратегический менеджмент. Методические указания по выполнению курсовой работы. - Новосибирск; 2005. - с. 6.

Ключевые факторы успеха НГУ представлены в табл. 5.

Таблица 5 Ключевые факторы успеха НГУ

Связанные с технологией

Эксперт в науке в данной отрасли

Способность к нововведениям в производственных процессах

Способность к разработке новых услуг

Эксперт в данной технологии

Связанные с производством

Эффективное предоставление образовательных услуг

Качество образовательных услуг

Высокий уровень использования базы СО РАН

Минимум издержек производства

Доступ к необходимой квалифицированной рабочей силе

Предоставление образовательных услуг с минимальными издержками

Динамичность технологической структуры

Связанные с товародвижением

Наличие значительного дохода на рынке

Низкие издержки товародвижения

Высокая скорость доставки услуг

Связанные с маркетингом

Удобная и оперативная служба сервиса (консультации, репетиторство)

Точное выполнение потребностей потребителей услуг

Широта выбора учебных направлений

Гарантии потребителям услуг качества образования

Связанные с квалификацией персонала

Талантливые и квалифицированные кадры

Эксперты в технологии образовательных услуг

Связанные с организационными возможностями

Информационные суперсистемы

Способность к быстрой реакции

Управленческие "ноу-хау"

Прочие факторы

Репутация у потребителей

Делись добром ;)