Сущность и понятия стратегического управления турфирмой

курсовая работа

2.1 Характеристика деятельности организации

Турфирма "Барнаульское бюро путешествий" занимается организацией туров за рубеж - страны Европы, Азии, Африки, как на авиатранспорте, так и на автобусе. Главной целью фирма имеет - извлечения максимальной прибыли и удовлетворение потребностей клиента. "Барнаульское бюро путешествий" имеет форму собственности общества с ограниченной ответственностью, деятельность регламентируется уставом и учредительным договором. Турфирма "Барнаульское бюро путешествий" на рынке туристических услуг г. Барнаула сравнительно недавно, но уже пользуется популярностью. Жизненный цикл организации, товара или услуги проходит четыре этапа: зарождение; стабилизация; зрелость; стагнация. Можно определить, что жизненный цикл организации находится на 2 этапе.

Персонал компании - это специалисты с высшим образованием - выпускники АГУ, АлтГАКИ, РМАТ. Рассмотрим структуру персонала.

Таблица № 1 Структура персонала туристической фирмы "Барнаульское бюро путешествий"

Категория

Пол

Возраст

Образование

Стаж

1. Директор

Муж.

34

в/о

10

2. Зам. директора

Жен.

30

в/о

5

3. Гл. бухгалтер

Жен.

30

в/о

9

4. Начальник отдела кадров

Жен.

32

в/о

8

5. Менеджер по туризму

Муж.

24

в/о

5

6. Менеджер по визе

Жен.

25

в/о

4

7. Менеджер по рекламе

Муж.

25

в/о

8

Проиллюстрируем динамику численности персонала ООО "Барнаульское бюро путешествий" за 2006- 2008 гг.

Таблица № 2 Численность персонала ООО ""Барнаульское бюро путешествий"

Численность

2006

2007

2008

Всего на фирме

9

12

20

Удел. вес

1,3

1,6

-

Проанализируем технико-экономические показатели, такие как себестоимость, выручка, рентабельность.

Таблица № 3 Технико-экономические показатели ООО ""Барнаульское бюро путешествий"

Показатели

Годы

2005

2006

2007

Выручка

200 000

250 000

280 000

Себестоимость

170 000

180 000

190 000

Рентабельность

30 000

70 000

90 000

В связи с тем, что в 2005 г. по сравнению с 2006 г. увеличение показателей было больше, а в 2007 г. по сравнению с 2006 - небольшое, то можно сделать вывод, что в ООО ""Барнаульское бюро путешествий" происходит снижение рентабельности и прибыли.

Делись добром ;)