Управление по целям в стратегическом менеджменте

курсовая работа

1.2 Анализ внешней среды

Форма № 1 - Выбор ключевых факторов макроокружения фирмы

Базовый фактор

Степень важности

Ключевые факторы

Экономической сферы:

Экономической сферы:

1. Выход/уход на рынок крупных фирм

-9

Выход/уход на рынок крупных фирм

2. Темп инфляции

-2

Уровень развитости конкурентных отношений

3. Уровень развитости конкурентных отношений

-6

Стоимость арендуемых площадей

4. Изменения в долгосрочных тенденциях экономического роста

+2

5. Стоимость арендуемых площадей

+6

6. Уровень образованности рабочей силы

-6

Социальная сфера:

Социальная сфера:

1. Уровень жизни населения

+6

Уровень жизни населения

2. Уровень образования

+2

Мобильность людей

3. Демографическая структура населения

+1

Уровень образования

4. Отношение людей к работе

+2

5. Изменение общественных ценностей, образа жизни

+1

6. Мобильность людей

+4

Политическая сфера:

Политическая сфера:

1. Налоговая политика государства

+4

Поддержка правительством малоимущих слоев населения

2. Таможенная политика государства

-1

Защита конкуренции от монополии

3. Стабильность политической системы

+2

Налоговая политика государства

4. Влияние политики на данную отрасль

0

5. Поддержка правительством малоимущих слоев населения

+9

6. Защита конкуренции от монополии

+4

Технологическая сфера:

Технологическая сфера::

1. Применение автоматизированной системы учета товаров

+9

Применение автоматизированной системы учета товаров

2. Частота появления нового оборудования

+1

Соответствие современным требованиям торгового оборудования

3. Уровень затрат на технологию

-6

Уровень затрат на технологию

4. Технология как орудие конкуренции

-2

5. Соответствие современным требованиям торгового оборудования

-9

6. Чувствительность оборудования к давлению потребителей и государства

+2

Форма № 2 - Выбор ключевых факторов непосредственного окружения фирмы

Базовый фактор

Степень важности

Ключевые факторы

Силы покупателя:

Силы покупателя:

1. Соотношение степени зависимости покупателя от продавца со степенью зависимости продавца от покупателя

-4

Чувствительность покупателя к цене

2. Объем закупок, осуществляемый покупателем

+4

Чувствительность покупателя к качеству

3. Уровень доходов населения

+4

Стоимость для покупателя перехода к другому поставщику

4. Чувствительность покупателя к цене

+9

5. Стоимость для покупателя перехода к другому поставщику

-6

6. Чувствительность покупателя к качеству

+9

Силы поставщиков:

Силы поставщиков:

1. Местонахождение поставщиков

+6

Гарантия качества поставляемого товара

2. Гарантия качества поставляемого товара

+9

Важность для поставщика объема продаж

3. Объем закупок по сравнению с общим объемом закупок в отрасли

+4

Местонахождение поставщиков

4. Расходы по перемене поставщика

+2

5. Важность для поставщика объема продаж

+6

6. Степень специализированности покупателя в приобретении определенных ресурсов

+4

Силы конкурентов:

Силы конкурентов:

1. Качество продукции

-9

Качество продукции

2. Ассортимент продукции

+9

Ассортимент выпускаемой продукции

3. Количество конкурентов

-6

Количество конкурентов

4. Легкость вхождения в отрасль и выхода из нее

+6

5. Масштабы конкуренции

-4

6. Влияние места расположения компании на возможность выхода на рынок

-4

Силы других субъектов ближайшего окружения:

Силы других субъектов ближайшего окружения:

1. Наличие собственных ж/д путей

+3

Отношения с местными властями

2. Влияние рекламы на сбыт продукции

+2

Наличие собственных складов

3. География расположения магазинов

-4

География расположения магазинов

4. Отношения с местными властями

+6

5. Наличие собственных складов

+4

Форма № 3.1 - Оценка важности базовых факторов макроокружения фирмы

Базовый фактор

Важность для отрасли (СЗХ)

Сила воздействия на фирму

Направленность воздействия

Степень важности

Экономической сферы:

1. Выход/уход на рынок крупных фирм

3

3

-1

-9

2. Темп инфляции

2

1

-1

-2

3. Уровень развитости конкурентных отношений

3

2

-1

-6

4. Изменения в долгосрочных тенденциях экономического роста

2

1

+1

+2

5. Стоимость арендуемых площадей

2

3

+1

+6

6. Уровень образованности рабочей силы

2

3

-1

-6

Социальная сфера:

1. Уровень жизни населения

2

3

+1

+6

2. Уровень образования

1

2

+1

+2

3. Демографическая структура населения

1

1

+1

+1

4. Отношение людей к работе

1

2

+1

+2

5. Изменение общественных ценностей, образа жизни

1

1

+1

+1

6. Мобильность людей

2

2

+1

+4

Политическая сфера:

1. Налоговая политика государства

2

2

+1

+4

2. Таможенная политика государства

1

1

-1

-1

3. Стабильность политической системы

2

1

+1

+2

4. Влияние политики на данную отрасль

2

0

0

0

5. Поддержка правительством малоимущих слоев населения

3

3

+1

+9

6. Защита конкуренции от монополии

2

2

+1

+4

Технологическая сфера:

1. Применение автоматизированной системы учета товаров

3

3

+1

+9

2. Частота появления нового оборудования

1

1

+1

+1

3.Уровень затрат на технологию

2

3

-1

-6

4. Технология как орудие конкуренции

2

1

-1

-2

5. Соответствие современным требованиям торгового оборудования

3

3

-1

-9

6. Чувствительность оборудования к давлению потребителей и государства

2

1

+1

+2

Форма № 3.2 - Оценка важности базовых факторов непосредственного окружения фирмы

Базовый фактор

Важность для отрасли

Сила воздействия на фирму

Направленность воздействия

Степень важности

Силы покупателя:

1. Соотношение степени зависимости покупателя от продавца со степенью зависимости продавца от покупателя

2

2

-1

-4

2. Объем закупок, осуществляемый покупателем

2

2

+1

+4

3. Уровень доходов населения

2

2

+1

+4

4. Чувствительность покупателя к цене

3

3

+1

+9

5. Стоимость для покупателя перехода к другому поставщику

2

3

-1

-6

6. Чувствительность покупателя к качеству

3

3

+1

+9

Силы поставщиков:

1. Местонахождение поставщиков

2

3

+1

+6

2. Гарантия качества поставляемого товара

3

3

+1

+9

3. Объем закупок по сравнению с общим объемом закупок в отрасли

2

2

+1

+4

4. Расходы по перемене поставщика

1

2

+1

+2

5. Важность для поставщика объема продаж

2

3

+1

+6

6. Степень специализированности покупателя в приобретении определенных ресурсов

2

2

+1

+4

Силы конкурентов:

1. Качество продукции

3

3

-1

-9

2. Ассортимент продукции

3

3

+1

+9

3. Количество конкурентов

2

3

-1

-6

4. Легкость вхождения в отрасль и выхода из нее

2

3

+1

+6

5. Масштабы конкуренции

2

2

-1

-4

6. Влияние места расположения компании на возможность выхода на рынок

2

2

-1

-4

Силы других субъектов ближайшего окружения:

1. Наличие собственных ж/д путей

1

3

+1

+3

2. Влияние рекламы на сбыт продукции

1

2

+1

+2

3. География расположения магазинов

2

2

-1

-4

4. Отношения с местными властями

2

3

+1

+6

5. Наличие собственных складов

2

2

+1

+4

6. Уровень развития инфраструктуры

1

2

-1

-2

Форма № 4 - Анализ факторных стратегических неожиданностей

Ключевой фактор, стратегическая неожиданность

Направленность воздействия

Возможности

Угрозы

Время появления (действия)

Вероятность появления

Сила воздействия

Степень важности

Время появления

Вероятность появления

Сила воздействия

Степень важности

Экономическая сфера:

Выход/уход на рынок крупных фирм - появление московских розничных сетей

-

0,9

10

9

Уровень развитости конкурентных отношений - появление новых конкурентов

-

0,5

8

4

Стоимость арендуемых площадей - повышение стоимости аренды в городе

+

0,6

7

4,2

Социальная сфера:

Уровень жизни населения - повышение уровня жизни

-

0,2

5

1

Мобильность людей - открытие метро

+

0,2

6

1,2

Уровень образования - повышение требований покупателей

-

0,1

6

0,6

Политическая сфера:

Поддержка правительством малоимущих слоев населения - финансирование затрат компании

+

0,1

10

1

Защита конкуренции от монополии - монополизация оптовой торговли

-

0,3

10

3

Налоговая политика государства - снижение налоговых ставок

+

0,8

5

4

Технологическая сфера::

Применение автоматизированной системы учета товаров - переход к единой для всех системе

-

0,4

9

3,6

Соответствие современным требованиям торгового оборудования - запрет на применение морально устаревшего оборудования

-

0,2

8

1,6

Уровень затрат на технологию - появление дешевых технологий

+

0,1

10

1

Покупатели:

Чувствительность покупателя к цене - регулирование цен государством

-

0,3

10

3

Чувствительность покупателя к качеству - запрет продажи ТУ продукции

-

0,3

10

3

Стоимость для покупателя перехода к другому поставщику - применение спец талонов на обслуживание в определен магазине

+

0,4

8

3,2

Поставщики:

Гарантия качества поставляемого товара - отмена претензионной работы

-

0,3

8

2,4

Важность для поставщика объема продаж - введение миним объема покупки

-

0,2

8

1,6

Местонахождение поставщиков- отмена перевозок ж/д транспортом продуктов питания

-

0,2

8

1,6

Конкуренты:

Качество продукции - переход конкурентов на местных поставщиков

-

0,8

6

4,8

Ассортимент выпускаемой продукции - переход на узкую специализацию оптовых баз

-

0,3

9

2,7

Количество конкурентов -монополизация оптовой торговли

-

0,3

10

3

Другие субъекты ближайшего окружения:

Отношения с местными властями - предоставление муницип площадей в собственность

+

0,9

9

8,1

Наличие собственных складов - сдача в аренду части складов

+

0,8

9

6,2

География расположения магазинов - удаленность магазинов от центра

-

0,6

9

5,4

Форма № 5 - Итог анализа факторов макроокружения

Ключевые факторы

Возможности для фирмы

Угрозы для фирмы

Наименование возможности

Важность для фирмы

Наименование угрозы

Важность для фирмы

Экономическая сфера:

Выход/уход на рынок крупных фирм

Появление московских розничных сетей

9

Уровень развитости конкурентных отношений

Появление новых конкурентов

6

Стоимость арендуемых площадей

Низкие по сравнению с конкурентами издержки

6

Социальная сфера:

Уровень жизни населения

Привлечение малоимущих слоев населения

6

Мобильность людей

Привлечение покупателей из др жилых районов

4

Уровень образования

Повышение качества обслуживания

2

Политическая сфера:

Поддержка правительством малоимущих слоев населения

Частичное финансирование затрат компании

9

Защита конкуренции от монополии

Возможность честной конкуренции

4

Налоговая политика государства

Снижение налоговых ставок

4

Технологическая сфера::

Применение автоматизированной системы учета товаров

Строгий учет товаров, снижение запасов на складах

9

Соответствие современным требованиям торгового оборудования

Отставание технических возможностей оборудования от конкурентов

9

Уровень затрат на технологию

Большой срок окупаемости

6

Форма № 6 - Итог анализа факторов непосредственного окружения

Ключевые факторы

Возможности для фирмы

Угрозы для фирмы

Наименование возможности

Важность для фирмы

Наименование угрозы

Важность для фирмы

Силы покупателя:

Чувствительность покупателя к цене

Низкие цены по сравнению с конкурентами

9

Чувствительность покупателя к качеству

Отсутствие претензий по качеству

9

Стоимость для покупателя перехода к другому поставщику

Возможность потери постоянных покупателей.

6

Силы поставщиков:

Гарантия качества поставляемого товара

Высокое качество продукции

9

Важность для поставщика объема продаж

Возможность больших скидок

6

Местонахождение поставщиков

Низкие цены по сравнению с местными поставщиками

6

Силы конкурентов:

Качество продукции

Угроза потери постоянных покупателей

9

Ассортимент выпускаемой продукции

Возможность купить все в одном месте

9

Количество конкурентов

Высокая конкуренция

6

Другие субъекты ближайшего окружения:

Отношения с местными властями

Предоставление муницип. площадей в аренду на длит срок

6

Наличие собственных складов

Низкие затраты на хранение товаров

4

География расположения магазинов

Низкий покупательский спрос

4

Делись добром ;)