Теория эффективности

Теория эффективности позволяет оценивать результативность использования системы управления и выбрать лучшую организацию ее применения при конкретных обстоятельствах.

Сущность теории состоит в оценке эффективности достижения системой цели и затраченных на это усилий.

Теория эффективности учитывает три группы показателей эффективности процесса, характеризующих:

¨ степень достижения цели (целевые эффекты);

¨ затраты ресурсов (ресурсоемкость процесса);

¨ затраты времени (оперативность процесса).

В теории эффективности различают задачи анализа и синтеза эффективности процесса. Задачи анализа эффективности процесса следующие:

¨ оценка эффективности процесса по выбранному критерию;

¨ анализ чувствительности показателей к изменению параметров;

¨ исследование направленности и степени влияния параметров на показатели эффективности;

¨ выбор параметров, наиболее существенным образом влияющих на показатели эффективности процесса.

В задаче синтеза формулируется цель процесса в значениях ее показателей и критерия их оценивания, а затем вырабатываются требования к параметрам системы, организации и управления процессом при определенных условиях его проведения.

К задачам синтеза в теории эффективности можно отнести:

¨ определение закона изменения структуры системы управления в зависимости от условий ее применения;

¨ определение закона управления системой через ее параметры;

¨ выбор вида расходуемого ресурса и создание системы обеспечения, хранения и восполнения ресурсов;

¨ выработку требований к параметрам и показателям качества системы в зависимости от условий ее применения.

Задачи анализа эффективности решаются с использованием методов имитационного моделирования на ЭВМ, с последующей статистической обработкой полученных результатов. Если математическая модель позволяет рассчитывать частные производные по их параметрам, то используют методы чувствительности (см. [6.50]). Задачи синтеза, как правило, решаются методами математического программирования (см. [6.23; 6.47]).