Введение

В данном курсе рассматриваются методы моделирования и анализа бизнес-процессов, применяемые на этапе системного анализа и проектирования при построении КИС (Корпоративных информационных систем). Этапы процесса разработки информационных систем - "системный анализ и проектирование", "разработка", "кодирование", "тестирование", "внедрение" были выделены еще в 70-е годы XX века.

При проектировании КИС получила распространение итерационная модель(рис. 1.2), в соответствии с которым каждый последующий этап проектирования не только вытекает из предыдущего этапа, но и может корректироваться по результатам последующих этапов.

Рис. 1.1. Итерационная модель разработки информационных систем

Следует отметить, что этап системного анализа и проектирования является обязательным этапом работ, который должен предварять все последующие и определяет "фундамент для обеспечения функциональной адекватности и качества" разрабатываемой информационной системы. От качества системного анализа и проектирования непосредственно зависит степень удовлетворенности заказчика от внедренной информационной системы, особенно, если речь идет о корпоративных информационных системах (КИС).

В последовательности выработки требований заказчика по этапу системного анализа и проектирования выделяют три фазы:

• обследование и системный анализ существующих бизнес-процессов и информационных систем, и выявление недостатков;

• обобщение результатов системного анализа и создание предварительной концепции новой или модернизированной информационной системы;

• разработка системного проекта комплекса программ и баз данных, определяющих методы и средства дальнейшего детального проектирования и всего жизненного цикла информационной системы и базы данных.

К этому списку необходимо добавить, что эти фазы применимы не только к организациям уже имеющим какие-то информационные системы, но и к тем, в которых информационные системы только создаются.

На этапе системного анализа и проектирования при сравнительно малых затратах можно достичь следующих результатов:

• получить снимок бизнес- и информационных процессов, сложившихся в организации;

• выявить узкие места в бизнес-процессах и наметить пути их ликвидации;

• создать информационную и функциональную модель новой системы;

• сформировать список требований к новой или модернизированной информационной системе;

• выбрать методы и средства проектирования и реализации информационной системы;

• сформировать архитектуру системы;

• сформировать состав программных компонент, которые необходимо приобрести в рамках создания информационной системы;

• составить предварительный укрупненный план проектирования и реализации базовой версии информационной системы;

• оценить трудозатраты разработки новой информационной системы;

• составить технико-экономическое обоснование.

Для получения снимка бизнес- и информационных процессов, сложившихся в организации осуществляется моделирование бизнес-процессов, которое определяется организационной структурой фирмы (предприятия, организации).