Бизнес-процесс

Содержание

• Введение
• Функциональная и процессно-ориентированная организация
• Функциональное управление организацией
• Дивизионная структура организации
• Сдвиг парадигмы
• Процессно-ориентированное управление
• Процессный подход на российских предприятиях
• Бизнес-процесс
• 2.1. Основные термины, используемые в процессном подходе
• Концептуальная схема управления процессом
• Классификация бизнес-процессов
• Методы моделирования бизнес-процессов
• Модель бп и её назначение
• Описание бп сверху
• Моделирования бизнес-процесса «снизу»
• Определение концепции (точки зрения) и целей описания бп
• Определение окружения бп
• Построение функциональной структуры бп
• Основы структурного анализа
• 4.1. Sadt-модели
• Цель моделирования
• Точка зрения на моделируемую систему
• Границы исследуемой системы
• Декомпозиция модели
• Функциональное моделирование бизнес-процессов в idef0
• Функциональный блок
• Интерфейсные дуги
• Декомпозиция
• Четвёртое понятие idef0 — глоссарий (Glossary).
• Пример описания деятельности компании
• Взаимодействие по Выходу
• Взаимодействие по Входу
• Управление процесса
• Механизмы процесса
• Системное моделирование организаций. Методология idef3.
• Стандарт idef3
• Основные элементы idef3-диаграмм
• Функциональный элемент (uob).
• Элемент «связь».
• Перекресток.
• Элемент «Referent» (указатель, ссылка).
• Декомпозиция описания процесса
• Процесс построения idef3-модели
• Взаимосвязь моделей idef0 и idef3
• Действия, выполняемые в функциональных блоках
• Создание моделей idef3 для отображения блоков idef0
• Диаграммы потоков данных (Data Flow Diagramming)
• Синтаксис dfd
• Семантика dfd
• Декомпозиция работы idef0 и dfd в диаграмму dfd.
• Межстраничные ссылки (Off-Page Reference) и внешние сущности (External Reference) на диаграммах dfd и idef0.
• Ветвление и объединение
• Построение диаграмм потоков данных
• Два подхода к построению dfd-моделей
• Построение модели
• Построение контекстных диаграмм
• Детализация и спецификации процессов
• Миниспецификация
• Менеджмент проектов по реинжинирингу процессов
• Цели проекта
• План проекта
• Организационная структура проекта
• Контроллинг проектов
• Подготовка к моделированию процессов
• Необходимость подготовки моделирования процессов
• Качество информационных моделей
• Принципы урегулированного моделирования (пум)
• Порядок подготовки к моделированию процессов
• Идентификация и выбор перспектив
• Определение способов распространения моделей
• Спецификация техник моделирования
• Выбор типов моделей
• Спецификация единых правил моделирования (епм)
• Конфигурация моделей
• Инструмент моделирования Выбор инструмента моделирования
• Пользовательская настройка инструмента моделирования
• Разработка целостной структуры процессов
• Моделирование «Как есть (as-is)
• Порядок моделирования «как есть»
• Разделение предмета моделирования
• Выбор проблемных областей
• Документация моделей «как есть»
• Консолидация моделей
• Анализ фактической ситуации
• Порядок выполнения процессов
• Информационно-техническая поддержка процессов
• Организационная структура и персонал
• Документация слабых мест и потенциалов оптимизации
• Срочные меры по устранению слабых мест
• Пример моделирования деятельности компании как есть
• Описание компании
• 10.3.2. Разработка целостной структуры процессов (корневой модели)
• 10.3.3. Контекстная модель компании
• Управление процесса
• Часть 1 крепится к части 3 посредством соединительной части 2 и четырех болтов м2
• Анализ организации процесса изготовления изделия «а»
• Моделирование «как должно быть»
• Порядок моделирования «как должно быть»
• Конкретизация целей моделирования
• Определение степени детализации
• Создание общей схемы процессов
• Создание и документация моделей
• Анализ моделей «как должно быть»
• Создание единой целостной модели