logo
Программа междисциплинарного экзамена

22. Методы сбора, анализа и оценки социальной информации в системе управления

Социально-управленческий мониторинг. Сущность и содержание мониторинга. Технологии подготовки. Основные этапы проведения мониторинга. Мониторинговые показатели. Методы мониторинговых исследований в управлении. Опрос. Анкетирование. Требования, предъявляемые к вопросам анкеты. Вопросы открытого и закрытого типа. Интервью. Свободное интервью. Глубинное интервью. Анализ документов. Контент-анализ: сущность и методика проведения. Основные направления социальных исследований для обеспечения и оценки государственного и муниципального управления.

РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ