6. Організація, розробка та здійснення pr – кампаній

Організацію, розробку та здійснення PR – кампаній і програм здійснюють фахівці служби зі зв'язків із громадськістю. Служба (підрозділ) зі зв'язків із громадськістю має кілька напрямів своєї діяльності і в структурі управління будь-якої організації посідає важливе місце, взаємодіючи з ін­шими службами, забезпечує ефективне її функціонування та розвиток.

Основні напрями діяльності спеціалістів служби зв'язків з громадськістю:

1. дослідження громадської думки і своєчасне інформування керівництва про конкретні пропозиції стосовно корпоративної політики;

2. консультування й підготовка найважливіших виступів перших осіб компанії;

3. планування організації і здійснення зв'язків з громадськістю (стратегічне і оперативне);

4. підготовка і організація ділових зустрічей, від яких залежить становище фірми в суспільстві, та участь у них;

5. планування і організація рекламних кампаній, підготовка статей і виступів у ЗМІ, а також програм зі зв'язків із громадськістю;

6. організація і проведення брифінгів, прес-конференцій у тісній співпраці з іншими службами кампанії;

7. підготовка рекламних матеріалів та участь у рекламних кампаніях;

8. підготовка матеріалів до публікації в ЗМІ.

PR – кампанія передбачає цільове використання комплексу засобів, рекламних матеріалів, форм і методів впливу на громад­ську думку з метою популяризації іміджу, підтримки репутації, створення пабліситі (популярності, публічності) компанії та її ке­рівників, особливо першої особи.

PR – кампанія відрізняється від рекламної кампанії тим, що забезпечує майбутній ринок, створює передумови для прийняття споживачем позитивного рішення на користь ідеї, товарів та по­слуг тієї чи іншої компанії, фірми, корпорації. На відміну від то­варної реклами, спрямованої на формування попиту на ринку, основна мета PR – кампанії - створити позитивну громадську думку, керувати нею.

Основними етапами планування, підготовки і проведення PR - кампаній, а також їх складовими є такі:

1) аналіз вихідної (реальної) ситуації, вивчення її особливостей, характерних рис, тенденцій;

2) вивчення громадської думки шляхом використання опитувальних листів, анкет, усного опитування для виявлення лідера цільової аудиторії.

3) з'ясування реакції цільової аудиторії на цілі, форми і методи проведення PR – кампанії;

4) вивчення й аналіз цільових аудиторій за професійними інтересами, а також їх чисельності і представництва;

5) аналіз результатів досліджень порівняно з минулими та поточними даними (показниками) з використанням оцінок динаміки результатів;

6) визначення наявного і перспективного діапазонів цільових аудиторій, на які розраховані кампанії зі зв'язків із громадськістю.