2.2. Организационная структура управления аптечной сети «ип Якупова е.К.» и динамика экономических показателей за 2009-2011 гг

Должностные обязанности руководителей, специалистов и других служащих предназначены для решения вопросов, связанных с регулированием трудовых отношений, обеспечением эффективной системы управления персоналом на предприятии¹.

Рассмотрим организационную структуру аптечной сети «ИП Якупова Е.К.».

Предприятие имеет линейно-организационную структуру управления, которая в схематичном виде представлена на рисунке 1. При данной структуре управления сохраняется преимущество линейной структуры в виде принципа единоначалия, и преимущество организационной структуры в виде специализации управления.

В штате числится 38 человека, в которые входят директор, заместитель директора, бухгалтер, 3 зав. аптекой - провизора, 4 зав. апт. пунктом – провизора, 8 провизоров и 12 фармацевтов, зав. отдела запасов, 4 санитарки, сотрудник транспортного отдела.

Ответственность за дела предприятия несет директор. Он планирует и анализирует структуру организации компании; определяет кадровую политику, т.е. решает глобальные проблемы развития организации.

Заместитель директора аптеки или старший провизор имеет высшее фармацевтическое образование. Выполняет всю административную работу в аптечной сети. Ведет всю документацию, заполняет кассовые книги, делает инкассацию, следит за маркетинговыми акциями, выполняю индивидуальные заказы для клиентов.

Заведующий - провизор контролирует всю работу аптеки по приему и отпуску лекарств. Он контролирует снабжение медицинским имуществом аптечные пункты; обеспечивает правильное хранение медикаментов, медицинского инструментария, контролирует расход медикаментов. Заведующий контролирует фармацевтический порядок в аптеке, соблюдение санитарно - гигиенических правил, составляет сметы на получение медицинского имущества. Все заведующие - провизоры аптечной сети имеют высшее фармацевтическое образование.

Фармацевты аптеки имеют среднее фармацевтическое образование. Они обязаны правильно подготовить и оформить лекарства перед их отпуском, а так же непосредственная работа с клиентами за первым столом. Фармацевты и провизоры постоянно повышают свою квалификацию в Башкирском государственном медицинском университете в г. Уфе. Помимо этого работники аптеки несколько раз в год посещают лекции, семинары, практические тренинг повышающие их профессиональные навыки.

Рис. 1. Организационная структура аптечной сети «ИП Якупова Е.К.»

Бухгалтер не имеет фармацевтического образования. Обеспечивает своевременный, правильный учет всего медицинского имущества, предметно-количественный учет лекарственных препаратов. Выполняет работу по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных, осуществляет прием и контроль первичной документации, составляет отчетные калькуляции себестоимости продукции, производит начисление и перечисление налогов и сборов в бюджеты, страховых взносов и др.

Фасовщик занимается расфасовкой и перефасовкой лекарственных, дезинфицирующих средств, аптечной и лабораторной посуды, перевязочных средств и др. Подготавливает товар для его дальнейшего распределения между аптечными пунктами.

Водитель-экспедитор выполняет поручения руководителя предприятия и бухгалтера по доставки товара в аптеки, а так же по перевозке других грузов, оформлению и доставке документов по месту назначения.

Санитарка аптеки выполняет различную работу (мытье и обработку посуды, уборку помещений и др.).

Изучая экономические показатели деятельности предпринимателя можно отметить следующую динамику (табл. 1).

Таблица 1

Основные финансово-экономические показатели деятельности

«ИП Якупова Е.К.» за 2009-2011 г.

Можно отметить, что доходность аптечной сети в 2010 году по сравнению с 2009 годом выросла более чем в 2 раза.

Обратная ситуация наблюдается в 2011 году по сравнению с 2010 годом – снижение доходности аптечной сети на 28,4%. При этом снижение прибыли произошло по всем подразделениям. Отрицательная динамика получена за счет увеличения конкуренции на фармацевтическом рынке и роста лекарственных средств, ростом страховых взносов с заработной платы, увеличением тарифов на коммунальные платежи, топливо и энергию.

Аптечная сеть «ИП Якупова Е.К.» продолжает динамично развиваться и имеет солидные внутренние резервы для роста. В настоящее время основной вектор развития направлен внутрь сети – это оптимизация имеющейся структуры, повышение эффективности работы, непрерывное обучение специалистов, расширение и модернизация компьютерных баз данных, освоение новых технологий бизнеса, ну и, конечно, повышение уровня сервиса и качества обслуживания потребителей.